Chybná cena zboží – objednávka

16. 4. 2011 23:13:55

Stal se mě před rokem stejný problém zboží bylo v normální ceně kolem 3000kč a nějakou chybou stáhnutého XML se tam objevila cena 8kč nějaký český vychcánek si toho objednal 40ks první jsem taky nevěděl co dělat, protože tu kauzu s t-mobile nebo co to bylo jsem taky viděl, kde byl v právu zákazník, ale přišlo mě to jako úplná blbost aby s tímhle uspěl klidně i u soudu tak jsem mu slušně napsal, že objednávka je stornována, že zboží je za tuhle cenu už vyprodáno to ještě odepsal, že bylo v době nákupu uvedeno skladem a že podává stížnost na ČOI to jsem ho už ignoroval a žádná kontrola nepřišla myslím, že už s tím mají zkušenosti a nezabývají se tím. Mě osobně by tohle tedy nikdy nenapadlo abych to objednal když jasně vidím, že se jedná o chybu a ještě se toho domáhat .

16. 4. 2011 23:13:55

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612648

capricornix

17. 6. 2011 13:55:40

Zdravím, řeším naprosto stejnou věc jako kolega Tomasoo (přiznávám chybu, při plnění eshopu jsem zapoměla uvést cenu a automaticky tam skočilo 0,-), ale narazila jsem na neuvěřitelnou prudičku, která si zboží objednala a trvá na dodání. Několik telefonátů s právníkem i ČOIkou a výsledek - 2x mnou stornovaná objednávka, ale paní na ní pořád trvá a ohání se všemi možnými paragrafy (kdo by nechtěl za 0,- zboží v hodnotě přibližně 8000,-). Dle právníka bych soud s ní asi vyhrála, od ČOIky dostala 1000,- pokutu za špatně uvedenou cenu v eshopu(to mi řekli na jejich infolince). Napsala jsem jí že zboží je již vyprodané a ona mi s naprostým klidem poslala několik odkazů kde to zboží mají (ebay a pod.) Poradí mi někdo co s ní mám dělat?

17. 6. 2011 13:55:40

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612647

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

17. 6. 2011 13:59:06

Dulezite je, ze tvuj dodavatel je "nema". Co jini maji, te nemusi zajimat. To je jak kdyby sis sla koupit do alberta mliko, oni ho tam nemeli a tys jim rekla, ze v bille ho maj. No co by ti asi rekli? bez si ho kopupit tam :) timto fakt pani argumentovat nemuze :D

17. 6. 2011 13:59:06

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612646

dave67

17. 6. 2011 16:03:14

Objednal jsem si na Mall.cz a jeho dalsich eshopech notas za 9 korun. Napsali, ze ho jiz nemaji. Za tyden byl opet v nabidce, pod jinym oznacenim.

17. 6. 2011 16:03:14

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612645

krnac

(14 hodnocení)

17. 6. 2011 16:06:36

pardon, ale tohle opravdu nechápu jak někdo může pod vjedoumou vychcaností něco objednat za nesmyslnou cenu a poté se ještě ohrazovat, useknout ruce těmhle zm**um. Také se my stalo že jsem ocenil jeden lexikon na 28kč ( běžná cena 2.800 ) pán m napsal že to je divná cena, ale raději se zeptal, zdálo se mu to divné.

17. 6. 2011 16:06:36

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612644

dave67

17. 6. 2011 16:38:04

Tak pokud to pozaduje, je opravdu blba. Ja to objednal spis ze srandy, pocital sem s tim, ze z toho nic nebude:-)

17. 6. 2011 16:38:04

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612643

capricornix

17. 6. 2011 18:42:38

toto mi přišlo.

odvolávám se na tuto část z Občanského zákoníku :

§ 40a

Jde-li o důvod neplatnosti právního úkonu podle ustanovení § 49a, § 55,

140, § 145 odst. 2, § 479, 589, § 701 odst. 1, § 775 a § 852b odst. 2 a

3 považuje se právní úkon za platný, pokud se ten, kdo je takovým

úkonem dotčen, neplatnosti právního úkonu nedovolá. Neplatnosti se

nemůže dovolávat ten, kdo ji sám způsobil. Totéž platí, nebyl-li právní

úkon učiněn ve formě, kterou vyžaduje dohoda účastníků (§ 40). Je-li

právní úkon v rozporu s obecně závazným právním předpisem o cenách, je

neplatný pouze v rozsahu, ve kterém odporuje tomuto předpisu, jestliže

se ten, kdo je takovým úkonem dotčen, neplatnosti dovolá.

Znamená to, že objednávka není ukončena na základě stornování z Vaší

strany, ale musíte se "dovolat", tedy přes právníka, k soudu ...?

Jedině soud může určit neplatnost právního úkonu.

nějaký nápad?

17. 6. 2011 18:42:38

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612642

Michal Byrtus

(15 hodnocení)

17. 6. 2011 18:56:06

Napsal capricornix;667314
toto mi přišlo.
odvolávám se na tuto část z Občanského zákoníku :
§ 40a
Jde-li o důvod neplatnosti právního úkonu podle ustanovení § 49a, § 55,
140, § 145 odst. 2, § 479, 589, § 701 odst. 1, § 775 a § 852b odst. 2 a
3 považuje se právní úkon za platný, pokud se ten, kdo je takovým
úkonem dotčen, neplatnosti právního úkonu nedovolá. Neplatnosti se
nemůže dovolávat ten, kdo ji sám způsobil. Totéž platí, nebyl-li právní
úkon učiněn ve formě, kterou vyžaduje dohoda účastníků (§ 40). Je-li
právní úkon v rozporu s obecně závazným právním předpisem o cenách, je
neplatný pouze v rozsahu, ve kterém odporuje tomuto předpisu, jestliže
se ten, kdo je takovým úkonem dotčen, neplatnosti dovolá.

Znamená to, že objednávka není ukončena na základě stornování z Vaší
strany, ale musíte se "dovolat", tedy přes právníka, k soudu ...?
Jedině soud může určit neplatnost právního úkonu.
nějaký nápad?

Já už bych se s ní vůbec nebavil. Objednávku jsi stornovala. Paragrafy, ať si háže kde chce. Pokud tam byla cena 0,- tak není co řešit. Zadarmo nikdo zboží nedává.

Dokonce už jsem kdysi u jednoho shopu viděl, že když byla cena 0,-, tak to u nich znamenalo, že zboží už doprodali a nebude... Ale měli to myslím i v obchodních podmínkách...

17. 6. 2011 18:56:06

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612641

David Hampl

(86 hodnocení)

17. 6. 2011 19:30:40

Když jsem ještě měl eshop, taky se mi to stalo taky. Zákazník na mě dokonce poslal ČOI. Když jsem tam přijel, už na mě čekal úředník s předpřipravenou zprávou že je vše v pořádku, žádné pochybení neshledali a že se jednalo o chybu systému. A bylo to vyřízeno

17. 6. 2011 19:30:40

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612640

krnac

(14 hodnocení)

17. 6. 2011 19:52:46

přesně tak, ještě jednou jí napíš že zboží je doprodané a dál se sní nebav

17. 6. 2011 19:52:46

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612639

(20 hodnocení)

17. 6. 2011 20:05:06

normalni ji ignoruj, pripadnou kontrolu čoi dostaneš max pokutu jak uz ti ale sdelili :) neni proste co dal resit...

btw proto byhc nikdy nedoporucoval automaticke potvrzovani objednavek, nechte lidi zbozi objednat a objednavky potvrzujte rucne, protoze bez potvrzeni objednavky nevznika zadna kupni smlouva, nemuze po vas potom nikdo nic pozadovat :) zasilejte automaticky jen mail ze objednavku registrujete a o jejim prijeti ci neprijeti zakaznika informujete do nasledujiciho pracovniho dne...

17. 6. 2011 20:05:06

https://webtrh.cz/diskuse/chybna-cena-zbozi-objednavka/strana/2#reply612638