Call na tzv. studené kontakty

28. 9. 2014 20:47:58

Zdravím Vás !! ))

Chcel by som vás poprosiť o váše skúsenosti poprípade názor na volanie na tzv studené kontakty (tel. kontakty ktoré sú bežne dostupné - meno priezvisko číslo nič viac nič menej) .

Volanie by bolo za účelom aktivného predaja produktov. (Produkt je doležitá vec ale táto téma nemá rozoberať jednotlive veci skvôr všeobecný rozhlad a skuseností z tohto odvetvia )

Máte stým niekto osobnú skúsenosť ?

Úspešnosť ? (Rozhodne individuálne z viacerých hladísk ale predsa :I )

Pozítíva vs. negatíva ? Ako plus beriem to že človek nemusí investovať nemalé peniaze za kúpenie databázy tel.kontaktov. Druhá vec že určite zas príliš veľký odpad čo sa týka premenenia kontaktov.

Stačí na niečo také živnosť alebo je potrebná s.r.o ?

Volanie by som riešil cez VOIP !

Načo so si popripáde dávať pozor , čoho sa vyvarovať ?

Databáza studených kontaktov by bola určená premňa. Pracujem v tom viac ako jeden a pol roka a v tom čo robím som úspešný čize skúsenosti mám a viem čo to obnáša.

Poprípade máte tipy na dobrú literatúrú ? predajné techniky atd.....

Momentálne aj pracujem ako operátor call centra ktorý obvoláva zákaznikov za daný mesiac predám produkty od 10000 až 12000eur. (produkty sa týkaju spánku,kuchyne,upratovania atd..) Tu je ten hlavný rozdiel že zákaznicii sú dlhoročný číže premeniť kontakt tohto typu je jednoduchšie ale mám skúsenosti z volaním aj na nových zakaznikov ale zase typu takého že zákaznik odporučil známeho čize sa viem oprieť o jeho meno :)

Moja idea spočíva robiť to čo robím ale z vlastným produktom na vlastné náklady sám pre seba nie za smiešne percentá ktoré nám firma dáva.

To že je to v každodenom zivote otravné a neprijemné je samozrejme jasné ale výlevy tohto typu si poprosím nehať preseba.

Čo si o tom myslíte ? :)

Dakujeeem pekne....

28. 9. 2014 20:47:58

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057696

ehw

28. 9. 2014 21:59:41

Pozitivum je to, že stačí míň prodat pro stávající výdělek, ale nesmí se zapoměnou na náklady.

Negativum je, že:

a) právní zodpovědnost

b) možnost problému s starým zaměstnavatelem a jeho žalobou za přebíraní klientu

c) práce má tu výhodu, že když práce zůstává za dveřmi při odcházení z práce a podnikatele práce doprovází dnem i nocí.

doporučil bych se zaměřit na firemní klientelu. Odpadá hodně věcí.

Asi bych si udělal e-shop s nabídkou produktů. Počkal jaká bude reakce na online prodej a potom odešel z práce a využil zkušeností prodeje přes volání. Bude diverzifikováno riziko neúspěchu. Nejlepší by bylo, kdyby on-line obchod měl postačující příjem pro přežití a růst alespoň firmy o 25% (5% ztráty z inflace a 20% růst firmy). ročně z čistého výdělku, jenž vám bude stačit na pokrytí si nákladů na živobytí. Příjem z volání potom bude příjmené pozitivum (když vás lidi pošlou do zadnice, tak víte, že máte výdělečný e-shop).

28. 9. 2014 21:59:41

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057695

Martinek6

28. 9. 2014 22:50:42

a - Presne tak toho som si vedomý a je mi jasné že by som to musel pred začatím konzultovať z právnikmi pretože tenký ľad alebo bilancia zavádzania je v týchto prípadoch velmi zaujmavá.

b - To je samozrejme možné , som ochotný čeliť nie len žalobe ale aj žalobám ale začína a končí to čisto len na studených kontakoch v žiadom pripade by som si nedovolil vykrádať databázu klientov firme pre ktorú pracujem alebo som pracoval :)

c - Pekná poznámka viac krát som to čítal počul ale prax je rozhodne iná a dá sa povedať že tá podnikatelská kvázi sloboda ma sčasti takysto oslovuje.

doporučil bych se zaměřit na firemní klientelu. Odpadá hodně věcí. Tomu nejakým sposobom nerozumiem pardoon :) ???

Samozrejme ESHOP by bol súčastou stým počítam a rátam. Možno ako prvý krok na niekolko mesiacov preváckovaž eshop by nebol zlý nápad trošku by sa aspon rozložila práca a skusenosti z prácou toho druhu. Ale premňa je práve priorita sústrediť sa na to volanie a poprípade presmerovať ludi na eshop.

Mojim plánom je práve chodit do práce a zároven začať z volaním pre samého seba. Výhodou je že sa v práci možem dať na TPP na 5hod denne a rovnaký čas venovať tomuco budem potrebovať.

Ešte taká malá poznámka bokom : Som slobodný pomerne mladý človek to znamená že mám zodpovednosť len sám za seba žiadna hypoteká,lízing atd atd To si myslim ze pre začiatok moze bit výhodou :)

28. 9. 2014 22:50:42

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057694

ReklamanaFB.cz

(7 hodnocení)

28. 9. 2014 23:38:46

Jediné co můžu říct je úspěšnost 2/10 (Průměr)

28. 9. 2014 23:38:46

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057693

Martinek6

28. 9. 2014 23:50:43

Napsal ReklamanaFB.cz;1127501
Jediné co můžu říct je úspěšnost 2/10 (Průměr)

Je aj nejaká osobná skúsenosť ? Osobne by som to videl aj na 2/100 :)

28. 9. 2014 23:50:43

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057692

ReklamanaFB.cz

(7 hodnocení)

28. 9. 2014 23:54:45

Ano, osobní zkušenost :) Ale vždycky záleží od toho co prodáváte/nabízíte.

28. 9. 2014 23:54:45

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057691

ehw

29. 9. 2014 01:13:42

Já jsem se setkal dokonce s úspěšností 1% a někdy dokonce 0% :D Většinou jsem se u firemní klientel pohyboval asi u 3%

e-shop je docela hodně náročná věc. Seznam co rok nebo dva něco mění. Je potřeba najít správný název produktu a udělat u každého výrobku vše tak, aby spadal do správné skupin. Obrázky na webu, právničina na webu, logistika a tak dál a tak dále... Jestli bych to začal psát, tak napíšu knížku (dobrý nápad :D ). Popis u produktu udělat např. na 500 slov je docela hodně složité a nejde to jen tak. Zachytit lidi na webu aby koupily je hodně moc složité. Přivést člověka na web je hodně složité a udržet ho tam je o to složitější. Některé e-shop mají tak udělaný nákup, že ho udělá jen programátor/kodér jenž ví kde co očekávat. Vše je to složitější, než se zdá a když se začne zjíšťovat co se má udělat, tak čím dál víc při vnořování to bude složitější... Zkuste udělat pěknou fotku zboží pro shop a potom jich udělejte stovky... Vybavení a podobně stojí peníze a možnost z práce dotovat e-shop je docela výhodné. Samotné SEO webu jsou tisíce stránek knih. Nastudování klíčových slov na jednotlivé produkty zabírá hodně času a bohužel hodně lidí si to neuvědomuje. E-shop potom bude dobře tvrdě stát a tak drahocený čas strávený nad klientem bude finančně s větší pravděpdobností zhodnocen.

Po novém roce např. v Česku platí slovně uzavřené smlouvy a tak všechny budou odmítat kecat a toto číslo odmítnutí se bude nadále zvětšovat.

29. 9. 2014 01:13:42

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057690

Martinek6

29. 9. 2014 10:09:00

Dakujem pekne za postrehy ! Je ešte niekto kto má skúsenosti a vedel by obohatiť túto tému ? )))

29. 9. 2014 10:09:00

https://webtrh.cz/diskuse/call-na-tzv-studene-kontakty#reply1057689

Martinek6

13. 10. 2014 16:43:31

Dnešný den zase pekný predaj ale bohuzial stále ako zamestnanec :/ )))

13. 10. 2014 16:43:31