ČP a zničený balík

9. 12. 2014 18:17:16

Další můj dotaz :D - vrátil se mi balík, jelikož adresát ho nepřevzal. Problém je, že ten balík vypadá, jako by jedna jeho část prošla skartovacím procesem.

Má tu někdo zkušenost / návod, jak vytlouct z ČP nahrádu?

Ono není cool utrátit 110kč za poštovný a dostat zničený balík.

9. 12. 2014 18:17:16

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075055

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

9. 12. 2014 18:27:58

Teď už blbě. Měl jsi to reklamovat ihned při přebírání - respektive měl být o tom udělaný zápis.

9. 12. 2014 18:27:58

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075054

tomve

(22 hodnocení)

9. 12. 2014 18:31:18

Napsal mytrix;1148393
Teď už blbě. Měl jsi to reklamovat ihned při přebírání - respektive měl být o tom udělaný zápis.

tak příště, jsem nevěděl a ta za přepážkou zrovna akční nebyla, nehledě na to, že jsem si toho hned nevšiml, jak moc to je

9. 12. 2014 18:31:18

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075053

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

9. 12. 2014 18:36:40

No on se člověk nesmí nechat vystresovat ve spěchu, obzvláště teď před vánoci, kdy je všude tuna lidí a každej spěchá :) Když bys to hned reklamoval, tak by to dotyčná s tebou otevřela a překontrolovala obsah. Pokud by byl poškozený, tak náhrada škody by byla možná v rámci pojištění toho balíku.

9. 12. 2014 18:36:40

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075052

jakanas

(2 hodnocení)

9. 12. 2014 20:11:20

no pošozený balík nepřebírat u dveří, nechat poslat na depo, nebo na svoji poštu. Tam zásilku otevřít s vedoucí ) nebo na relamačním oddělení. Udělají zápis,pokud je to firemní balík tak sebou beru i prodejní fa. Vyčíslíš co to zničili a Buďti řeknou že to máš blbě zabalený a máš smůlu ( pokud posíláš jako koncák tak to dělají běžně) ,nebo reklamaci uznají a ztrátu, nebo škodu uhradí, obvykle do 14 dnů složenkou.

Já vždy nárokuji poštovné (pokud balík nebyl převzat kvůli poškození) obalový materiál ( v mém případě 80Kč za karton) + prodejní cenu s DPH.

A vždy nám to zatím uhradili

9. 12. 2014 20:11:20

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075051

tomve

(22 hodnocení)

9. 12. 2014 20:12:48

Napsal jakanas;1148426
no pošozený balík nepřebírat u dveří, nechat poslat na depo, nebo na svoji poštu. Tam zásilku otevřít s vedoucí ) nebo na relamačním oddělení. Udělají zápis,pokud je to firemní balík tak sebou beru i prodejní fa. Vyčíslíš co to zničili a Buďti řeknou že to máš blbě zabalený a máš smůlu ( pokud posíláš jako koncák tak to dělají běžně) ,nebo reklamaci uznají a ztrátu, nebo škodu uhradí, obvykle do 14 dnů složenkou.
Já vždy nárokuji poštovné (pokud balík nebyl převzat kvůli poškození) obalový materiál ( v mém případě 80Kč za karton) + prodejní cenu s DPH.
A vždy nám to zatím uhradili

díky

9. 12. 2014 20:12:48

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075050

Evelina

(2 hodnocení)

10. 12. 2014 07:40:11

můžeš reklamovat do 2 dnů od převzetí. Vezmi to na poštu se vším, včeně obalovýho materiálu a reklamuj to, pokud bylo uvnitř něco poškozeno.

Reklamace - Česká pošta

10. 12. 2014 07:40:11

https://webtrh.cz/diskuse/cp-a-zniceny-balik#reply1075049

Kovboj

(13 hodnocení)