Cesky-hosting.cz – nedoporučuji

28. 8. 2018 18:08:14

Zdravím, přišlo mi upozornění že mi byl odpojen hosting. Bez upozornění, bez varování. Po telefonu jsem zjišťoval o co se jedná. Pán mi sdělil, že je tam potenciální hrozba. Sám nevěděl kde a v čem. Prý ve wordpresu. Prý v nějakém souboru. Když jsem se zeptal co konkrétně to způsobuje a co, tak mi nebyl schopen odpovědět. Někdo vyhodnotil nějaký soubor jako potencionální hrozbu. Třeba prázdný soubor??. V OP mají uvedeno, že:

V případě, kdy Poskytovatel, na základě ústního nebo písemného upozornění, vyzve Uživatele k odstranění vad Uživatelem provozované aplikace, je Uživatel povinen odstranit tyto technické vady aplikace neprodleně, nejpozději však do 24 hodin. Jestliže Uživatel není schopný z důvodu objektivních překážek odstranit vady do 24 hodin, je povinen odstranit aplikaci z provozu serveru, pokud tak neučiní....

nikdo na nic neupozornil, ani nevolal. Pouze dorazil email - zablokováno. Co se tam odehrálo taky neví, co to způsobuje taky neví. Závěrem je to podle mně tak: něco někde asi je, nikdo neví co a kde, může to způsobit problém, preventivní blokace. Kdy a jaký to taky neví.

Tak ať si o tom udělá závěr každý sám.

Ano, problém může nastat, přijde upozornění, chyba se odstraní, nebo poskytovatel po 24 hod. odpojí. Tohle beru. Ale výše povedený cirkus rozhodně ne....

28. 8. 2018 18:08:14

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1363001

Martina Zapletalová, DiS.

(12 hodnocení)

28. 8. 2018 18:32:15

Dostanete se tam alespoň nějak? Pokud ano, doporučuji projet Wordfencem - . Jinak ten hosting taky doporučit nemohu, nemám s ním dobrou zkušenost. Koupil si je klient, tak už s tím toho moc nešlo udělat.

https://www.wordfence.com/

28. 8. 2018 18:32:15

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1363000

tomve

(22 hodnocení)

28. 8. 2018 18:35:41

Napsal Zapletalová Martina;1482117
Dostanete se tam alespoň nějak? Pokud ano, doporučuji projet Wordfencem - . Jinak ten hosting taky doporučit nemohu, nemám s ním dobrou zkušenost. Koupil si je klient, tak už s tím toho moc nešlo udělat.
https://www.wordfence.com/

Wordfence potřebuje komunikovat se servery od vývojářů, takže pokud je web blokly, je wordfence na nic.

28. 8. 2018 18:35:41

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362999

Ivos

28. 8. 2018 18:38:46

ne, je to blokované. Ale to je jedno, stěhujeme jinam.....

Napsal Zapletalová Martina;1482117
Dostanete se tam alespoň nějak? Pokud ano, doporučuji projet Wordfencem - . Jinak ten hosting taky doporučit nemohu, nemám s ním dobrou zkušenost. Koupil si je klient, tak už s tím toho moc nešlo udělat.

https://www.wordfence.com/

28. 8. 2018 18:38:46

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362998

Martina Zapletalová, DiS.

(12 hodnocení)

28. 8. 2018 19:23:19

Napsal Ivos;1482120
ne, je to blokované. Ale to je jedno, stěhujeme jinam.....

To je rozumné, ale i tak to tím wordfencem projeďte ;). Mě hodně pomohl, identifikoval napadané soubory (byl tam vložený script kód). Po změně hesel a opětované kontrole se zdá být problém vyřešený :)

28. 8. 2018 19:23:19

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362997

TomasX

(4 hodnocení)

28. 8. 2018 20:05:12

cesky-hosting.cz neznám a nemám s ním zkušenosti, ale obecně, tohle nemusí být vyloženě problém hostingu. Pokud tvůj web tam dělal nepěkné věci (útočil na jiné weby, výrazně vytěžoval zdroje či dělal jinou i trestnou činnost), je za to hosting svoji částí zodpovědný a musí si chránit svoje zdroje, pověst a řešit to. Nejspíš problém nezjistili pohledem, ale jeho činností.

Nemáme tady vyjádření druhé strany nebo konkrétní korespondenci, nelze tedy nezaujatě říct, jestli udělal správně nebo naopak se cítíš oprávněně podvedený. Provozovat web by měl člověk, který je technický schopný tohle řešit nebo si na to někoho najmout, bohužel, na podobné věci je potřeba vyšší technická znalost a pokud můj web ohrožuje a poškozuje jiné weby, jsem za to odpovědný, ať chci nebo ne, já jsem provozovatel.

Na českém trhu ale existují hostingy, které ti s tímhle více pomohou a lépe s tebou budou jednat, ale počítej s vyšší cenou, zadarmo to nikdo dělat nebude.

28. 8. 2018 20:05:12

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362996

Ivos

28. 8. 2018 20:55:12

Prostě odmítají web zprovoznit. Pořád vymýšlí další nesmysly proč jej nespustit. Objevilo se tam pár nějakých cizích souborů. Vůbec netuším odkud. S dnešním datem. Můj názor na to je takový, že celkově je chatrné zabezpečení na jejich straně a neví si s tím rady....

28. 8. 2018 20:55:12

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362995

Otakar Pěnkava

(25 hodnocení)

28. 8. 2018 21:01:27

Napsal Ivos;1482132
Můj názor na to je takový, že celkově je chatrné zabezpečení na jejich straně a neví si s tím rady....

Spíš hledejte chybu u Vás. Kdyby tam měli chybu oni, tak je napadených výrazně více a mohou se z toho ... Takto sázím na děravý Wordpress, nic neobvyklého.

28. 8. 2018 21:01:27

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362994

Mirek

(61 hodnocení)

28. 8. 2018 21:02:12

Český hosting je velká firma, mimo hostingu provozují i třeba zde na mnoha místech doporučované spolehlive-servery.cz. Osobně si myslím, že web blokl nějaký automatický script protože tam nejspíše něco našel a podpora tak jak bývá u každé větši firmy bude na I levelu na úrovni wedosu. Nicméně všechny větši fa. včetně wedosu ti umí do logu vykopnout napadené soubory. Obvykle poté až to vyřešíš a oni si to proscanuji, tak ti to opět zapnou.

28. 8. 2018 21:02:12

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362993

Martina Zapletalová, DiS.

(12 hodnocení)

28. 8. 2018 21:07:46

Napsal Whispere;1482133
Spíš hledejte chybu u Vás. Kdyby tam měli chybu oni, tak je napadených výrazně více a mohou se z toho ... Takto sázím na děravý Wordpress, nic neobvyklého.

K tomuto se také klaním. V minulosti se to bohužel přihodilo i mému klientovi, ale šlo o jiný hosting a ten napřed informoval a snažil se maximálně pomoci. Krom toho, web u nich na virtuálu dnes v klidu jede. A kdyby vás zajímalo číslo útoků dle Wordfence, tak to dnes bylo 6 útoků complex, 1316 brute force. Přesně nevím, co to znamená, ale ty čísla jsou prostě velká. Každopádně boti zkoušejí neexistující uživatele (test, admin) a nejvíc jich jede z Ukrajiny :).

28. 8. 2018 21:07:46

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362992

TomasX

(4 hodnocení)

28. 8. 2018 21:21:57

Napsal Ivos;1482132
Prostě odmítají web zprovoznit. Pořád vymýšlí další nesmysly proč jej nespustit. Objevilo se tam pár nějakých cizích souborů. Vůbec netuším odkud. S dnešním datem. Můj názor na to je takový, že celkově je chatrné zabezpečení na jejich straně a neví si s tím rady....

Oni se ti na webu objevily cizí soubory a ty bereš, že to je v pořádku a má se to spustit? Problémy zabezpečení hostingů se dnes na českém trhu už prakticky nevyskytují, naopak napadené děravé a neuaktualizované aplikace jsou velice časté. Tady to vypadá na jeden z těch případů, někdo se ti tam dostal (prakticky nějaký robot), hosting to zjistil a web odstavil a informoval tě, potud vypadá proces v pořádku.

Na jiném hosting můžeš dopadnou hodně podobně, je vždy lepší se obrátit na někoho zkušeného, kdo to vyřeší, když tomu nerozumíš, je to odborná činnost.

28. 8. 2018 21:21:57

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362991

Ivos

28. 8. 2018 21:23:19

Ano přesně co píšete: napřed informoval a snažil se maximálně pomoci !!!

Toto je podstata celé věci. To je věc která se tam neprovozuje. Bloknuto a pak poslán email, na který ani neumí pořádně odpovědět. A to pomíjím rozhovor se slečnou na hotline, která vůbec nic nevěděla...... Neseriozní a neprofesionální jednání, podstata celé věci

Doslova jsem se ptal: čím ohrožuji? Odpověď: ničím, ale je tam potencionální riziko. Jaké ? To nevíme.

Přijde vám tohle jako profi služba ??

Napsal Zapletalová Martina;1482135
K tomuto se také klaním. V minulosti se to bohužel přihodilo i mému klientovi, ale šlo o jiný hosting a ten napřed informoval a snažil se maximálně pomoci. Krom toho, web u nich na virtuálu dnes v klidu jede. A kdyby vás zajímalo číslo útoků dle Wordfence, tak to dnes bylo 6 útoků complex, 1316 brute force. Přesně nevím, co to znamená, ale ty čísla jsou prostě velká. Každopádně boti zkoušejí neexistující uživatele (test, admin) a nejvíc jich jede z Ukrajiny :).

---------- Příspěvek doplněn 28.08.2018 v 21:25 ----------

já psal něco o spouštění ? kde prosím ? já psal že mám blokovanou aplikaci, v emailu info, že ji mám aktualizovat a do adminu se dostat nedá, když je blokovaný. Podstata je někdo jinde.....

Napsal TomášX;1482138
Oni se ti na webu objevily cizí soubory a ty bereš, že to je v pořádku a má se to spustit? Problémy zabezpečení hostingů se dnes na českém trhu už prakticky nevyskytují, naopak napadené děravé a neuaktualizované aplikace jsou velice časté. Tady to vypadá na jeden z těch případů, někdo se ti tam dostal (prakticky nějaký robot), hosting to zjistil a web odstavil a informoval tě, potud vypadá proces v pořádku.
Na jiném hosting můžeš dopadnou hodně podobně, je vždy lepší se obrátit na někoho zkušeného, kdo to vyřeší, když tomu nerozumíš, je to odborná činnost.

28. 8. 2018 21:23:19

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362990

tomve

(22 hodnocení)

28. 8. 2018 21:40:55

Napsal Ivos;1482139
já psal něco o spouštění ? kde prosím ? já psal že mám blokovanou aplikaci, v emailu info, že ji mám aktualizovat a do adminu se dostat nedá, když je blokovaný. Podstata je někdo jinde.....

Musíš jim napsat, aby ti to povolili pro tvou ip, a pak si to můžeš zaktualizovat atd. Pokud ti to nenapíšou jako součást sdělení (o ip adrese), je to zkouška trpělivosti.

28. 8. 2018 21:40:55

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362989

TomasX

(4 hodnocení)

28. 8. 2018 21:59:17

Napsal Ivos;1482139
]já psal něco o spouštění ? kde prosím ? já psal že mám blokovanou aplikaci, v emailu info, že ji mám aktualizovat a do adminu se dostat nedá, když je blokovaný. Podstata je někdo jinde.....

Je běžné, že webové aplikace se spravují přes ftp/ssh, případně přímým pohledem do databáze, očividně jsou ze staré školy a nejsou příliš zaměření na Wordpress a podobné CMS, které tu administraci potřebuji a spravují se přímo na místě.

Jak píše Tomve, požádej o povolení ze své IP adresy a pak můžeš udělat zamýšlené změny.

28. 8. 2018 21:59:17

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362988

Michal Novák

(10 hodnocení)

28. 8. 2018 22:26:07

Chybu bych neviděl ve WordPressu, ten je opravdu celkem bezpečný. Zřejmě máš zavirovaný PC nebo někdo sleduje tvůj síťový provoz a díky tomu získal tvůj FTP nebo WP admin přístup.

Těch možností je několik, musíš postupně vylučovat. Trochu nasměruju:

Jak se připojuješ na internet? Občas i přes free wifi? Je tvůj web na https? Používáš i FTP? Pokud ano, jakého klienta? Total Commander? Jaký OS? Windows? Aktualizovaný? Legální? Žádné cracky ke hrám? Antivir?

28. 8. 2018 22:26:07

https://webtrh.cz/diskuse/cesky-hosting-cz-nedoporucuji#reply1362987