Chyba na eshopu – nejde zvolit Zásilkovna

Zdravím,někteří zákazníci začali hlásit chybu, kdy se jim na stránce objednávky vůbec nezobrazí možnost zvolit odběrné místo Zásilkovny, navíc je to i bez zvolení pustí dále a objednávka je potvrzena, takže musím několika zákazníkům denně volat a ptát se, kam chtějí balík doručit...Na žádném z mých zařízení (iOS, Android, PC a Mac) se mi nepodařilo chybu identifikovat - vše fungovalo správně, tedy, vyskočila možnost vybrat odběrné místo a bez vybrání tohoto místa bylo tlačítko "Objednat" nefunkční... Jedná se tedy o chybu, která se projeví jen na některých zařízeních, ale není neobvyklá, je to skutečně denně.Kdyby byl někdo tak hodný a v případě, že na chybu narazí, poslal mi screen console, abychom mohli chybu rychleji najít...Jde o www.quentino.czJde o jediný modul zásilkovny, takže jej využívá více lidí, takže pokud by tu byl někdo, kdo toto už řešil a našel řešení, jsem ochoten zaplatit za opravu.Hezký den!TP

na první pohled to vypadá, že máš validace pouze na straně klienta a nikoliv na serveru, buď nějaký plugin bloguje tvoje scripty nebo v něm na nějaké platformě vyskakuje chyba a nefunguje. Poptej se lidí, který prohlížeč používají na kterém OS a jestli nepoužívá nějaký blokovací plugin

OMG tak přeoknovaný shop jsem už hodně dlouho něviděl. Klik objednat zboží a nic, kliknu porduhé a nic, kliknu potřetí zase nic, kliknu po 4 a vidím 4ks v košíku :DJdu do poklady kliknu na zásilkovnu a žádná nabídka kam doručit není. mám chrome---------- Příspěvek doplněn 18.07.2018 v 17:03 ----------

Napsal colbi;1475072

OMG tak přeoknovaný shop jsem už hodně dlouho něviděl.

Klik jsem objednat zboží a nic, kliknu porduhé a nic, kliknu potřetí, zase nic kliknu po 4 a vidím 4ks v košíku

Jdu do poklady kliknu na zásilkovnu a žádná nabídka kam doručit není. mám chrome

napodruhé už tam vidím červeně "Klikněte zde a vyberte si výdejní místo"zkouším znovu a výběr zas nefunguje. myslím že by to mohlo být tím ...mám 3ks v košíku vyběr pobočky funguje. přidám 1ks a výběr pobočky nejde....

Napsal colbi;1475072

OMG tak přeoknovaný shop jsem už hodně dlouho něviděl.

Klik objednat zboží a nic, kliknu porduhé a nic, kliknu potřetí zase nic, kliknu po 4 a vidím 4ks v košíku :D

Jdu do poklady kliknu na zásilkovnu a žádná nabídka kam doručit není. mám chrome

---------- Příspěvek doplněn 18.07.2018 v 17:03 ----------

napodruhé už tam vidím červeně "Klikněte zde a vyberte si výdejní místo"

zkouším znovu a výběr zas nefunguje. myslím že by to mohlo být tím ...

mám 3ks v košíku vyběr pobočky funguje. přidám 1ks a výběr pobočky nejde....

Děkuji za odpověď, o těchto problémech víme také a předpokládám, že zde bude nějská souvislost, ale nedokážu problém přesně identifikovat.Developer modulu zasilkovny nereaguje vubec, developer OPC od toho dává ruce pryč a jen poslal aktualizace ktere to spis zhorsily a jeste k tomu nedoporucuje downgrade..Věděl byste co s tim?---------- Příspěvek doplněn 18.07.2018 v 17:37 ----------

Napsal TomášX;1475059

na první pohled to vypadá, že máš validace pouze na straně klienta a nikoliv na serveru, buď nějaký plugin bloguje tvoje scripty nebo v něm na nějaké platformě vyskakuje chyba a nefunguje. Poptej se lidí, který prohlížeč používají na kterém OS a jestli nepoužívá nějaký blokovací plugin

Byl byste ochotný se na to kouknout detailněji, poskytnu přístupy.. mam to na Cloud serveru (CentOS, Plesk)

Vidím tam 3 chyby: 1. Objednávání funguje pouze se zapnutým a plně načteným Javascriptem. Nějaká malá skupina lidí JS blokuje, ale hlavně se JS nemusí vždy včas či správně načíst, třeba na nestabilních mobilních připojeních. 2. Pokladna má nějaký složitý a těžkopádný proces ověřování přes AJAX - při každé změně dopravy a platby se celý košík načte znovu. V určitých momentech lze odeslat objednávku s chybnými údaji, právě třeba s výběrem Zásilkovny, ale ještě před výběrem města. Můžete si to vyzkoušet sami: Překlikněte na jakoukoliv dopravu kromě Zásilkovny. Pak vyberte Zásilkovnu, a jakmile budete moci, rychle stiskněte tlačítko Odeslat. Zachytil jsem to v GIFu, ale je to hodně rychlé, jde u mě cca o půl sekundy, kdy je okno k odeslání otevřené. 27084 Na jiných zařízeních ale ta možnost může být mnohem delší. 3. Jak píše TomášX, neměli byste se spoléhat pouze na validaci u klienta, ale všechny údaje zkontrolovat i u sebe před odesláním objednávky. Což nevím, jak přesně funguje se Zásilkovnou, jestli vůbec to zvolené místo vidíte. Vytvořil jsem u vás při testování nákupního procesu 3 zkušební objednávky.