Chybné jednání CZC.cz

Ahoj skupino, jdu se s Vámi podělit o zážitek, co se mi stal se společností CZC, Vezmu to ve zkratce i když tak to bude relativně dlouhé;) Prasklo mi sklo na display, děláme festivaly a bohužel nevydrželo a rozpadlo se, tak jsem si řekl ,že zakoupím sklo nové právě u CZC. Mám ič, a NEJSEM plátce DPH. V ČR má každý občan Dič které se využívá při daň. přiznání a pod a je dáno jako CZ a rodné číslo. Udělal jsem tedy nákup skla, do fakturačních údajů jsem vyplnil data z aresu - adres a pod a vyplnil ičo, které mám přiděleno. Zajímavá je hned první věc, že CZC po mě chtělo vyplnit dič, bez kterého jsem nebyl schopen pokračovat. Napsal jsem tam tedy CZ1111111111 a objednávku odeslal s poznámkou, že na fakturu toho dič nechci dávat, že je vymyšlené, že nejsem plátce dph, vracení dph si nárokovat nebudu a je to tedy celková částka - konečná která je stejná jako cena s DPH. Klasický nákup stejný jako mají soukromé osoby. Přišla mi odpověď od vedoucího zákaznického servisu, že je nutné dič uvést kvůli kontrolnímu hlášení a bez něho nemohou objednávku vyřídit. Zjistil jsem si více info u kamaráda právníka,u účetní a na finančním úřadě a každý říká, že je to hloupost. Kontrolní hlášení se vztahuje na subjekty - právě na plátce DPH, které si nárokují odpočet DPH - tímto hlášením se uvědomí finanční úřad, že si daná firma na základě této faktury bude nárokovat odpočet DPH... Snažil sem se jim vysvětlit v cca 20 emailech, že můj nákup nespadá pod kontrolní hlášení, neboť si nechci nárokovat vracení DPH, nechci s DPH nic dělat, nemluvě o tom, že s částkou 399 Kč je to úplně mimo kontrolní hlášení a defacto na to nepotřebuji mít ani ičo na faktuře. No, podpora si jela stále to své, že je to nutné, že to musí znát, jinak mi nemohou objednávku vyřídit a odeslat. Najednou přišel email, že je zboží připraveno na výdejně CZC u nás ve městě k vyzvednutí. Zajímavé co? napsal jsem tedy že opravdu porušují zákon (což sem si asi vymyslel nevím) ale přijde mi to divné, že mají nějaké obchodní podmínky a vše co je na eshopu já mam možnost koupit a oni nemohou vyžadovat zadání těchto citlivých údajů, když jim k ničemu nejsou. Nevím.. tak či tak pán neustále tvrdil že kontrolní hlášení se dělá, moje učetní, finanční úřad u nás ve městě říkali Ne, je to hloupost, toto tam vůbec nespadá.. Zašel jsem tedy na prodejnu rozhodnut že sklo koupím, neboť potřebuji na ten mobil něco a pán, zaměstnanec - takovej sympaťák říká: No, kdyby to vzal tady, mam tady to samé sklo, jen i kolo levnější. Řekl jsem u tedy, dobře, vraťte jim to na CZC a beru ho od Vás. Vzal sklo, hodil přes pokladnu, vystavil fakturu na ič bez Diča a najednou to přes krám šlo. Pán na podpoře je asi opravdu idiot, že nezná zákony a povinnosti a vyžaduje po mě něco, co je vlastně k ničemu. Tak pokud máte něco doplňujícího, budu rád za každý názor. rád bych dal CZC přes prsty, ale to asi nevyjde, na to jsem malý pán. čoi tohle neřeší a jediný, kdo to řeší je právník, je to totiž tím mým ič vztah podnikatelů, nikoliv soukromé osoby. Hrozný idioti na tom CZC...

A to ti to opravdu stalo za tak dlouhy sloh na foru? :) lidi jsou fakt zvlastni...

Obávám se, že každý občan DIČ nemá :)Zato každý, kdo má IČ má i DIČ .. U živnostníků CZ + rodné číslo, u firem CZ + IČ

A tohle je jeden z důvodů proč z nás nikdy nebude liberální stát založený na dobrovolné domluvě stran a budene na místo toho bašta socialismu se zákonem na každou s prominutím debilovinu.Pokud po vás chce někdo něco co se vám nelíbí (V tomhle případě DIČ), tak prostě nenakoupím a jdu o dům dál...

Tak jsem se kouknul na kosik czc a maj tam pod dic i kolonku platce dph k zaskrtnuti, takze jestli fakt resis jen to, ze po tobe chteli dic kvuli KH, coz neni potreba, tak si pres prsty dej sam a neres hovadiny :)

Misto splytvani sveho casu, bys mohl udelat objednavku jako normalni obcan a neresit nalezitosti s dokladem o nakupu nebo si zajit do obchodu a koupit si to sklo osobne.

Ja nevím, mě to zas takový prohřešek od CZC nepřijde. Jako jo, asi by měl umět ten jejich script poznat že pokud si neplátce tak to pole nebude povinné, ale zas na druhou stranu ruka neupadne dopsat jeden řádek když za tebe vyplní všechny ostatní. Rozhodně by mi to nestalo za to to řešit s právníkem a dopisovat si 20 mailech s CZC zda na to mají právo nebo ne. Nicméně pokud máš pocit že tvá edukace CZC k něčemu bude, tak proč ne. Třeba ten řádek opraví :-)

Napsal vodička;1530130

Tak jsem se kouknul na kosik czc a maj tam pod dic i kolonku platce dph k zaskrtnuti, takze jestli fakt resis jen to, ze po tobe chteli dic kvuli KH, coz neni potreba, tak si pres prsty dej sam a neres hovadiny :)

To siec ano, ale pokud nevyplním že sem plátce, stejně mě to nepustí.. Chtějí po mě dič já ho prost+ uvádět nechcina dokončení nákupu jej nepotřebuji, k čemu ho chtěí? dobře, at mi vysvětlí k čemu je požadováno.. Je to stejně(kldyž to přeženu) jako kdyby po mě pro obchod chtěli čísllo občanky.. taky se nad tím pozastavím, proč to chtějí, stejně jako v mobilu aplikace na světlo proč chce povolení k adresáři lidí. to jsou prostě nestandardní věci..---------- Příspěvek doplněn 31.05.2019 v 10:07 ----------

Napsal Mirek Novotny;1530136

Ja nevím, mě to zas takový prohřešek od CZC nepřijde. Jako jo, asi by měl umět ten jejich script poznat že pokud si neplátce tak to pole nebude povinné, ale zas na druhou stranu ruka neupadne dopsat jeden řádek když za tebe vyplní všechny ostatní. Rozhodně by mi to nestalo za to to řešit s právníkem a dopisovat si 20 mailech s CZC zda na to mají právo nebo ne. Nicméně pokud máš pocit že tvá edukace CZC k něčemu bude, tak proč ne. Třeba ten řádek opraví :-)

Nejde o jeden řádek, jde oto že rř je hold trošku důvěrnější než adresa a není to prost+ nutné to dávat.. Nejde o jedno pole, ale princip, že se hádají že mají pravdu, systém na ho**o ale nestupí...---------- Příspěvek doplněn 31.05.2019 v 10:08 ----------

Napsal Oleg;1530131

Misto splytvani sveho casu, bys mohl udelat objednavku jako normalni obcan a neresit nalezitosti s dokladem o nakupu nebo si zajit do obchodu a koupit si to sklo osobne.

Mohl, jde ale o princip. když budou chtít čísloi občanky, zadáš to tam v klidu a nepozastavíš se nad tím? Divné, já hold ano.

To kazdou blbost takhle resis? :) a delas vlatsne neco jineho? Ale co, je to tvuj cas... ty si ho zbytecne plytvas...

Napsal Aleš Jiříček;1530152

To kazdou blbost takhle resis? :) a delas vlatsne neco jineho? Ale co, je to tvuj cas... ty si ho zbytecne plytvas...

Blbost.. věc názoru, práva a povinnosti ale jinak Ano, řeším. řeším to, co je špatně a mělo by bzýt jinak. kdyby byl každý lhostejný ke všemu tak by to tu vypadalo úplně jinak. Jo vy jste pacient.. ale.. jděte domu, to přejde.. prostě nezavírám oči, to je celé.

Je spatne, ze jsi neodskrtnul ze jsi platce DPH, takze tvoje chyba :) resit si to muzes jak chces... Hold jsi chudakovi an podpore ani nedokazal vysvetlit tvuj problem...

Napsal Graphic_goo;1530145

jako kdyby po mě pro obchod chtěli čísllo občanky.. taky se nad tím pozastavím, proč to chtějí, stejně jako v mobilu aplikace na světlo proč chce povolení k adresáři lidí. to jsou prostě nestandardní věci..

Já taky něco veřejně prodávám a teď po vás chci jméno vašeho psa aby jste mohl objednat, zažalujete mě, že na to nemám právo?Běžte se fakt zahrabat s tímto, někdo po vás chce takovou a makovou podmínku pro uzavření obchodu, vy nesouhlasíte, tak jdu jinam... bože...Spotřebitelé jako vy, kteří volí dotyčné zákonodárce jsou největší peklo podnikání...

Napsal Aleš Jiříček;1530154

Je spatne, ze jsi neodskrtnul ze jsi platce DPH, takze tvoje chyba :) resit si to muzes jak chces... Hold jsi chudakovi an podpore ani nedokazal vysvetlit tvuj problem...

Já plátce NEJSEM, toto políčko jsem zaškrtlé NEMEL. ai tak to po mě chce dič, to je prostě blbě.---------- Příspěvek doplněn 31.05.2019 v 10:29 ----------

Napsal Ariwenie;1530155

Já taky něco veřejně prodávám a teď po vás chci jméno vašeho psa aby jste mohl objednat, zažalujete mě, že na to nemám právo?

Běžte se fakt zahrabat s tímto, někdo po vás chce takovou a makovou podmínku pro uzavření obchodu, vy nesouhlasíte, tak jdu jinam... bože...

Spotřebitelé jako vy, kteří volí dotyčné zákonodárce jsou největší peklo podnikání...

To je možné že je to peklo. Pokud něco prodávám, řídí se to zákonem a dalšíma nařízeníma.. oni jsou povini mi to prodat a dokončit obchod a pod, ale v pohodě. proste tohle být nemá. ale kdo má názor takový že prostě to je v pohodě, tak at si píše všude své rodná čísla, občanky, ono se Vám to jednou vrátí ;)---------- Příspěvek doplněn 31.05.2019 v 10:29 ----------Hlavně to všichni stavíte úplně na hlavu. proč jméno psa.. Chápu že asi musím nqapat adresu, jméno.. V pohodě, ale proč rodné číslo?

Jooo, a kdy podavas zalobu na soud? :D dej sem pak kdy budete mit stani, dojdu se na tebe podivat... At vidim s jakymi lidmi nemam obchodovat.

Napsal Aleš Jiříček;1530159

Jooo, a kdy podavas zalobu na soud? :D dej sem pak kdy budete mit stani, dojdu se na tebe podivat... At vidim s jakymi lidmi nemam obchodovat.

Tak mi řekni duvod, co je na mém chování špatného? Já tomu furt nerozumím... Opravdu uvedeš na webu co budou chtít? číslo bankovního konta s pinem, číslo karty,, vše tam prostě uvedeš a nepozastavíš se nad tím? jsi divnej..