Chatboti s realizací přes Manchat – využíváte?

Napsal TomášX;1495188

u nás to nasadily některé banky a jedna pojišťovna. Výsledky jsou zatím rozporuplné a je složité měřit konverze. Naopak daleko lépe se to uplatňuje jako chytrá nápověda, pokud někdo dlouho něco hledá v administraci/samoobluze, tak mu vyskočit nápovědu s rychlým odkazem (ala pana sponku), na omezené množství návštěvníků nasadil Vodafone.

Lidé mají pocit, že jednají s člověkem, nechápou, že to je robot a pak jsou dost rozčílení, když jim řádně nerozumí a mele si svoje. Dokonce byl pokus jako chatbota nasadit japonského malého robota do prodejny, kupodivu to mělo násobně lepší ohlas, lidé od takového malého roztomilého robota neočekávají lidskou konverzaci a jsou příjemně potěšeni každou blbostí nebo nápadem co jim odpoví. Je ale otázka jak na tom založit byznys model, zatím to jsou pokusy.

Další zajímavé implatnění chatbotů se začíná osvědčovat pro interní účely do velkých společností, kde procesy, lidé a celá struktura je příliš složitá a poskytnout podobné služby pomocí chatbota vypadá, že nese svoje ovoce. Zatím vše ale experimentální nasazení a výsledky se teprve vyhodnocují.

panpavel27: předpokládám, že myslíš projítí turingovým testem, dnes již bylo několik demonstrací, kdy robot nebyl ve vzorku rozpoznám a nelze to brát jako jasnou hranici schopností.

Napsal panpavel27;1495193

Tento test nebyl tuším od roku 1950 prolomen ...

Napsal panpavel27;1495193

... nicméně vycházím z informací cca před 4 lety ...

Napsal Doctore97;1495197

A zřejmě tušíš blbě ... https://en.wikipedia.org/wiki/Eugene_Goostman A ejhle, právě v roce 2014 (před 4 lety) se to podařilo.

Samozřejmě se můžeme hádat a kritizovat výsledky, jakože kdyby se někdo zeptal na jinou otázku, mnohem záludnější než tu, kterou položil v testu, že by to určitě neprošlo, ale kritizovat po bitvě je tak trochu k ničemu.

Napsal TomášX;1495200

Turingův test je spíše logické cvičení a nikoliv hranice, po které jsou robotu srovnatelní s lidmi. V posledních letech se objevují zprávy o zvládnutí testu robotem, teď zrovna při prezentaci Google Duplexu se také chlubili s tim, že jejich speech je nerozeznatelný s člověkem.

Jak píše Dockere97, stačí nevhodně položená otázka nebo naopak třeba jiný jazyk a test je “prolomen”. Nikde nejsou jeho pravidla zakotvena, doteď to bylo technicky přiliš vzdálené, dnes se již nadazují chatboti (viz tohle vlákno), které často uživatelé ani neodhalí a považují je za lidi, vždyť to je ten nejlepší příklad, že turingův test lze zvládnout :)

Napsal panpavel27;1495185

Já nepoužívám....až to bude plně Tauring kompatibilni, tak mám v plánu pomocí chatbotů řešit také pohovory a obecně interní procesy...

Napsal Adamko;1533874

My jsme například vytvořili vyhledáváč parfému, který vám na základě vašich preferencí doporučí konkrétní parfém k nákupu, můžete si ho vyzkoušet sami zde: https://m.me/notino.cz?ref=ff

Napsal Adamko;1533881

Raději demonstruji možnost využití na jednom odkazu a osobní zkušenosti, než na odstavcích.

Já sám využívám výhrádně zmíněný Chatfuel který obohacuji dalšími službami stejně jako ty.

Začátečníkovi ale raději doporučím Manychat (Mimochodem se na něj i ptal). Je totiž pro začátečníka uživatelsky mnohem přívětivější a ve výsledku na něm lze nastavit totožné funkce jako na Chatfuel.

Přeji hezký den :)