ČOIka dotazy

Celsi

(23 hodnocení)

22. 3. 2013 16:29:39

A schválně si to teď budu hlídat až si něco koupim kolik prodejců mi řekne "Na zboží máte 24měs. záruku".

Já si myslím že to řekne tak 1 ze 100.

22. 3. 2013 16:29:39

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877594

Pseudonymni ucet c. 9312

(9 hodnocení)

22. 3. 2013 16:31:59

Napsal Celsi;926520
A schválně si to teď budu hlídat až si něco koupim kolik prodejců mi řekne "Na zboží máte 24měs. záruku".
Já si myslím že to řekne tak 1 ze 100.

Tak to se hořce pleteš :)

22. 3. 2013 16:31:59

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877593

grizly007

(5 hodnocení)

22. 3. 2013 16:36:25

Napsal Celsi;926520
A schválně si to teď budu hlídat až si něco koupim kolik prodejců mi řekne "Na zboží máte 24měs. záruku".
Já si myslím že to řekne tak 1 ze 100.

No když mi to řekl doufal jsem že je to vtip protože s tímhle jsem se nesetkal nikdy v životě. No ale přece nemůžeš být chytřejší v tomto než zaměstnanec ČOIky že :) takže než do něj dál vandrovat že to je pro mě novinka tak jsem přestal. Já jsem cholerik a pak člověk řekne-udělá něco co ho může stát daleko víc. A to doslova.

22. 3. 2013 16:36:25

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877592

Celsi

(23 hodnocení)

22. 3. 2013 16:42:59

Tak to se hořce pleteš :)

A v čem? V počtu jsem se sek? :)

No když mi to řekl doufal jsem že je to vtip protože s tímhle jsem se nesetkal nikdy v životě. No ale přece nemůžeš být chytřejší v tomto než zaměstnanec ČOIky že :) takže než do něj dál vandrovat že to je pro mě novinka tak jsem přestal. Já jsem cholerik a pak člověk řekne-udělá něco co ho může stát daleko víc. A to doslova.

Popravdě pro mě to je taky novinka že se to musí hlásit každýmu. Mám ta to, že každý v této zemi zná základní pravidlo že na to má záruku 2 roky, pokud to je nové zboží.

22. 3. 2013 16:42:59

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877591

webdomena

(9 hodnocení)

22. 3. 2013 16:45:44

Zajimava zkusenost,

hledal jsem pravni normu, ktera ti uklada pri predani zbozi povinnost hlasit delku zaruky - nenasel jsem.

Nepochybne podej odvolani, nepochybne peclive zjisti zda skutecne existuje povinnost pri predani zbozi hlasit delku zarucni doby a pokud ne hned bych mile kontrolory hnal k odpovednosti

22. 3. 2013 16:45:44

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877590

Votavka.cz - Mgr. Michaela Vot

(13 hodnocení)

22. 3. 2013 16:55:58

K tomu uvedení záruky při osobním předání: to by podle logiky věci museli hlásit podobné i pokladní v supermarketu.

V případě osobního převzetí se 14denní lhůta na vrácení na obchod nevztahuje (podle právníka).

Jinak ČOI se v některých případech hlásí předem... povinně. Stejně jako třeba hygiena. V některých případech chodí na přepadovku.

22. 3. 2013 16:55:58

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877589

Luděk Novák

22. 3. 2013 17:09:01

Že se ještě vracím... fakt to byla regulérní čoika? Nechtěli platit pokutu hotově nebo nějaké však se dohodneme? Moc mi to nesedí s tím varováním předem,...

---------- Příspěvek doplněn 22.03.2013 v 17:12 ----------

Napsal ceskytext;926540
ČOI se v některých případech hlásí předem... povinně.

Fakt, povinně? Kdy? Chápu že třeba nemůžou pokutovat za to, že nejsi hned schopný předložit dokumentaci atd., ale povinně se hlásit? To asi trochu postrádá smysl

22. 3. 2013 17:09:01

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877588

grizly007

(5 hodnocení)

22. 3. 2013 17:38:08

Jo určitě to byla ČOI :) a tuhle dvojku bych vám nepřál. Neplatil jsem v hotovosti řekla že to pošlou jejich právníci a bude to minimálně 10tis kč ale určitě né přes 20tis. Když jsem řikal že bych prosil o přesnější částku tak ta paní řekla "Já nikdy pokutu nedostala takže nevim přesně" ze srandy jsem si rejpnul NO TAK ZKUSTE PODNIKAT načež řekla "né díky na to nemám nervy ani věk už" :))

ps: Dostal jsem jen pochvalu za paragon .)

22. 3. 2013 17:38:08

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877587

strihac

(23 hodnocení)

22. 3. 2013 17:46:02

neměl jsi jim podepisovat protokol. kontroloři z ČOI většinou nic neví a v případě potíží a nesouhlasu s pokutou věc předávají svému "právníkovi". pokutu zaplatit, najmout si právníka a odvolat se. tu větu s CE jsem nepochopil. Vše by mělo být zaznamenáno z protokolu. s tím CE měl taktrochu pravdu, ale je to na delší povídání

22. 3. 2013 17:46:02

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877586

Votavka.cz - Mgr. Michaela Vot

(13 hodnocení)

22. 3. 2013 18:02:47

Máš pravdu, spletla jsem si to s jiným úřadem:-)

Napsal ndpudo;926546
Fakt, povinně? Kdy? Chápu že třeba nemůžou pokutovat za to, že nejsi hned schopný předložit dokumentaci atd., ale povinně se hlásit? To asi trochu postrádá smysl

22. 3. 2013 18:02:47

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877585

Marek Stebel

(2 hodnocení)

23. 3. 2013 00:18:59

Achjo, to je opravdu neskutečná buzerace. Hele a třeba, nějaký doklad o původu zboží nebo CE certifikát po tobě nepožadoval? Já sice žádné hračky ani gadgety neprodávám, ale vždy mě zajímalo, zda to ČOI kontroluje.

Jinak držím palce, ať v násl. měsících už je líp : )

23. 3. 2013 00:18:59

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877584

Jakub Kočí

(35 hodnocení)

23. 3. 2013 12:32:40

Napsal ceskytext;926540
V případě osobního převzetí se 14denní lhůta na vrácení na obchod nevztahuje (podle právníka).

To se právník plete. Vždy, když je smlouva sjednaná na dálku (elektronicky), je 14 denní lhůta. Je jedno, jestli se pak zboží vyzvedne osobně nebo pošle.

23. 3. 2013 12:32:40

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877583

webdomena

(9 hodnocení)

25. 3. 2013 10:24:04

Ahoj trochu mi to nedalo , protoze je to zajimavy problem a zavolal jsem si primo na COI s zadosti o vyklad.

COI stavi svuj vyklad na § 13 zak. č. 634/1992 Sb

Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou (dále jen "reklamace”) spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav.

Skutecne dle jejich vykladu je prodavajici povinnen kupujiciho informovat o delce zarucni doby. Argument ze delka zarucni doby ( zejmena u novych spotrebnich vyrobku)je dána zakonem 24 mesicu, z jejich pohledu neobstoji a jsi skutecne povinnen mu tuto informaci sdelit i ustne.

Samozrejme ze v praxi to vubec nefunguje a dle podobneho modelu by musel kazdy supermarket dostat stejnou pokutu, protoze te pri nakupu take neinformuji o delce zaruky toho ktereho vyrobku.

Vagnost § 13 je skutecne takova ze muze stejny model nastat u kohokoliv jineho kdo provozuje eshop s moznosti osobniho prevzeti....

Osobne mam za to, ze je timto dana skutecne velka libovule na tom krerem kontrolorovi COI coz je samozrejme zcela spatne

25. 3. 2013 10:24:04

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877582

Petr

(47 hodnocení)

25. 3. 2013 10:49:31

Tipoval bych to na to, že každý supermarket a kamenný obchod má někde viditelně vyvěšen reklamační řád, čímž určitě splňuje tu informační povinnost.

25. 3. 2013 10:49:31

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877581

webdomena

(9 hodnocení)

25. 3. 2013 10:52:54

Napsal ptime;927569
Tipoval bych to na to, že každý supermarket a kamenný obchod má někde viditelně vyvěšen reklamační řád, čímž určitě splňuje tu informační povinnost.

Problem tkvi v tom ze dle vykladu COI jsi povinnen sdelit kupujicimu ustne pri predani zbozi delku zarucni doby bez ohledu na to ze mas nekde vyvesen reklamacni rad ci mas na webu sve obchodni podminky

25. 3. 2013 10:52:54

https://webtrh.cz/diskuse/coika-dotazy/strana/2#reply877580