Chatbot nebo formulář? Jak jste na tom vy ?

Ahoj, poslední měsíce jsem makal na vlastním projektu Bezvabot.cz . je to jednoduchý AI chatbot pro malé firmy (zubaři, realitky, služby, e‑shopy). Umí 24/7 odpovídat na časté dotazy, sbírat poptávky a třeba i rezervovat termíny. První klienti mají za sebou pár týdnů a zatím to vypadá zajímavě. Ale teď narážím na otázku: Má to pro malé a střední firmy vůbec smysl plošně? Zkoušíme cold e‑maily, cold cally, PPC i LinkedIn, ale např realitky a řemeslníci jsou dost „digitálně konzervativní“.  Zajímá mě, jak to vidíte vy: – Máte zkušenost s chatboty pro menší klienty? – Přináší to reálné výsledky (konverze, poptávky)? – Co u vás fungovalo líp: livechat, formulář, nebo něco jiného? Pokud vás to zajímá, klidně mrkněte na bezvabot.cz, budu rád za feedback i kritiku. Díky!

Osobně mám zkušenosti s  chatbotem s myslím si že to má dobrou budoucnost pro firmy.