DHL doručení, kde je chyba?

9. 5. 2014 11:24:03

Zdravím,

momentálně mi DHL doručuje asi 12kg balíček z Číny i přesto, že jsem si nic neobjednal. Volal mi pán (objednatel i plátce balíčku), že to mají DHL nějaké popletené a že nechápe jakto balíček doručují na moje jméno i adresu.

Popravdě z toho nemám moc dobrý pocit. DHL mi psalo, že balíček má 12 kg, pán, že tam má být 30kg nůžek (předpokládám, že to budou TYTO).

Na celou objednávku má pán samozřejmě fakturu - na 200 USD :-)

Můžu mít nějaký postih pokud bych to převzal, zaplatil CLO a DPH a pak se s pánem mimo DHL domluvil nebo bude lepší cesta to odmítnout a mít klid?

Předpokládám, že takových nůžek by v 30 kg balíčků mohlo být pekelně dost :)

Ještě mě napadla verze, že si to pán nějakým záměrem objednal na mě schválně s tím, že já bych zaplatil clo a DPH z faktury 200 USD a poté se mimo DHL vyrovnáme - nákupní částka by mohla být uplně někde jinde - tipuji clo a dph v řádech desetitisíců. Problémy by padly na můj účet, mám pravdu?

Doplňující otázka - jak se vůbec může stát, že DHL poplete dodací adresy?

Děkuji.

9. 5. 2014 11:24:03

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021839

Radek M.

(17 hodnocení)

9. 5. 2014 11:29:15

Pokud sis nic neobjednal, tak nic nepřebírej. Pán se určitě může domluvit s DHL (případně s odesílatelem), aby mu to doručili na správnou adresu. Akorát s tím můžeš mít problémy. Kdo ví, co v těch balících opravdu je...

Mimochodem, jak ten pán na tebe získal telefon?

9. 5. 2014 11:29:15

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021838

Bc. Tomáš Jablonický

(2 hodnocení)

9. 5. 2014 11:58:03

Tohle smrdí podvodem ... nepřebírat a ať si to pán vyřídí sám s dodavatelem ...

9. 5. 2014 11:58:03

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021837

(15 hodnocení)

9. 5. 2014 12:05:00

ramix

Mé jméno mu muselo dát DHL, potom si číslo na netu snadno dohledal.. nebo mu ho dali rovnou, to by ale taky dle zákonů neměli, nebo se mýlím?

tomas86

Zatím to tak vypadá..

9. 5. 2014 12:05:00

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021836

Radek M.

(17 hodnocení)

9. 5. 2014 15:52:05

Napsal haxorson;1086232
ramix
Mé jméno mu muselo dát DHL, potom si číslo na netu snadno dohledal.. nebo mu ho dali rovnou, to by ale taky dle zákonů neměli, nebo se mýlím?

Pokud není odesílatel a ani vlastně příjemce zásilky, tak by mu žádné informace sdělovat neměli. Spíš to působí tak, že si tě vytipoval předem a nechal to na tebe doručit záměrně. Výmluva, že to mají na DHL nějaké popletené, je směšná.

Rozhodně je to celé divné a nic bych nepřebíral.

9. 5. 2014 15:52:05

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021835

grizly007

(5 hodnocení)

9. 5. 2014 16:55:43

No mě se to stalo před rokem a zajímavý je, že to taky byla drahá věc. Nějaká soukromá klinika z Prahy a DHL mi poslalo mailem avízo a fotky popis zboží a bylo to něco za 65tis. A faktura byla asi za 500usd tak jsem řekl, že to není prostě moje a DHL mi jen odpovědělo, že to teda budou řešit a už se neozvali.

edit: 4 marat: Tak zkušenosti radši nepíšu je to ta nejhorší firma vůbec. Tuna chyb a podrazů. Zlatý Fedex.

9. 5. 2014 16:55:43

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021834

marat

(2 hodnocení)

9. 5. 2014 17:03:36

Když pominu tenhle případ, tak já mám s DHL dvě zkušenosti a obě otřesný. Dvakrát jsem něco koupil v zahraničí a dopravce byl DHL. Dvakrát to na 14 dnů skončilo na celnici, protože to nebyli schopný proclít, jednou mi k clu naúčtovali tabulkovou dopravu opačným směrem, která byla asi 50x dražší a v obou případech dal kurýr zboží prvnímu koho potkal ve vesnici. Pro mě nejhorší kurýr!

9. 5. 2014 17:03:36

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021833

FakeGameCZ

(22 hodnocení)

9. 5. 2014 17:38:56

Ak sú to tieto nožnice, čo ste poslal, tak stoja 430 USD a Vy máte faktúru na 200 USD + 12 alebo až 30 kg pri tomto produkte nepripadá do úvahy.

9. 5. 2014 17:38:56

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021832

(15 hodnocení)

12. 5. 2014 08:17:56

Zajímavé, tak už to je vyřešeno. Pán si to nějak domluvil s DHL, že místo na moji adresu to nakonec šlo přímo na jeho. DHL mě ani nekontaktovalo a nic. Přijde mi to směšné, jinak mám s DHL dobré zkušenosti. Z Číny až před dveře za 2 dny, včetně proclení (i když ty jejich tabulky bych taky rád někdy viděl).

12 kilo může být kolem 300 kusů těch nůžek, což dělá pěkné sumy, trošku podstřelil tu cenu 200 usd / balík :-) no, kontakty mám, tak bych aspoň věděl kam tu kontrolu poslat, jestli je vše v pohodě :-) ale divil bych se pokud by ty nůžky stály i dejme tomu 200 usd / kus, že by s tím takto riskoval.. je to celé divné.

12. 5. 2014 08:17:56

https://webtrh.cz/diskuse/dhl-doruceni-kde-je-chyba#reply1021831

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit