Dá se uplatnit reklamace na fotografii od fotografa?

15. 7. 2016 08:18:52

Dobry den, potrebovala bych poradit. Nechala jsem si vyvolat fotky dcerky, kde mam zachycene fotky jejiho narozeni az do 1.narozenin ( pro me hodne dulezite foto/ asi 300ks). Zasla jsem k jednomu mistnimu fotografovi, ktery se vychvalil do nebe, jak pekne fotky tiskne, tak jsem si priplatila vic nez v jinych sbernach, protoze, jak uz jsem psala niz na kvalite mi zalezelo. Foto do hodiny bylo hotove, zaplatila jsem. Doma jsem vsak zjistila, ze fotky jsou strasne tmave, i kdyz byly foceny na dennim svetle, zrcadlovkou na automat a pak kompaktnim fotakem a nektere i mobilem Samsung Galaxy.. tak moje cerne vlasy splivaji s pozadim, v pozadi v nekolika priladech je jen cerny flek, miminko ac v bile zavinovacce je v obliceji tmave... v PC fotky vypadaji krasne pestre a barevne, na fotce tmave a pusobi smutne, navic kolem nekterych fotek jsou bile okraje ( velikost fotky jsem nikdy neupravovala)... Vratila jsem se k fotografovi a on mi sdelil, ze nevidi na fotkach chybu, ze jsou pekne a pokud je zesvetla, tak budeme mit bile obliceje a znovu si vse zaplatim atd... choval se povysene a poslal me doslova do pr.... tak se chci zeptat, jake mam pravo na reklamaci fotografii, pokud se mi nelibi. Vubec nevim jak dal postupovat. Dekuji moc za rady. :)

15. 7. 2016 08:18:52

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210949

pepepe

(2 hodnocení)

15. 7. 2016 08:21:45

Já bych si vybral pár těch nejhorších a vzal bych je do nějaké pobočky, kde Vám je vytisknou ihned (Kodak, HappyFoto atd...).

S tím co Vám předají, můžete jít za zmiňovaným fotografem.

Pokud tam bude rozdíl, můžete argumentovat.

15. 7. 2016 08:21:45

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210948

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

15. 7. 2016 08:24:48

Michal byl rychlejsi - chtel jsem doporucit to same - on problem muze byt teoreticky klidne i v konfiguraci monitoru, kde fotky vidite proste jinak nez kdyz se maj tisknout - ale to presne poznate ve chvili, kdy si je nechate vytisknout nekde jinde. Pokud budou lepsi - omlatit mu je o hlavu = reklamace, pokud budou stejne, tak s tim nic nenadelate.

15. 7. 2016 08:24:48

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210947

(17 hodnocení)

15. 7. 2016 08:53:21

Pokud jste je fotila více přístroji a v různých obdobích, není možné aby byly všechny fotky tmavé. Problém bude určitě v nastavení u fotografa. Nechat si jinde vytisknout vzorové foto a pak to u prvního reklamovat.

15. 7. 2016 08:53:21

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210946

Aveso

15. 7. 2016 09:25:33

Barevnostní rozsah CMYK tisku a RGB zobrazení je rozdílné. Ne všechny barvy, které na monitoru vidíte lze vytisknout a stejně tak, některé barvy, které nevidíte, vytisknout lze. Celá problematika tisku je značně komplikovaná a záleží na řadech faktorů (monitor, tiskárna, ICC profily, záměr atd.) a nemá smysl ji tady celou popisovat.

Samozřejmě je ale možné upravit nastavení tisku tak, aby se fotografie vytiskla dobře i bez kalibrace, správných profilů atd., ale vyžaduje to většinou přístup pokus-omyl.

Nejlepší rada je tedy ta, která je uvedená výše. Nechte si fotografii vytisknout ještě jinde a pak porovnejte.

15. 7. 2016 09:25:33

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210945

Vrkala

15. 7. 2016 13:44:00

Tam, kde mají klasický digitální fotolab na chemické bázi, to je prostě řemeslo - sedí tam člověk, který svůj stroj s konkrétním aktuálním vyladěním zná a když to řemeslo umí, tak má cit pro to, co má u sebe na monitoru a co pak z toho vyleze. Často nemá smysl ani zvát zákazníka k odsouhlasení toho, co je na tom monitoru, protože je to zkrátka jiné. A jako každé řemeslo, někdo to dělá svědomitě, někdo to fláká, někdo má talent a cit, někdo ne, někde jedou na nízkou cenu a protože čas jsou peníze a čas toho člověka je potřeba zaplatit, tak se s tím nikdo po fotce nenastavuje a pošlou to tam dávkově frky frk.

Ale řešit to jde teď asi leda tak, jak psal Michal.

ještě edit - a ano, je to tak, že fotka zkrátka nebude stejná jako to, co je vidět na monitoru, ono je taky na každém vidět něco jiného. Ledacos se dá na originálních datech napravit, vylepšit, ale co vím, tak třeba když už se na lab dostanou fotky dost upravované tak, aby vypadaly hezké na monitoru, tak může být kolikrát fuška z nich vyjet něco rozumného. No není to taková sranda, ale že někdo může vyjet komplet špatně celou sérii, to taky možné je.

15. 7. 2016 13:44:00

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210944

Jaroslav-Kral.cz

18. 7. 2016 17:05:39

Ano, jde reklamovat. Nereklamoval bych provedení fotek samotných, jak říkáte na počítači jsou pěkné, ale zmršený tisk. Předpokládám, že nějakou smlouvu jste neuzavírali, takže lze očekávat obvyklou kvalitu. Horší je, že fotograf vám danou reklamaci nebude chtít nejspíš uznat a bude počítat, že se kvůli pár fotkám neobrátíte na advokáta a následně soud.

18. 7. 2016 17:05:39

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210943

Zuzana17

10. 8. 2016 15:42:59

ještě prosím o radu, do kolika dnu od vyvolání, mam nárok na podání reklamace nekvalitních fotek?

10. 8. 2016 15:42:59

https://webtrh.cz/diskuse/da-se-uplatnit-reklamace-na-fotografii-od-fotografa#reply1210942

Anton Cech

10. 8. 2016 20:15:50