DHL kurýr zásilka – jak vypátrat balík, jehož stav je dodaný, ale kurýr ho nepředal?

Zdravím, při objednávce léků z Německa (u nás pouze na předpis, bez vedlejších účinků). Je přes ČR způsob dopravy DHLkem, ale bohužel nevím proč, při přepravě "nedávají" mobilní číslo z registrace, nebo prostě mě kurýr vždy nekontaktuje, o stavu dodání. To je právě problém, předchozí dodání balíku převzal soused, a nynější objednávku jsem nečekal, že bude kurýr dodávat v sobotu, a tak jsem v sobotu ráno nebyl doma. Tím pádem jsem ho nezastihl a balík jsem nepřevzal. Problém je právě ten že nikdo ze sousedů taky ne, a ve vchodě/schránce není. Ve sledování online DHL balíku je uvedeno, že jsem ho převzal na moje jméno, což neproběhlo . Balík byl bezplatný (placen předem), nechal jsem si poslat vyrozumnění o balíku stím že mě ho dodaly, což se nestalo. Nějaký nápad jak balík vypátrat? Že by balík navrátily do nejbližší centrály? Nebo si kurýr ulehčil práci? Budu někam volat na DHLko linku, pro další info.

mají v tom bordel, zavolat jsi měl jako první. Kurýr má nůž na krku, vyplňuje papíry po večerech a na semafórech a mají v tom celkově bordel. Telefonní číslo na tebe musí dýt odesílatel, mají na to ve formuláři kolonku, hodně jinochů ho tam nevyplňuje a pak kurýr nevolá/nepíše.DHL jsou ale problematičtí, také mi nedávají vědět a akorát nadávaji, když nepřevezmu. Je to ale o samotných řidičích, kteří mají tvůj revír.

DHL by mělo mít důkaz o převzetí. Papír podepsaný příjemcem tedy tvým podpisem. Tento doklad musím mít u sebe uložený. Na webu si můžou psát co chtějí. Vyžádej si důkaz o převzetí u DHL, pokud ho nemají tak reklamuj že nebyl dodaný..