Česká pošta – ztráta zásilky, vyplacení pouze nákupní ceny

laditef

19. 4. 2018 08:25:56

Dobrý den,

potřeboval bych Váš názor na ztrátu zásilky Balík Do ruky České pošty.

Reklamace je shledána za důvodnou, ale pošta odmítá vyplatit udanou cenu, která se shoduje s vyfakturovanou.

Požadují doložit nákupní doklad a chtějí vyplatit pouze tuto částku - je to správně, mají na to právo?

Děkuji za Vaše názory a zkušenosti.

Pavel

19. 4. 2018 08:25:56

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341260

pepepe

(2 hodnocení)

19. 4. 2018 08:32:25

Ano, myslím, že to je v pořádku. Když nám přepravky něco ztratí, vždy nám uhradí nákupní cenu. Nikdy prodejní.

Napsal laditef;1457692
Dobrý den,
potřeboval bych Váš názor na ztrátu zásilky Balík Do ruky České pošty.
Reklamace je shledána za důvodnou, ale pošta odmítá vyplatit udanou cenu, která se shoduje s vyfakturovanou.
Požadují doložit nákupní doklad a chtějí vyplatit pouze tuto částku - je to správně, mají na to právo?
Děkuji za Vaše názory a zkušenosti.
Pavel

19. 4. 2018 08:32:25

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341259

Radek M.

(17 hodnocení)

19. 4. 2018 09:26:07

Už se tu řešilo něco podobného.

19. 4. 2018 09:26:07

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341258

boolk

21. 4. 2018 02:49:03

Vpořádku to rozhodně není. (např. zákazník něco nutně potřebuje, tak to pojistím ZA PŘÍPLATEK na víc - a Pošta se mi takto vysměje??)

Nevím ale, zda s tím jde něco dělat

EDIT: nicméně, od jisté doby přes Poštu neposílám...

21. 4. 2018 02:49:03

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341257

Stepan L.

(60 hodnocení)

21. 4. 2018 07:53:59

Ano, běžně to tak funguje i u ostatních přepravců, uhradí Vám náklady spojené s nákupem zboží, doporučuji přečíst podmínky přepravy.

21. 4. 2018 07:53:59

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341256

keran

23. 4. 2018 07:19:04

Dobrý den, je to tak nově. Ca měsíc zpět mi to při reklamaci říkala manažerka z pošty. Nově se dokládá a vyplácí pouze pořizovací cena

23. 4. 2018 07:19:04

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341255

Standa63

(14 hodnocení)

23. 4. 2018 12:34:29

Napsal keran;1458598
Dobrý den, je to tak nově. Ca měsíc zpět mi to při reklamaci říkala manažerka z pošty. Nově se dokládá a vyplácí pouze pořizovací cena

Aha.... Protože doposud měla ČP oproti konkurenci jediné plus: a to že z reklamací balíků v pohodě vyplácela udávanou cenu.

Takže už to padlo, a mají to stejně jako ostatní přepravci - tedy nutnost doložit pořizovací cenu.

Jinak jsme kdysi řešili, zda nabývací doklad spolu s nabývací cenu není náhodou obchodní tajemství, na které přepravce nemá právo. Už si nějak nepamatuji, jak tato debata dopadla...

23. 4. 2018 12:34:29

https://webtrh.cz/diskuse/ceska-posta-ztrata-zasilky-vyplaceni-pouze-nakupni-ceny#reply1341254

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit