Zadejte hledaný výraz...
Jakub Glos
Webtrh.cz
Vývoj webových stránek na WordPressu a proklientský přístup pro freelancery
Třídenní infromacemi nabitý prezenční + online kurz v Praze od Webtrhu pouze za 2 871 Kč
Více informací

Blyska se na lepsi casy asi. BezHeureky.cz, co vy na to, Alza jede

Petr Soukup
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
23. 5. 2016 16:48:25
Napsal nishkam;1294057
Vidis, na zbozi jsem uz zapomnel od te doby, co pouzivam heureku. Mne to je vlastne jedno ktery z nich to bude, jen aby to dobre fungovalo. A asi mi heureka vyhovovala vice, kdyz jsem na zbozi zapomnel. Oni vlastne majitele seznamu a alzy jsou, tusim, kamaradi. :) Tak to je mozna dalsi duvod proc alza investuje do teto "revoluce". >:)
Než vypouštělo Zboží.cz novou verzi, tak se s námi scházeli pro feedback. Líbilo se mi, že je reálně zajímali potřeby eshopů a že to skutečně do výsledku reflektovali. Oproti tomu když jsme se snažili s Heurékou jednat, aby upravili nějaké nesmysly, tak nás poslali do háje.
Z nového Zboží mám proto dobrý pocit. Jsou tam schopní lidi a hlavně dostali rozpočet i poměrně volnou ruku. Je tam hodně vidět, že se snaží udělat dobrou službu pro eshopy i pro zákazníky. Ta nová verze se teď teprve rozjíždí, ale jde to myslím dobrým směrem.
23. 5. 2016 16:48:25
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197663
tola
verified
rating uzivatele
23. 5. 2016 19:57:02
Z emailu co nyní přišel od Bravermana:
Heureka za žádných okolností nikdy a nikomu neposkytne e-mailové adresy zákazníků získané od e-shopů v rámci programu Ověřeno zákazníky.
Tento závazek samozřejmě pro nás vždycky byl, je a bude naprosto zásadní. Všechny e-mailové adresy zákazníků, na něž pošleme dotazník Ověřeno zákazníky, ihned po odeslání dotazníku transformujeme (zahashujeme MD5+salt) tak, aby je v žádném případě nebylo možné zneužít.
Reálně to fungovalo tak že kdokoliv si mohl zobrazit všechny nákupy dle zadaného emailu. Vidět co, kde, kdy, za kolik za celou dobu co ověřeno existuje (docela dobré ke zjištění zda Vaše kamarádka má doma vibrátor :-D ). K tomuto měl ještě před 2ma roky přístup skoro každý zaměstnanec heureky. Nějaký MD5 ať je to cokoliv tak nikdy nebylo a nevěřím, že nyní je. Všem se sice vždy tvrdilo, že se email po odeslání dotazníku smazal a byla to lež, jako je dnes to s MD5. To jen tak "mimo téma" z dnešního prohlášení Heureky :-)
23. 5. 2016 19:57:02
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197662
Petr Soukup
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
23. 5. 2016 20:07:25
Emaily zákazníků nejsou jediný problém:
Jak vám Heuréka krade data | Souki.cz…
23. 5. 2016 20:07:25
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197661
Napsal hor;1294067
Elektronika je sice co se týká prodejců vzhledem k obrovskému vstupu a určitým věcem specifická a toto asi platí, ale v jiných oborech často platí přesný opak.
Franta Vokurka ví často o svém sortimentu vše, prodávat ho začal kromě ekonomického hlediska mimo jiné proto, protože má k němu nějaký vztah a celkový servis Franty Vokurky ohledně tohoto konkrétního sortimentu bude o parník jinde, než u nějakého giganta či "obchodního domu", kde vám bude radit cvičená opice na brigádě. Proto já teda naopak nakoupím u Franty.
Pod Frantou si představuju specializovaný menší až střední eshop, který je Frantou Vokurkou v poměru k "velikánům".
Ne puberťáka co přeposílá dva balíky týdně z dětského pokoje.
Já zase předpokládám, že "gigant" má vlastní servisní IT oddělení, kde se na problematický výrobek podívá více očí. Menší eshopy mají docela často problém s výměnou zboží za nové nebo vrácením peněz. Velké obchody nikoliv. alespoň u Alzy nikdy problém nebyl.
23. 5. 2016 20:09:50
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197660
Bathory
verified
rating uzivatele
24. 5. 2016 07:58:24
Problém Heureky je i ten, že Seznam.cz jim už rok a čtvrt blokuje emaily s dotazníky zasílané zákazníkům, kteří mají nějakou emal. schránku od Seznamu. V důsledku tohoto hrozně moc malých eshopů přišlo o Ověřeno zákazníky, protože klesl počet vracených dotazníků. Heuréka se k tomu postavila čelem a to tak, že 9 měsíců vše zapírali a když už to bylo neudržitelné, tak přenesla zodpovědnost na obchodníky, jak jinak. Možná si pamatujete na nenápadný info email z podzimu minulého roku, kde byli obchodníci vybízeni k tomu, aby naléhali na své zákazníky, aby deaktivovali složku "Hromadné", měnili emaily mimo Seznam apod.
Mimochodem, pěkný článek o tom, co vše Heureka sleduje a může využívat ve spojených eshopech, které patří pod nového kupce:
Velký bratr Heureka – o prodejích má lepší přehled než samotné e-shopy…
24. 5. 2016 07:58:24
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197659
naitmere
verified
rating uzivatele
24. 5. 2016 11:03:31
tohle je nejlepsi https://www.rockawaycapital.com/cs/2016/05/urad-pro-ochranu-hospodarske-souteze-schvalil-prodej-heureky-investicni-skupine-rockaway/
---------- Příspěvek doplněn 24.05.2016 v 16:33 ----------
a uz to zacina:
Dobrý den,
jsem přesvědčen, že k většině z vás se už v pátek dostala zpráva o povolení transakce prodeje Heureky investiční skupině Rockaway antimonopolním úřadem. V médiích se za poslední dny objevilo hodně neopodstatněných spekulací a já bych rád vše uvedl na pravou míru a ujistil vás, naše obchodní partnery, že Heureka pracuje a funguje stejně férově jako doposud a že ani v budoucnosti se na tom rozhodně nic nezmění.
Jsem si vědom toho, že majetkové propojení Rockaway a Heureky může v mnohých z vás vyvolat pochyby o nezávislosti Heureky. O to více se však této záležitosti věnujeme, abychom pochyby jednoznačně vyvrátili. V příštích několika měsících proto očekávejte novinky v této záležitosti. Ochrana vašich dat je pro nás naprosto zásadní.
Tato transakce podléhala důslednému několikaměsíčnímu vyšetřování nezávislým úřadem, aby prokázal, jestli procesy v Heurece fungují nezaujatě a férově. Úřad pečlivě prověřoval veškeré připomínky z trhu, aby byly vyloučeny spekulace o jakémkoli narušení hospodářské soutěže. Aby byl zajištěn takový stav i do budoucna, dal úřad vzniknout několika konkrétním závazkům, které musí Heureka bezpodmínečně dodržovat. Celé jejich znění najdete zde. Mezi ty nejdůležitější patří tyto:
Heureka za žádných okolností nikdy a nikomu neposkytne e-mailové adresy zákazníků získané od e-shopů v rámci programu Ověřeno zákazníky.
Tento závazek samozřejmě pro nás vždycky byl, je a bude naprosto zásadní. Všechny e-mailové adresy zákazníků, na něž pošleme dotazník Ověřeno zákazníky, ihned po odeslání dotazníku transformujeme (zahashujeme MD5+salt) tak, aby je v žádném případě nebylo možné zneužít.
Kompletní informace o tom, jak se zavazujeme zacházet s daty, naleznete v našem Kodexu používání dat v Heurece.
Heureka rozšíří počet biddovaných pozic v sekci „Heureka
pro vás vybírá kvalitní obchody“ ze 3 na 4.
Důvodem je poskytnout možnost soutěžit o dané pozice širšímu kruhu e-shopů tak, aby nemohlo dojít k většinovému zastoupení e-shopů ze skupiny Rockaway.
Jsem moc rád, že mohu i nadále zůstat v čele Heureky a neustále se s celým týmem snažit o její vylepšování. Věřte mi také, že pokud bych nebyl přesvědčený o pokračující nezávislosti Heureky, nebyl bych tu a nepsal bych vám tento e-mail.
Pokud budete mít jakékoli dotazy, neváhejte se obrátit na mě nebo mé kolegy. Já osobně s vámi velmi rád prodiskutuji fungování procesů v Heurece nebo cokoliv jiného.
S přátelským pozdravem,
Tomáš Braverman,
CEO Heureka Shopping s.r.o.
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže | Aktuality z hospodářské soutěže | Úřad…
24. 5. 2016 11:03:31
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197658
http://24zpravy.cz/eshop-levneelektro-cz-ke-kauze-heureka/
24. 5. 2016 17:43:17
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197657
HonzaD
verified
rating uzivatele
24. 5. 2016 18:37:36
Napsal Souki;1294143
Emaily zákazníků nejsou jediný problém:
Jak vám Heuréka krade data | Souki.cz…
A pak se můžeme divit proč EU vyžaduje princip opt-in pro cookies, které nejsou nezbytně nutné pro chod webu (zejména cookies třetích stran).
24. 5. 2016 18:37:36
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197656
ppc.hodor
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
25. 5. 2016 14:15:54
Jsem docela rád, že se kolem tohoto něco děje a jsem rád za Soukiho články. Sám jsem byl hodně překvapen, co všechno Heuréka sbírá.
Pracuji v PPC (i pro pár větších klientů) a podle toho, jak kvalitně Heuréka dokáže reagovat se svými PPC kampaněmi bych se opravdu divil, kdyby získávaných dat nevyužívali ve svůj prospěch.
Bohužel, myslím si že tento velký krok Alzy Heureka bezproblémů ustojí a nijak zásadně to českým internetem nezahýbe.. Zboží.cz se poslední měsíce opravdu snaží růst, to mohu potvrdit, ale také je fakt, že si nechali ujet vlak možná až moc.
25. 5. 2016 14:15:54
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197655
zlutejbanan
verified
rating uzivatele
25. 5. 2016 18:30:53
Ono je to hlavně o tom, že několik těchto velkých hráčů na trhu se snažilo v minulosti několikrát s těmito vyhledávači zboží dohodnout na změně podmínek v jejich prospěch, kdy byli ochotni za to i připlatit a domáhali se toho aby se preferovala jejich kvalita postavení na trhu na úkor těch s nižší cenou.
Alza má takovou pozici, že jí odchod z Heureky nijak neuškodí, spíš na tom i dost finančně ušetří. Až na pár obchodů které se dají spočítat na prstech ruky, se nikomu nevyplatí z Heureky odejít.
25. 5. 2016 18:30:53
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197654
Petr Soukup
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
25. 5. 2016 18:39:32
Napsal zlutejbanan;1294674
Až na pár obchodů které se dají spočítat na prstech ruky, se nikomu nevyplatí z Heureky odejít.
Když to vezmu jen podle našich klientů, tak u většiny platí, že jakmile se měsíční obrat pohybuje kolem 4-5M, tak z Heuréky odchází. Už mají zkrátka dostatečně silnou značku, aby vydělaly jinde a nevyplatí se jim přetahovat s garážovkami nebo dohadovat se se zákazníky z Heuréky (je to docela specifická skupina)
25. 5. 2016 18:39:32
https://webtrh.cz/diskuse/blyska-se-na-lepsi-casy-asi-bezheureky-cz-co-vy-na-to-alza-jede/strana/2/#reply1197653
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit