Chtěl bych rozšířit svůj eshop i na Slovensko jak je to se zákony.

4. 2. 2013 09:12:40

Jelikož mi občas chodí objednávky i ze slovenska, napadlo mě zaregistrovat si i SK doménu, přesměrovat ji na původní český eshop a trochu eshop propagovat v SK.

Jenže pokud vím tak v SK platí úplně šílené zákony o ochraně spotřebitele, řešení reklamací atd. Také jsem někde četl že zákazník z EU má právo požadovat řešení reklamací atd podle zákonů v jeho zemi, nebo tam kde je to pro něj výhodnější.

Je toto pravda? nějak si nedokážu představit jak budu někde na slovensku schánět znalce pro reklamace a potom ho ještě zaplatím zákazníkovi. Nehledě na to, že většinu jejich zákonů ani neznám.

4. 2. 2013 09:12:40

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861845

HonzaD

4. 2. 2013 10:50:38

Ano, v zásadě to tak je, ale nemusí to tak platit vždy. Jinak to není zas až tak hrozné. Chce to ale si tu problematiku nastudovat podrobněji. Jsou i horší země. :)

4. 2. 2013 10:50:38

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861844

Ja340

4. 2. 2013 11:27:41

Napsal HonzaD;904309
Ano, v zásadě to tak je, ale nemusí to tak platit vždy. Jinak to není zas až tak hrozné. Chce to ale si tu problematiku nastudovat podrobněji. Jsou i horší země. :)

OK DÍK ZA UKLIDNĚNÍ. Ještě mám jeden dotaz myslíš že bude brát slovák špatně když bude web na sk doméně v češtině? Nebo to neřeší?

4. 2. 2013 11:27:41

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861843

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

4. 2. 2013 11:33:49

Tu reklamaci nemusi resit primo znales, ale naklady nesete vzdy vy. Navic to odmitnuti v prvnim roce musite delat na zaklade posouzeni vyrobku danou osobou, nemuzete to odmitnout sam, jak je to u nas.

Co se tyka CZ/Sk prekladu to asi problem nebude, jenom nevim zda je uplne nejlepsi reseni jenom presmerovat nejakou SK domenu na CZ shop.

4. 2. 2013 11:33:49

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861842

Smazany ucet 243

(71 hodnocení)

4. 2. 2013 11:34:43

Proč si neuděláte kopii svého eshopu na SK doméně a nenecháte si to přeložit do Slovenštiny? Myslím že pouhé přesměrování nemá až takový efekt ...

4. 2. 2013 11:34:43

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861841

Ja340

4. 2. 2013 11:54:27

Napsal Radek Kilevník;904337
Proč si neuděláte kopii svého eshopu na SK doméně a nenecháte si to přeložit do Slovenštiny? Myslím že pouhé přesměrování nemá až takový efekt ...

Protože mám pronájem a toto eshop nepodporuje a vzhledem k počtu objednávek se mi to zdá zbytečné. Proč by to nemělo mít takový efekt? pokud zadám klíčová slova i ve slovenštině tak by to měly vyhledávače normálně zaindexovat ne?

4. 2. 2013 11:54:27

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861840

Ryuji

(1 hodnocení)

4. 2. 2013 12:01:20

A může někdo zkušený napsat, jestli je něco naprosto zásadně jiného ve vztahu český eshop -> slovenský zákazník? Řeším to stejné. Nejde mi o maličkosti, ty si asi někde najdu, ale jestli je něco naprosto zásadního, co bych měl vědět hned teď okamžitě... :-)

4. 2. 2013 12:01:20

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861839

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

4. 2. 2013 12:35:18

zasadni jsou jen ty reklamace, ty pobihaji uplne jinak. jinak je to hodne podobne.

4. 2. 2013 12:35:18

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861838

Ryuji

(1 hodnocení)

4. 2. 2013 12:47:17

Aha, takže podívat se na reklamace. Dobře, díky. No, naštěstí mám zboží, které se nějak zkazit ani rozbít nemůže... :-)

4. 2. 2013 12:47:17

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861837

Ja340

4. 2. 2013 13:04:40

Právě u mě problém je. Občas se mi stane že přepravce poškodí kočárek. Zákazník si toho všimne až za 3 měsíce kdy se mu narodí miminko a chce ho reklamovat.

Takovou reklamaci samozřejmě zamítnu kvůli mechanickému poškození, no a potom se domluvím s výrobcem že mi dá nový díl a ten buď zdarma nebo pouze za cenu práce na kočárku vyměním. Jenže toto by se slovákem nešlo, nebo by to bylo tak jednoduché a rozhodně mnohem nákladnější.

4. 2. 2013 13:04:40

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861836

HonzaD

4. 2. 2013 15:16:01

Napsal Radek O.;904336
Tu reklamaci nemusi resit primo znales, ale naklady nesete vzdy vy. Navic to odmitnuti v prvnim roce musite delat na zaklade posouzeni vyrobku danou osobou, nemuzete to odmitnout sam, jak je to u nas.

Co se tyka CZ/Sk prekladu to asi problem nebude, jenom nevim zda je uplne nejlepsi reseni jenom presmerovat nejakou SK domenu na CZ shop.

Jenom upřesním, že tou třetí osobou může být vedle soudního znalce také autorizovaná nebo notifikovaná osoba (ten kdo dělá posuzování shody), aktreditovaná osoba, osoba oprávněná výrobcem na provádění záručních oprav. Zkrátka nemůže to být Franta od vedle.

---------- Příspěvek doplněn 04.02.2013 v 15:24 ----------

Napsal Já;904347
Protože mám pronájem a toto eshop nepodporuje a vzhledem k počtu objednávek se mi to zdá zbytečné. Proč by to nemělo mít takový efekt? pokud zadám klíčová slova i ve slovenštině tak by to měly vyhledávače normálně zaindexovat ne?

Zaindexovat ano, otázkou je, kde se takový web bude ukazovat ve vyhledávání. Zkus si zadat stejná klíčová slova na google.cz a google.sk a uvidíš sám. Minimálně z hlediska SEO je vhodný web ve slovenštině a na SK doméně. Je to výhodnější i z praktického hlediska. Na SK verzi můžeš mít odlišné ceny a dopravné (v EUR) a odlišné podmínky prodeje (viz zmiňované reklamace), atd.

4. 2. 2013 15:16:01

https://webtrh.cz/diskuse/chtel-bych-rozsirit-svuj-eshop-i-na-slovensko-jak-je-to-se-zakony/#reply861835

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit