Časté nevyzvednuté dobírky od romských občanů

24. 10. 2024 13:02:03

Ahoj,

máte něco podobného? Často, když si někdo s romským příjmením objedná přes dobírku, tak skoro z 99% si dobírku nevyzvedne.

Nemám nic proti romskému etniku, jen mě zajímá, jestli to tak je standard a jak se proti tomu "bráníte" (vniká škoda za poštovné) 😁

Předem díky za případné odpovědi.

24. 10. 2024 13:02:03

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532140

fafan

(4 hodnocení)

24. 10. 2024 13:29:23

Potvrzuji, měli jsme parcelshop, kde drtivou většinu ležáků tvořily dobírkové zásilky od tohoto etnika.

Pokud bych byl prodejce, řešil bych to úplně jednoduše. Podezřelé jméno + platba dobírkou => storno objednávky. Pokud by s tím měl někdo problém, řekl bych, že momentálně dobírkou platit nelze, že v případě jiného způsobu platby není problém. Nashledanou

24. 10. 2024 13:29:23

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532142

lada1979

24. 10. 2024 13:38:32

Ano je to jejich oblíbená kratochvíle, ale nutno podotknout nejen jich. Jako kolega výše máme jeden Parcelshop v jejich dosahu.

Bránit se můžeš jednoduše, ověřuj si objednávku emailem i telefonicky a pokud není reakce tak storno. My vymáháme všechny nevyzvednuté zásilky a docela se divím, že s nimi jsou nejmenší potíže a dokonce hned běží a vloží to hotově na pokladně banky. Na rozdíl od majority, která má spoustu opravdu chytrých / trapných výmluv.

Jinak kolega výše se dopouští diskriminace a někteří za své jméno nemohou.

24. 10. 2024 13:38:32

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532143

xunil

24. 10. 2024 14:26:30

Jen tak na okraj. Moc s tím nechoďte na denní světlo.

Podle zákona o ochraně spotřebitele nesmí prodávající při poskytování služeb spotřebitele diskriminovat. Obecně se diskriminací rozumí úmyslné či nedbalostní rozlišování, vyloučení, omezení nebo zvýhodnění na základě diskriminačního důvodu.

Stejně tak v minulosti se obchodníci pokoušeli vytvořit nějaký seznam problémových koncových uživatelů a pokud vím tak to nikdy nedopadlo.

24. 10. 2024 14:26:30

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532146

lada1979

24. 10. 2024 16:12:06

tak nejlepší je zrušit dobírku. Těch pár zákazníků co má problém platit předem protože si myslí, že pak jim nic nepošleme a vůbec jim nevadí, že jim na dobírku pošleme staré noviny, lze klidně oželet.

24. 10. 2024 16:12:06

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532152

fafan

(4 hodnocení)

24. 10. 2024 17:44:26

Samozřejmě, že je to diskriminace. Nikde netvrdím, že ne. Zároveň ale nabízím možnost, jak tento zákazník může i tak bez problému nakoupit. Ale pokud by mě to natolik obtěžovalo, tak prostě budu tvrdý.

Zrušení dobírky je samozřejmě nejlepší varianta, ale bohužel v ČR je na ní stále ještě velká část nakupujících zvyklá :-/

24. 10. 2024 17:44:26

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532155

Šimanskí

(7 hodnocení)

24. 10. 2024 19:54:23

Jen tak na okraj. Moc s tím nechoďte na denní světlo.
Podle zákona o ochraně spotřebitele nesmí prodávající při poskytování služeb spotřebitele diskriminovat. Obecně se diskriminací rozumí úmyslné či nedbalostní rozlišování, vyloučení, omezení nebo zvýhodnění na základě diskriminačního důvodu.
Stejně tak v minulosti se obchodníci pokoušeli vytvořit nějaký seznam problémových koncových uživatelů a pokud vím tak to nikdy nedopadlo.

Hyperkorektnost často vede k tomu, že se skutečné problémy zametají pod koberec. Když se o nich nemluví otevřeně, jen to zvyšuje tlak, který jednou praskne. V Německu je vidět, jak to způsobuje nárůst napětí a rasismu vůči některým skupinám, protože lidé mají pocit, že jejich obavy a frustrace nejsou brány vážně.

Tento text je napsaný proto, protože mně korektnost hooodně vadí. 😁 Díky za pochopení.

24. 10. 2024 19:54:23

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532165

lada1979

25. 10. 2024 12:13:08

Tak ono upřímně, ukrajinsky znějící příjmení s adresou na ubytovny, taky nejsou při dobírce zrovna spolehliví.

25. 10. 2024 12:13:08

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532174

Spouter

(2 hodnocení)

25. 10. 2024 12:35:45

Potvrzuji. U některých zákazníků, kterým spravuji e-shopy se musely dobírky zrušit. Nepomohlo ani zdražení dobírky. V průměru byla dobírka nastavena na 60 Kč. Po zdražení i na 150 Kč to bylo jedno. Vracelo se to.

Předpoklad byl pro zdražení dobírky, že objednávají z více e-shopů a čekají co příjde první. Skutečnost je asi taková, že zkrátka nemají na zaplacení a nebo objednávají z rozmaru...

U všech e-shopů však dobírku zrušit nelze.

25. 10. 2024 12:35:45

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532175

boogey

26. 10. 2024 19:25:36

tak nejlepší je zrušit dobírku. Těch pár zákazníků co má problém platit předem protože si myslí, že pak jim nic nepošleme a vůbec jim nevadí, že jim na dobírku pošleme staré noviny, lze klidně oželet.

To je trochu zastaralý systém myšlení. Pokud mi pošleš noviny, já tu platbu kartou v bance bez problémů vyreklamuju. Pokud ale udáváš, že máš zboží skladem a já na něj budu čekat týden, tak v bance neuspěju. Proto u neznámých obchodů beru dobírku. Pokud s tím má obchod problém, koupím jinde.

26. 10. 2024 19:25:36

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532203

David Hampl

(86 hodnocení)

27. 10. 2024 09:57:27

boogey: Kdo má dneska potřebu nakupovat v neznámých obchodech? Všechno běžné spotřební zboží seženu na úplně každém velkém známém eshopu, a kvůli padesátikorunové úspoře nebudu riskovat nějakého noname garážníka.

Výjimkou bude snad jen nějaká speciálka, kde pokud zboží stejně nemají jinde než tam, bude mi vesměs jedno jestli na něj počkám den nebo týden. Hlavně, že ho seženu. A u těch speciálek mám osobně vždycky zkušenost s takovým lidským přístupem, kdy eshop zavolá, ověří si že jsem opravdu vybral dobře správný kus, aby neriskoval vratku.

Editováno 27. 10. 2024 10:00:51 uživatelem David Hampl

27. 10. 2024 09:57:27

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532206

Pavel Mareš

(19 hodnocení)

27. 10. 2024 10:08:08

boogey: Kdo má dneska potřebu nakupovat v neznámých obchodech? Všechno běžné spotřební zboží seženu na úplně každém velkém známém eshopu, a kvůli padesátikorunové úspoře nebudu riskovat nějakého noname garážníka.
Výjimkou bude snad jen nějaká speciálka, kde pokud zboží stejně nemají jinde než tam, bude mi vesměs jedno jestli na něj počkám den nebo týden. Hlavně, že ho seženu. A u těch speciálek mám osobně vždycky zkušenost s takovým lidským přístupem, kdy eshop zavolá, ověří si že jsem opravdu vybral dobře správný kus, aby neriskoval vratku.

A zrovna minulý týden sem z pro mě noname eshoou nakupoval protože tu tašku kterou sem chtěl sem jinde za rozumnou cenu nenašel. A záměrně teda sem zkusil dobírku. Druhý den sem měl doručeno.

27. 10. 2024 10:08:08

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532207

lada1979

27. 10. 2024 11:07:50

tak nejlepší je zrušit dobírku. Těch pár zákazníků co má problém platit předem protože si myslí, že pak jim nic nepošleme a vůbec jim nevadí, že jim na dobírku pošleme staré noviny, lze klidně oželet.

To je trochu zastaralý systém myšlení. Pokud mi pošleš noviny, já tu platbu kartou v bance bez problémů vyreklamuju. Pokud ale udáváš, že máš zboží skladem a já na něj budu čekat týden, tak v bance neuspěju. Proto u neznámých obchodů beru dobírku. Pokud s tím má obchod problém, koupím jinde.

Právě proto nemáme ani platbu kartou, QR platba je naprosto dostačující a řešit s bankou vychytralce co se snaží reklamovat platbu u banky mě taky nebaví.

27. 10. 2024 11:07:50

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532209

Václav Mach

(13 hodnocení)

11. 11. 2024 20:49:52

Zdravím

nedávno jsem dělal modul Nevyzvednuté objednávky který problémy s nevyzvednutými dobírkami celkem dobře řeší. Je to pro prestashop, ale princip je poměrně obecný

- evidovat nevyzvednuté objednávky a nikomu s "puntíkem" už znovu dobírku nepovolit

- případně vyžadovat existenci předchozí vyzvednuté objednávky

11. 11. 2024 20:49:52

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532501

Šimanskí

(7 hodnocení)

12. 11. 2024 00:26:43

Zdravím
nedávno jsem dělal modul Nevyzvednuté objednávky který problémy s nevyzvednutými dobírkami celkem dobře řeší. Je to pro prestashop, ale princip je poměrně obecný
- evidovat nevyzvednuté objednávky a nikomu s \"puntíkem\" už znovu dobírku nepovolit
- případně vyžadovat existenci předchozí vyzvednuté objednávky

Dobrý nápad. Jen menší detail, než se všichni nepřizpůsobiví prostřídají a objednají si 2x, to nějakou dobu potrvá a ztráty budou enormní. Mně by stačil plugin, který by dal puntík u příjmení nepřizpůsobivých. Zní to tvrdě, ale 99% nevyzvednutých zásilek je extrém. 😁

12. 11. 2024 00:26:43

https://webtrh.cz/diskuse/caste-nevyzvednute-dobirky-od-romskych-obcanu#reply1532507