Databáze-přehled…

Nechci to dávat do programování, tady se dá pokecat uvolněně... Na mailovou komunikaci používám Thunderbirda, klienti posílají online vyplněné formuláře z webu, postupně pak na mail různé materiály, probíhá komunikace...do tohochodí normální pošta v podobě dotazů na inzeráty...pokud chci něco vyhledat je to pracné a zdlouhavé, nechci všechno dávat do složek-to bych měl zas mraky nepřehledných složek...Dá se vytvořit program, nebo existuje i laikovi dostupný a pochopitelný program na ukládání různých dat, komunikace, příloh...řazení třeba podle data v měsíci nebo abecedy? Možná nejsem moc konkrétní, ale možná se dá i ze stručného popisu a dotazu pochopit o co mi jde. Poradí někdo?