ČOI rozdala pokuty e-shopům za téměř 1,3 milionu Kč

8. 12. 2014 12:04:08

ČOIjka dnes zveřejnila výsledek poslední kontroly 221 e-shopů u 165 zjistili pochybení tj 75% (nebyla to namátková kontrola, ale klasicky na "udání")

z tiskové zprávy zjištěné nedostatky:

porušení zákazu užívání některé z forem nekalých obchodních praktik bylo zjištěno ve 138 případech, tj. ve 46,6 % kontrol. Ve většině z nich se jednalo o neposkytnutí zákonem stanovených informací, případně o poskytnutí neúplných či jinak zavádějících údajů, ať již o prodávajícím, o podmínkách uzavření smlouvy nebo o uplatnění práv z této smlouvy vyplývajících

další prodávajícími často porušovanou povinností bylo poskytování řádných informací o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění, spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit, což nebylo splněno v 83 případech, tj. 28 % kontrol

opakované nedostatky byly rovněž zjišťovány v dodržování formálních náležitostí přijetí a vyřízení reklamace, včetně dodržení zákonem stanovené lhůty k vyřízení reklamace, které byly zjištěny v 31 případech, tj. 10,5 % kontrol

ostatní ustanovení zákona o ochraně spotřebitele byla porušována v menším rozsahu (např. neseznámení s cenou – 16 případů, řádné označení výrobků informacemi v českém jazyce nebo piktogramy – 5 případů, porušení zásad poctivosti prodeje – 3 případy).

z tiskové zprávy: uloženo 191 pokut v celkové výši 1 261 000 Kč

zpráva + tisková zpráva na ČOI

článek na novinkách

8. 12. 2014 12:04:08

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074673

dave67

8. 12. 2014 12:28:12

Hlavní reportáž na TV Nova ve večerních zprávách:

Dvě třetiny eshopů podvádí zákazníky!

8. 12. 2014 12:28:12

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074672

Vojtěch Kocián

(29 hodnocení)

8. 12. 2014 12:58:33

Ne dvě třetiny, ale tři čtvrtiny :D

8. 12. 2014 12:58:33

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074671

JKHouba

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 14:05:27

Právě včera jsem prošel několik eshopů a docela často, kromě jiného, jsem našel OP, které jsou ještě podle starého zákona. U jedněch byl dokonce rok 2011.?!?! A to i u poměrně velkých firem. Nebo, že pokud si zákazník zvolí tu a tu dopravu - dopravce -, kterou nedoporučují, tak za zásilku, resp. zboží, neručí..

Někde je "kur.a práce" OP vůbec najít, o nějaké dopravě a platbách ani nemluvě.

"Hezké" je, když se uvede jen "nějaká" cena dopravy, ale to je jen ta nejnižší. Pak dáte pár kousků zboží a zjistíte, že jste úplně jinde. "Ale to se nedozvíš, když to nezkusíš". :-) Nikde se to nedočtete.. Nebo: "Jen u nás doprava zdarma", ale až později se dovíte, nejlépe skoro před objednáním, že až od určité částky. (Jako nedávno, tuším že Alza nebo Mall, teď nevím, v TV, zapomněla dodat, že až nad 1000,- Kč).

Pak se není čemu divit.

8. 12. 2014 14:05:27

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074670

Petr Kosa

(4 hodnocení)

8. 12. 2014 14:08:15

Prímová je hlavně ta diskuze na novinkách, to si počtete, co si o nás eshopařích obyvatelstvo myslí ;-).

8. 12. 2014 14:08:15

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074669

JKHouba

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 14:10:01

Napsal Petr Kóša;1147955
Prímová je hlavně ta diskuze na novinkách, to si počtete, co si o nás eshopařích obyvatelstvo myslí ;-).

Jdu se podívat. :-)

8. 12. 2014 14:10:01

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074668

Petr Soukup

(5 hodnocení)

8. 12. 2014 14:32:02

Každý rok jsou ty zprávy bohužel stejně nesmyslné:

Všechny eshopy podvádí! | Souki.cz

8. 12. 2014 14:32:02

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074667

JKHouba

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 14:38:36

Napsal Souki;1147968
Každý rok jsou ty zprávy bohužel stejně nesmyslné:
Všechny eshopy podvádí! | Souki.cz

No jo, to jsou novináři. "Hurá titulek" a pak člověk zjistí, že jde úplně o kulový. Kdyby to nezdramatizovali, tak se ani člověk nepodívá. Že je za ty bláboly šéfové vůbec platí.

Jinak je vidět, že to s tou objektivitou také nepřehánějí a vlastně také podvádějí! (A ještě šíří "poplašné zprávy", nervozitu a "pomluvy").

PS: Článek je to jinak dobrý.

8. 12. 2014 14:38:36

https://webtrh.cz/diskuse/coi-rozdala-pokuty-e-shopum-za-temer-13-milionu-kc#reply1074666

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit