BOObook.cz – kritika shopu s e-knihami

Zdravím, před dvěma týdny jsme spustili výsledek našeho více než půlročního úsilí. E-shop BOObook.cz s elektronickými knihami. Zatím tedy bez nějaké větší propagace, ještě tam ladíme mouchy. Jak se vám líbí? Případně chybí vám tam něco? V následujících týdnech ještě máme v plánu dodělat několik funkcionalit (poslání do čtečky, nabíjení kreditu, hodnocení a komentáře apod.). Náš největší současný problém je v zatím nedostatečné nabídce - pracujeme na tom, ale většina nakladatelů se nechce pouštět do spolupráce s novými distributory. Takže tady to půjde pomalu, ale nějak to snad postupně zvládneme... :) Díky.

Mno, barevne je to Nadezda Hnusna. Jista nesymetrie k tomu i nahrava, barevnost je udesna (coz uz jsme zminil) a volny prostor pod menu je tak podivny, ze se divim...Btw., ten dvouradkovy slogan vymyslel ktery masochista, respektive, ktere prase to to dalo do obehu?

Ja myslim, ze oproti jinym shopum co se tady prezentuji, v tomto pripade nekdo alespon uvazoval takze nazor odbornika SGD bych zase nebral az tak vazne. Pro me je to v poradku a hlavne se lze velmi rychle zorientovat, coz je hlavni.- volny prostor pod menu mi vubec nevadi. Naopak nemam rad, kdyz nekdo trpi syndromem prazdneho mista a vsude by neco cpal- na tabletu mam mirne rozhozenou hlavicku

KatrinMyšlenka dobrá a jako vášnivý čtenář ji samozřejmě hodnotím kladně. Problém je, že grafická podoba webu je... jak to říct, a neurazit... neučesaná. Chtělo by to slušného grafika, který o webdesignu něco ví (doporučit mohu třeba Pavla Kouta - www.webface.cz). A také - nestyďte se podtrhávat odkazy a neotvírejte odkazy do nových oken.

to Plavacek: opravdu by me zajimalo, co je v tomto pripade, z pohledu bezneho zakaznika, neucesane? Vetsinovy uzivatel uprednostni prehlednou strukturu a rychle zorientovani oproti vymazlene grafice (a to mi trvalo peknych par let, nez jsem si to uvedomil) a ta je v tomto pripade slusna. Kdyz se podivam na ty hruzy, co se tu vetsinou davaji ke kritice, tak si nemyslim, ze si tento shop zaslouzi stejne hodnoceni.

siM2sNesrovnával jsem hrůzy, které se tu vyskytují. Z toho pohledu je ehsop slušným dílkem. Nic to ale nemění na faktu, že grafickou a typografickou podobu (a ta úzce souvisí s použitelností) nedělal profesionál. Je to škoda. Protože já jsem se zase tak lehce nezorientoval.

Plavacek: ja koukam pres tablet, ale predpokladam, ze nekoukame na neco zcela odlisneho. Nebudu se tady poustet do vetsich debat, nicmene pokud se nekdo nezoirentuje v tomto shopu tak nevim :). Vidim menu a knihy. nic navic co by me rusilo. Podtrzeni odkazu apod je samozrejme spravna pripominka, nicmene to vse bych radil do kategorie "dodelavek".Jak rikam - obhajuji jen svuj obecny nazor, ze pokud vidim, kde jsou lidi schopni nakupovat a jak se lisi pohledy me a beznych zakazniku, tak bych v tomto pripade netvrdil, ze je to v pripade tohoto shopu az tak spatne jak je uvadeno.

siM2sHrome, já neříkám, že je to celé špatně. Jenom koukám okem profesionála a vidím, co vše by se dalo zlepšit :) Na veřejném fóru není ale moc místa na podrobný rozbor. Nicméně můžeme zkusit namátkou pár bodů:1. "Dřevěné" pozadí nemá na knižním webu opodstatnění. Viděl jsi někdy dřevěnou knihu? Proč tam je?2. Tady https://www.boobook.cz/stranka/jak-to-funguje se mi mění levá navigace. Pokaždé, když někam kliknu, je buď jiné pořadí položek nebo některé chybí. Proč?3. Drobečková navigace je "utopená" a nese znaky schizofrenie. Jednou je "home", podruhé "homepage". Proč?4. Jednotlivé formáty e-knih se liší. Bylo by tedy vhodné třeba zde https://free.boobook.cz/kniha/stranou-evropsti-basnici-nazivo odlišit je barevně. 5. Odkaz "Co to je" pod tlačítkem "Vložit do wishlistu" mě prostě odvede pryč a bez tlačítka Zpět v prohlížeči jsem ztracen. Proč? Tohle je místo třeba pro nějaký lightbox.6. Ostatně - proč se to jmenuje "Wishlist" a ne třeba "Kniha na přání"?Dalo by se dlouho pokračovat. Celý eshop je prostě dílem nadšenců (což není špatně), ale myslím, že ruka profesionála by mu opravdu prospěla. Zvlášť, pokud hodlá vstoupit tak konkurenčního prostředí.

Protože jsem velmi tolerantní uživatel, žádná z Plaváčkových výtek by mě od nákupu neodradila :-) Ale stoprocentně s nimi souhlasím. Není to úplná bída, ale k dokonalosti to má hodně daleko. Alespoň je co ladit :-)

Díky za připomínky. :)Hlavičku opravíme, aby i na tabletu byla ok.

Napsal Plaváček;946679

Katrin

A také - nestyďte se podtrhávat odkazy a neotvírejte odkazy do nových oken.

Odkazy mají podtržen na hover. Opravdu byste je všechny chtěli mít podtržené i normálně? Nejsem teda grafik, ale přijde mi, že by to pak bylo přeplácané, přepodtrhávané.A které odkazy se otevírají do nového? Některé to mají naschvál, abysme uživatele od důležitých stránek neodváděli...ad 1) Dřevěné pozadí se tam dostalo kvůli stromu, který tam je zase kvůli té sově. Alespoň taková byla idea grafičky.ad 2) Kdyby na tomto místě měly být vypsány všechny související stránky, byl by to jeden nekonečný dlouhý seznam, je jich přes třicet. Takhle je tam vždy to, co opravdu se čteným souvisí. Po uživatelském testováním nám to přišlo jako nejlepší řešení. Asi to není úplně ideální, ale na nic lepšího jsme nepřišli.ad 3) Vypadá opravdu to dvojí "Domů" a "Homepage" zvláštně? My jsem nad tím teda taky diskutovali, ale nakonec vyhrála myšlenka. že nemá smysl dávat na homepage "Domů", protože to navozuje pohyb někam, ale já už přece na HP jsem...ad 4) Myslíš ta tlačítka aby byla odlišení od sebe nebo víc od zbytku stránky?ad 5) Pravda, tohle by se dalo určitě poladit. Díky.ad 6) Další věc, kterou jsme dlouho prodiskutovávali, ale nakonec zvítězil ten wishlist...A ta grafika se vám skutečně nelíbí? Mně jako negrafikovi teda přijde ok, dali jsme za ní suma sumárum přes 20 tis., což v našem rozpočtu nebyla nezanedbatelná položka. Nad výběrem grafika jsme taky strávili dost času a výtvory téhle grafičky se nám líbily. Ostatně reakce z okolí máme pozitivní. Nechci, aby to znělo urážlivě, ale není za tím třeba už profesní deformace? :) Jakože běžnému uživateli tyhle věci prostě nevadí, ale profesionál má tendenci všude hledat "naschvál" chyby? :)---------- Příspěvek doplněn 08.05.2013 v 09:54 ----------

Napsal SGD;946672

Btw., ten dvouradkovy slogan vymyslel ktery masochista, respektive, ktere prase to to dalo do obehu?

Jaký slogan máte na mysli? "Elektronické knihy bez překážek"? Ten se někde (při nějakém rozlišení) zobrazuje na dva řádky?

KatrinAd odkazy: Podtržený odkaz je věc, která významně může zvýšit konverzi a ochotu lidí kliknout. Nemohu to ale udělat, když nevím, že nějaký kus textu je odkaz. Jen změna barvy nestačí, když navíc celý e-shop je barevný. Ad 1) Asi chápu záměr grafika, ale to pozadí je zbytečné, profláklé a na podobném stromě jsem ještě sovu neviděl. Protože to dřevo je opracované :) Ad 2) Tento bod úzce souvisí s návrhem informační architektury. Ta bohužel není úplně ideální. V e-shopu platí zlaté pravidlo: "méně je více". Lidé mají kupovat, ne dumat, kam že se to zase dostali. Tím, že musíte něco podobného řešit, jste zanedbali to nejzákladnější. Kvalitní a promyšlený návrh, jak dostat lidi snadno tam, kam chtějí. Ad 3) Platí dvě pravidla, a bohužel jdou proti sobě. Jedno říká, že stránka by neměla nikdy odkazovat sama na sebe. Je tu ale pravidlo druhé, které říká, že navigace má být konzistentní. Taková pyramida. Jednou ji postavím a nesmí se hnout. Z tohoto úhlu pohledu lze odkazování sama na sebe prominout. Jde o "best practices", odkaz na homepage je vždy stejný a po ruce. To úzce souvisí s oborem SEO, protože málokdy vám přistane návštěvník na úvodní stránce. Ad 4) Každý formát e-knihy má své zažité ikony. Ale stejná barva všech tlačítek je u vás neodlišuje. Musím číst a snadno se mohu splést. Proč mi házet klacky pod nohy?Ad 5) Bezva :)Ad 6) Čtenáři nejsou paka. Dobří čtenáři občas i anglicky umí. Někteří ale ne. A teď základní otázka - když cílíte na české publikum, proč k nim nemluvíte česky? Ad poslední odstavec: Profesní deformace je věc, kterou mohu uznat. Možná ale jenom vidím víc, než je na první pohled patrné. Pár webů už jsem udělal, spoustě lidem jsem poradil, jak zlepšit obchodní výkonnost. Pokud jste ale zaplatili za grafiku opravdu 20 000 Kč, pak se soukromě domnívám, že jste lehce šlápli vedle.Neberte mé poznámky jako útok na vaši práci. Já si ji cením a moc dobře vím, kolik práce obnáší vyrobit skutečně kvalitní a výdělečný web. Jen se vám, v rámci možnosti, které dává toto fórum, snažím poradit.

PlaváčekDíky. Zkusím to předhodit zbytku týmu, přece jen to je celé výsledek nějaké kolektivní práce...Rozhodně to neberu jako útok, jestli to tak vyznělo, tak se omlouvám. Na webtrhu i případně mimo v komunitách se nějaký čas pohybuju, takže jsem ráda, že jste si zrovna vy našel na zhodnocení čas. :)S grafikou asi teď nic zásadního neuděláme, investice proběhla a teď je potřeba investovat jinam. Možná až se sejdou finance.Takže rozhodně díky. :)

KatrinNo, já jsem vášnivý čtenář a každý pokus dostat lidí k dobré literatuře oceňuji. Proto jsem se ozval. Samozřejmě vám případně mohu pomoci, ale nejsem moc levný. Přeji samozřejmě hodně úspěchů a když to půjde, rád si od vás něco koupím do svého kindlíčka. :)

Napsal Plaváček;946690

1. "Dřevěné" pozadí nemá na knižním webu opodstatnění. Viděl jsi někdy dřevěnou knihu? Proč tam je?

Počítám že zde byl úmysl využít poličky, na kterých většinou knihy jsou, protože ty jsou často ze dřeva. Nevidím na tom nic divného, je to úplně normální a v tomhle případě bez problémů ospravedlnitelné, viz špička v oboru. Do té to má samozřejmě daleko, ale být tebou vážně nehodnotím něco, v čem se neorientuješ, což je stylizace grafiky (v tomhle případě je řemeslné provedení mizerné, ale koncept špatný není). Kazí to pak zbylé praktické rady, které jsou užitečné. Není profesionál jako profesionál, člověk prostě nemůže být odborník na vše, co se webů týká.Aby to nevypadalo že se jen navážím do jiných, tak k e-shopu:Je to docela smutné. Na jednu stranu vidím potenciál, kdyby s nastíněným konceptem pracoval někdo kdo ví co dělá, ale takhle je to skličující. Během tvorby se něco pokazilo, protože celý design působí rozpadlým a nesourodým dojmem, obsahové prvky jsou na mnoha místech překomplikované - řada zbytečností, z nichž některé vychází ze špatného použití, například dřevěné pozadí je použité hrozným způsobem, protože díky němu velká část obsah splývá a chybí tam nějaké pořádné oddělení. (Přitom dřevo jde dobře zapracovat, viz martinius.cz) Levý sloupec je minimálně na hlavní straně nevyužitý, banner s Conanem je špatně čitelný, neobsahuje žádnou zajímavou informaci a je snadno přehlédnutelný.Jediné co na grafice vypadá hezky a je příjemný doplněk, je sovička. To může být fajn maskot webu, ale ten kdo ji kreslil neměl dělat celý design. Navíc umístit 3 větve po stranách je další zbytečnost, odpoutává pozornost od obsahu a neobsahuje žádné informace. Což není něco co chcete - osobitost může zůstat i když se sovička použije jen jednou.

Původně skutečně vznikla sovička a ta se pak umístila na strom. Poličky jsme nechtěli od začátku, je to profláknuté a je pravda, že e-knihy se do poličky nedávají. Ale to jen asi tak na okraj.

Napsal Petr Široký;947356

Počítám že zde byl úmysl využít poličky, na kterých většinou knihy jsou, protože ty jsou často ze dřeva.

Do levého sloupce ještě přidáme odkazy na seznam autorů a nakladatelství, až se to doprogramuje, stejně tak asi vypíchneme e-knihy bez DRM. Ale jinak ho překombinovávat nechceme. Máte někdo třeba ještě jiné postřehy než ke grafice? Vážím si vašich postřehů, ale předělání grafiky teď není na obsahu dne - navíc nám i v uživatelském testování vyšlo, že se jednak lidem líbí a jednak že s ní dokážou bez problémů pracovat...