Co očekáváte od managed serveru?

12. 11. 2008 09:43:35

Zvažuji, že když už na to máme zázemí, tak bychom mohli nabízet managed servery.

Co od takového serveru očekáváte? Zřejmě by probíhalo vždycky namíru, takže o hardware ani moc nejde. Spíš o možnosti a hlavně administraci.

Díky za nápady

12. 11. 2008 09:43:35

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158395

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

12. 11. 2008 10:13:52

Pravidelné updatování systému

Výměna vadného HW a kompletní obnova ze zálohy do X hodin

Pro administraci využít nějaký z existujících řídících panelů

12. 11. 2008 10:13:52

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158394

Petr Soukup

(5 hodnocení)

12. 11. 2008 10:26:56

Napsal Retal;144961
Pravidelné updatování systému
Výměna vadného HW a kompletní obnova ze zálohy do X hodin
Pro administraci využít nějaký z existujících řídících panelů

S tím hw právě zvažuji, že to uděláme ještě jinak. Vždycky je připravený volný server, aby se tam ze zálohy převedl provoz z vypadlého a zatím se vyřeší výpadek toho původního. Otázkou je, zda by taková škatulata někomu nevadila. (Samozřejmě je to jen vyjímečná situace)

Existující řídící panel asi ne. Máme na správu vlastní rozhraní, takže by se použila jeho modifikovaná verze.

Osobně mi přijde třeba Plesk zbytečně složitý. Přijde mi, že by si většina lidí vystačila s klikacím přidáváním domén, ftp účtů, databází, emailů + nějaké statistiky. Co více potřebujete k životu?

12. 11. 2008 10:26:56

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158393

FAKAM

(10 hodnocení)

12. 11. 2008 11:20:03

rýchla technická podpora, 24hod záloha a jednoduchá obnova,

12. 11. 2008 11:20:03

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158392

Petr Soukup

(5 hodnocení)

12. 11. 2008 13:31:00

Napsal FAKAM;145016
rýchla technická podpora, 24hod záloha a jednoduchá obnova,

Technickou podporu bych viděl spíše jinak než je to zvykem u velkých hostingů. Díku tomu by pak byla příznivá cena. Pokud by někdo opravdu toužil po non-stop podpoře, tak by se tam zkrátka navýšila cena. Osobně to ale považuji za zbytečnost - pokud je opravdu nějaký problém, tak to zjistí diagnostika a buď vyřeší nebo si zavolá patřičného člověka. Většina věcí stejně počká na rozumnou hodinu.

Abych to upřesnil - chtěl bych nabízet služby na míru, pro malý počet klientů. Ideální cílovka asi webtržníci, kteří mají spoustu domén nebo několik náročných, které už vyhodili z hostingu a přitom nechtějí ani tušit, co to je linux a podobně.

Jak myslíš tu 24hod zálohu?

Obnovování třeba formou výpisu záloh databáze a kliknutím obnovení pod jiným jménem? A podobně u domén?

12. 11. 2008 13:31:00

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158391

Mirek

(61 hodnocení)

12. 11. 2008 14:54:15

No hlavne pokud ja bych nekdy shanel nejaky hosting tak co by se osvedcilo, tak treba na nejake kriticke veci. Zaloha databaze treba po hodine.

12. 11. 2008 14:54:15

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158390

Petr Soukup

(5 hodnocení)

12. 11. 2008 14:59:57

Napsal Mirek Novotny;145211
No hlavne pokud ja bych nekdy shanel nejaky hosting tak co by se osvedcilo, tak treba na nejake kriticke veci. Zaloha databaze treba po hodine.

Tak to už je potom o individuálním nastavení. Na eshopových serverech se třeba dělá jakási neustálá záloha (po malých kouscích v intervalech asi minuta). Není tedy problém na konkrétním serveru pak nastavit zálohy po hodině. Musí se ale počítat s tím, že když to bude velká databáze, tak je to vykoupené určitým snížením výkonu.

12. 11. 2008 14:59:57

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158389

Mirek

(61 hodnocení)

12. 11. 2008 15:21:12

Tak jasne, ja jen presne jak treba uvadis u eshopu je to dulezita vec a vetsina hostingu zalohuje maximalne 1x denne.

12. 11. 2008 15:21:12

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158388

Petr Soukup

(5 hodnocení)

12. 11. 2008 15:24:35

Napsal Mirek Novotny;145251
Tak jasne, ja jen presne jak treba uvadis u eshopu je to dulezita vec a vetsina hostingu zalohuje maximalne 1x denne.

Jak říkám - každý server dle potřeby. Chtěl bych dělat spíš služby na míru. Download server asi bude zálohvoat méně a raději využije více prostoru, interaktivní databáze zase bude chtít časté zálohy.

12. 11. 2008 15:24:35

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158387

Karel Kohout

(10 hodnocení)

12. 11. 2008 15:40:07

Garance dostupnosti (jak serveru, tak technické podpory). Tj. v neděli v jednu ráno mi telefon zvedne kvalifikovaný technik, pokud bude urgentní problém, případně v jednu ráno proběhne v řádu hodin výměna vadného hardware (což při použití několika málo typů serverů není problém a nevyžaduje nějaké šílené přesouvání ze serveru na server).

12. 11. 2008 15:40:07

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158386

Petr Soukup

(5 hodnocení)

12. 11. 2008 15:45:01

Napsal karel.kohout;145267
Garance dostupnosti (jak serveru, tak technické podpory). Tj. v neděli v jednu ráno mi telefon zvedne kvalifikovaný technik, pokud bude urgentní problém, případně v jednu ráno proběhne v řádu hodin výměna vadného hardware (což při použití několika málo typů serverů není problém a nevyžaduje nějaké šílené přesouvání ze serveru na server).

Divli by ses, ale to přesunutí provozu je rychlejší a ani ho nepoznáš.

Pokud tě zajímá dostpunost nějaké podpory - nakolik si takové služby vážíš? ;)

12. 11. 2008 15:45:01

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158385

Karel Kohout

(10 hodnocení)

12. 11. 2008 22:25:21

Napsal Souki;145269
Divli by ses, ale to přesunutí provozu je rychlejší a ani ho nepoznáš.

Pokud je přesun výměna disků, tak potom ano .-)

Napsal Souki;145269
Pokud tě zajímá dostpunost nějaké podpory - nakolik si takové služby vážíš? ;)

Já osobně vůbec - protože managed server nepotřebuji, ale vím o dost lidech, kteří by správce na telefonu i o víkendu ocenili (většinou to ale zjistí až v případě problému, jinak pochopitelně nejsou ochotní platit vyšší cenu).

12. 11. 2008 22:25:21

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158384

Petr Soukup

(5 hodnocení)

12. 11. 2008 22:57:46

Napsal karel.kohout;145632
Pokud je přesun výměna disků, tak potom ano .-)

Kvůli skutečné opravě musí k serveru skutečně někdo přijít. Přesměrování provozu se dá provést vzdáleně a takřka automaticky.

Napsal karel.kohout;145632

Já osobně vůbec - protože managed server nepotřebuji, ale vím o dost lidech, kteří by správce na telefonu i o víkendu ocenili (většinou to ale zjistí až v případě problému, jinak pochopitelně nejsou ochotní platit vyšší cenu).

Přijde mi, že tohle je strašná zhýčkanost z hostingů. Tam je každý zvyklý, že s ním bude podpora ve 3 ráno řešit instalaci zencartu a podobně (nejlépe ještě za 15Kč na měsíc). To by přitom úplně klidně počkalo (a hlavně to není práce pro podporu). Nic takového zavádět zřejmě nebude. Zcela zbytečně to zvyšuje cenu.

12. 11. 2008 22:57:46

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158383

Karel Kohout

(10 hodnocení)

13. 11. 2008 00:41:17

Napsal Souki;145649
Přijde mi, že tohle je strašná zhýčkanost z hostingů. Tam je každý zvyklý, že s ním bude podpora ve 3 ráno řešit instalaci zencartu a podobně (nejlépe ještě za 15Kč na měsíc). To by přitom úplně klidně počkalo (a hlavně to není práce pro podporu). Nic takového zavádět zřejmě nebude. Zcela zbytečně to zvyšuje cenu.

Neřekl bych - rozumný člověk neočekává takovouto podporu (rozhodně ne řešení ZenCartu ve 3 ráno,a pokud ano a za 15 Kč, tak je někde problém). Ptal jsi se, co bych od managed serveru čekal - to jsem popsal. Osobně nemám managed server, mám pronajatý dedikovaný právě kvůli minimální garanci navíc u managed serverů (za obvykle o 50 % vyšší cenu).

13. 11. 2008 00:41:17

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158382

Petr Soukup

(5 hodnocení)

13. 11. 2008 10:10:54

Napsal karel.kohout;145710
Neřekl bych - rozumný člověk neočekává takovouto podporu (rozhodně ne řešení ZenCartu ve 3 ráno,a pokud ano a za 15 Kč, tak je někde problém). Ptal jsi se, co bych od managed serveru čekal - to jsem popsal. Osobně nemám managed server, mám pronajatý dedikovaný právě kvůli minimální garanci navíc u managed serverů (za obvykle o 50 % vyšší cenu).

Právě že takový experti jsou u hostingů poměrně častí. Podporu bych ale už nechal. To vyřeší nějaký ceník.

Zajímalo by mě co by měla umět administrace. Přijde mi, že Plesk a podobné jsou zcela zbytečně složité. Jsou tam věci, které podle mě člověk vůbec nepotřebuje - hlavně pokud si pronajal managed server a o technice nechce nic vědět.

13. 11. 2008 10:10:54

https://webtrh.cz/diskuse/co-ocekavate-od-managed-serveru#reply158381