Chybné parametry produktu a odstoupení od smlouvy

17. 9. 2025 10:17:36

Dobrý den,zajímalo by mně jestli má spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy po více jak roce v případě ,že je na webových strankách uvedena špatná váha produktu.Jedná se o paletovací vozík.Na webovkách je uvedeno 150kg ale v reálu váží pouze 120kg (zákazník si ho po roce převážil a nyní chce odstoupit od smlouvy - nepodnikatel) Jinak ale nemá to vliv na práci produktu.Deklarované hmotnosti uzvedne.Je možné na toto uplatnit paragraf podstatné porušení smlouvy i po více jak jednom roce?

17. 9. 2025 10:17:36

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539118

lada1979

17. 9. 2025 10:50:49

a na co má nepodnikatel paletový vozík? Zase někdo chytračí a chce mít práva spotřebitele?

Toto si měl zaprvé zkontrolovat dříve i když některé soudy tvrdí, že na to má 2 roky. Nicméně pokud zvedne co má, neviděl bych to ani jako méně závažné porušení smlouvy. Pokud prudí at dodá vážný lístek z certifikované váhy. Jinak může být rád, že dostal lepší/lehčí výrobek, který se zcela jistě prodává za vyšší cenu ne? Jako podstatné lze brát, kdyby měl zdvihnout tunu a zvládl jenom půl a ty bys ještě o tom musel vědět v době uzavření smlouvy.

Co má za argument, že potřebuje váhu 150 kg, to chce dát do sběru nebo co?

17. 9. 2025 10:50:49

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539119

šmoula

(1 hodnocení)

17. 9. 2025 11:00:25

Já to právě nechci moc konkretizovat ,kdyby to třeba četl.Nicméně je to spíše takový dílenský zvedák.On nemá přesně definovanou hmotnost ,kolik kg to má zvednout ,ale prostě psal ,kdyby to bylo těžší ,tak to má lepší stabilitu a jiné užitné vlastnosti.Že jsem o váze věděl předem při prodeji a uvedl jsem ho v omyl.Proto je podle něj smlouva neplatná od samého začátku.Je pravda ,že se prodávají i těžší za X vyšší cenu.Tohle je takový basic model.Nenapadlo mně to převažovat ,že číňan tam dá na CE štítek jinou hmotnost.

17. 9. 2025 11:00:25

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539120

Michal ZOBEC

21. 9. 2025 18:08:57

já si myslím že by to mělo způsobovat nějaké omezení či problémy. kdyby ten vozík byl těžší nebo měl horší parametry v nosnosti, tak to pochopím ale tady je to vlastně vlastnost/parametr k výhodě zákazníkovi a nevidím v tom nějakou podstatnou překážku.

nicméně formálně na to nárok má. jestli se chce soudit je druhá věc.

asi bych ho poslal k šípku.

p.s.: bez těch detailů které možná chybí se to dost těžko posuzuje.

Editováno 21. 9. 2025 18:10:14 uživatelem Michal ZOBEC

21. 9. 2025 18:08:57

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539178

zdenek92

(1 hodnocení)

22. 9. 2025 14:12:40

moc si nedovedu představit že zásadní parametr při nákupu byla pro zákazníka hmotnost vozíku. Pokud to byl basic model tak zásadní byla pravděpodobně cena. Na druhou stranu pokud nesedí udávané parametry výrobce tak může mít zákazník pocit že nedostal to co koupil ale že mu prodejce dodal úplně jiný výrobek.

22. 9. 2025 14:12:40

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539194

Michal ZOBEC

28. 9. 2025 19:43:17

moc si nedovedu představit že zásadní parametr při nákupu byla pro zákazníka hmotnost vozíku. Pokud to byl basic model tak zásadní byla pravděpodobně cena. Na druhou stranu pokud nesedí udávané parametry výrobce tak může mít zákazník pocit že nedostal to co koupil ale že mu prodejce dodal úplně jiný výrobek.

to je taky docela dobrý point. na druhou stranu pokud sedí vzhled a ostatní parametry, či vlastnosti, tak pak kromě váhy je to identický výrobek dle nabídky ... obvykle taky se může prodejce zřeknout tzv. tiskových chyb že ... výrobce samotný se může splést a může uvést chybně parametry. nebo časem udělá novější revizi ... znám to u počítačů, kdy stejný model se vyrábí/prodává během let s různými sadami komponent jako síťová karta, bluetooth, wifi, apod.

28. 9. 2025 19:43:17

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539309

lada1979

29. 9. 2025 10:23:54

žádné zřeknutí se chyb nemá právní váhu. A nejhorší je, že výrobci i přes upozornění udávají špatné informace. Mám na stoje jednu značku a ta má u některých výrobků a sad jiný počet dílů v názvu, jiný v parametrech a jiný na fotce krabice a šíří se to jako mor jejich feedem a zákazník se cítí právem podveden, když se to liší i o 10-20%.

29. 9. 2025 10:23:54

https://webtrh.cz/diskuse/chybne-parametry-produktu-a-odstoupeni-od-smlouvy#reply1539322

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit