Bezpečná dobírka

21. 6. 2013 01:43:13

Napsal psena;964566
Trošku se tím natáhne dodací doba, pokud se nejdná o specifické zboží, tak bych spíš volil platbu na účet kvalitního prodejce. Možná zboží z aukra nebo bazoše by tak mohlo frčet, ale zas je tu už zmíněný riziko, že nárazníkem všech problému se stává poskytovatel té služby.

ano jde mi primárně o inzertní servery, aukro má své payu, ale mimibazar, bazos, sbazar, bazar.cz a spousta dalších jsou semeništěm podvodníků kde by se to jistě hodilo.

dodací doba je asi 3-4 dny, což si myslím není až tak hrozné

21. 6. 2013 01:43:13

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914969

Kovboj

(13 hodnocení)

21. 6. 2013 09:37:31

Napsal Já;964479
Co na to říkáte? myslíte si že to má reálnou možnost uspět?

Jako nápad zajímavé, ale podle mě nerealizovatelné z několika důvodů.

Nikdy nebudeš mít takovou důvěru, aby ti lidi poslali peníze "za nic". Pokud s tebou nikdy neobchodovali tak se tvá důvěryhodnost nijak neliší od neznámého prodejne na Aukru.

Kontrolovat obsah zásilek je scifi. Možná zkontroluješ že tam je místo telefonu cihla. Poznáš ale že to je správný typ? Nebo že není "vykoupaný" nebo jinak poškozený?

Jak vlastně budeš ověřovat, co by v zásilce mělo být? Musel bys kvůli tomu extra komunikovat s prodejcem i kupujícím. Tu administrativu bych ti nezáviděl :-)

A pokud opravdu poznáš rozpor v tom co v balíku má být a co tam je, jak dokážeš odesilateli že tam skutečně místo telefonu byla cihla? Může ti klidně tvrdit že jsi to vyměnil ty.

A pokud se zásilka při přepravě poškodí (což nemusí být na první pohled viditelné), tak kdo za to bude nést odpovědnost? Prodejce bude tvrdit že to zabalil dobře, že jsi to blbě přebalil pak ty. Ty budeš tvrdit že jsi to zabalil důkladně a naopak je chyba na prodejci.

A tohle všechno bys chtěl dělat za 50 korun za balík? To by ti ani nepokrylo náklady...

---------- Příspěvek doplněn 21.06.2013 v 09:38 ----------

Napsal Já;964550
TAk dost elektronických zařízení dokážu posoudit, zkontrolovat sám díky mé praxi a vzdělání, na mobilní telefony mám kolegu. Ale to by se vše řešilo obchodními podmínkami.
Zatím fakt nevím, je to jen předběžný nápad.

Byl bys třeba schopný ověřit funkčnost a stav RC vrtulníku za 20 tisíc? ;-)

21. 6. 2013 09:37:31

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914968

mifex

(3 hodnocení)

21. 6. 2013 09:46:45

Napsal Já;964489
při převzetí nějakého balíku, třeba s jablkem a pytlíkem rýže. nebo vykuchaného notebooku jak se stalo kolegovi

Hypotetická situace:

ad 1) Zákazník vám pošle peníze za zboží,vy si necháte poslat balík na ověření,prodávající chce peníze předem (místo dobírky).

Místo např.notebooku přijde cihla,vy máte peníze od zákazníka a zboží,které nemáte kam vrátit,protože to byl podvodník.

Takže musíte vrátit peníze za nedodání zboží,ale jste v mínusu za platbu domnělého notebooku.

ad 2) Stejná situace,ale vše proběhne v pořádku.Nicméně kupující není se zbožím spokojen a chce ho vrátit na což má nárok,kdo to bude řešit,potažmo náklady s vrácením zboží a peněz?

21. 6. 2013 09:46:45

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914967

David Hampl

(86 hodnocení)

21. 6. 2013 09:58:02

Pokud by to bylo tak jednoduché a bezproblémové, tak to dělá sama pošta (respektive umožní ti nahlédnout do balíku před jeho zaplacením). Byl by to skvělý krok jak vyjít vstříc mnoha zákazníkům.

21. 6. 2013 09:58:02

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914966

Ja340

21. 6. 2013 10:21:28

Byl bys třeba schopný ověřit funkčnost a stav RC vrtulníku za 20 tisíc? ;-)

myslím že toto se dá lehce ošetřit v OP co a jak se bude zjišťovat. Např v balíku je mobil té a té značky a modelu a jde zapnout. zjištovat jestli mu vydrží baterka atd už samozřejmě nikdo nebude.

Stejně tak to je s tím vrtulníkem tady by se ručilo pouze za to že tam zboží je.

---------- Příspěvek doplněn 21.06.2013 v 10:25 ----------

Napsal mifex;964614
Hypotetická situace:
ad 1) Zákazník vám pošle peníze za zboží,vy si necháte poslat balík na ověření,prodávající chce peníze předem (místo dobírky).
Místo např.notebooku přijde cihla,vy máte peníze od zákazníka a zboží,které nemáte kam vrátit,protože to byl podvodník.
Takže musíte vrátit peníze za nedodání zboží,ale jste v mínusu za platbu domnělého notebooku.
ad 2) Stejná situace,ale vše proběhne v pořádku.Nicméně kupující není se zbožím spokojen a chce ho vrátit na což má nárok,kdo to bude řešit,potažmo náklady s vrácením zboží a peněz?

tak 1 je naprosto jasné. Proč by podvodník posílal cihlu k nám na ověření? když by mu bylo jasné že prachy nedostane? a i kdyby tak jich asi nebude moc a náklady půjdou na nás.

2. toto už je pouze mezi prodejcem a kupujícím. Stejně jako pošta tyto věci neřeší. Náklady na doručení zboží jsou 150Kč a kupující je musí vymáhat po odesilateli.

---------- Příspěvek doplněn 21.06.2013 v 10:27 ----------

Napsal hampl.david;964622
Pokud by to bylo tak jednoduché a bezproblémové, tak to dělá sama pošta (respektive umožní ti nahlédnout do balíku před jeho zaplacením). Byl by to skvělý krok jak vyjít vstříc mnoha zákazníkům.

to je pravda. když je internetových podvodů rok od roku více tak se divím že něco takového ještě nefunguje. Zatím je to jen nápad v mojí hlavě a zaregistrovaná doména. Když by to mělo jít do realizace tak se samozřejmě poradím s právníkem.

21. 6. 2013 10:21:28

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914965

mifex

(3 hodnocení)

21. 6. 2013 10:33:43

Já

k odpovědi ad 1) asi sis pořádně nepřečetl dotaz,psal jsem,že když prodávající požaduje platbu předem (náhradou místo dobírky).Myslím,že by to nebylo příliš neobvyklé přání.

A přiznám se,že samozřejmě nápad to není špatný,já bych si klidně i připlatil za službu,kdybych se mohl přesvědčit o dodávaném zboží.Ale už vidím tu bandu českých pitomců naschválníků,kteří si z hecu budou objednávat zboží s možností takovéto kontroly a s velkou srandou to pak budou vracet,že se jim to nelíbí a pak to ještě jako hrdinové budou natáčet a hodí někam jako video na net,aby je národ obdivoval jak jsou vtipní.

21. 6. 2013 10:33:43

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914964

Ja340

21. 6. 2013 10:50:31

Napsal mifex;964638
Já
k odpovědi ad 1) asi sis pořádně nepřečetl dotaz,psal jsem,že když prodávající požaduje platbu předem (náhradou místo dobírky).Myslím,že by to nebylo příliš neobvyklé přání.
A přiznám se,že samozřejmě nápad to není špatný,já bych si klidně i připlatil za službu,kdybych se mohl přesvědčit o dodávaném zboží.Ale už vidím tu bandu českých pitomců naschválníků,kteří si z hecu budou objednávat zboží s možností takovéto kontroly a s velkou srandou to pak budou vracet,že se jim to nelíbí a pak to ještě jako hrdinové budou natáčet a hodí někam jako video na net,aby je národ obdivoval jak jsou vtipní.

Nepochopil jsi princip služby. Prodejce dostane peníze až ve chvíli kdy zákazník převezme zboží, takže stejně jako u dobírky. Kupující platí předem ale k nám. Takže prodejce má jistotu že se mu nevrátí nepřevzatý balík.

Prostě oba mají tu jistotu že vše proběhne tak jak má. (teda pokud mi nehrábne a s prachama nezmizím v karibském ráji)

Zbytek příspěvku jsem nepochopil. Pokud si chcou něco objednávat a vracet tak to přece můžou i teď, pokud jim na to někdo přistoupí.

Služba by byla primárně pro internetové bazary (prodej mezi dvěmi koncáky), takže sice má právo na reklamaci, vrácení zboží, odpovědnost za vady atd. ale jinak než žalobou tohoto svého práva u soukromé osoby nedosáhnou.

21. 6. 2013 10:50:31

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914963

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

21. 6. 2013 11:09:59

Ono podobnych sluzeb, ktere chrani prodejce-zakaznika je po svete vice, nicmene ne uplne tak, jak chcete vy. Dle meho je to nesmysl, protoze nejste pro nikoho zadnou autoritou, ktere by verili. Muzete byt stejny podvodnik jako jini podvodnici. Navic to prodrazi dodani tomu cloveku. Musi se to dostat k vam a pak k nemu + nejaka provize pro vas. Navic nikdo nezajisti to, ze proste zakaznik vam posle penize. Prodejce vam posle produkt. Vy si produkt vezmete a reknete, ze tam byla cihla. Poslete zpet penize zakaznikovi, cihlu prodejci a mate produkt.

Co kdyz ve fazi, kdy to rozbalite a reknete co tam je, tak zakaznik rekne, ze to uz nechce, poslete to zpet prodejci a penize zakaznikovi? Kdo vam tu sluzbu proplati? Strhnete ji zakaznikovi, nebo budete doufat, ze vam to posle obchodnik?

Dle meho vase sluzba nikomu klidne spani neprinese, tedy ne od vas. Jo prijit s timto takovy trustedshop tak to je jina, to uz ma vahu. Proste stavel byste se to role kontrolora, soudce apod. a k tomu si musite takove jmeno necim vybudovat. Ale verim, ze tento projekt muze uspet, ale musi se od pocatku na to jit jinak, nez to udelat amatersky. Stalo by za tim spousta PR v titulech, kterym lide veri o tom, jak je to super sluzba, bezpecnost. Spojeni v ramci naseho prostredi s apekem, spotrebitelskymi organizacemi apod. aby to dokazalo nabudit dojem toho, ze to neni podvod.

Ono je pak uz lepsi nabizet to pojisteni...

21. 6. 2013 11:09:59

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914962

mifex

(3 hodnocení)

21. 6. 2013 11:13:59

Napsal Já;964647
Nepochopil jsi princip služby. Prodejce dostane peníze až ve chvíli kdy zákazník převezme zboží, takže stejně jako u dobírky. Kupující platí předem ale k nám. Takže prodejce má jistotu že se mu nevrátí nepřevzatý balík.
Prostě oba mají tu jistotu že vše proběhne tak jak má. (teda pokud mi nehrábne a s prachama nezmizím v karibském ráji)
Zbytek příspěvku jsem nepochopil. Pokud si chcou něco objednávat a vracet tak to přece můžou i teď, pokud jim na to někdo přistoupí.
Služba by byla primárně pro internetové bazary (prodej mezi dvěmi koncáky), takže sice má právo na reklamaci, vrácení zboží, odpovědnost za vady atd. ale jinak než žalobou tohoto svého práva u soukromé osoby nedosáhnou.

Ty si nepochopil mne :-))

21. 6. 2013 11:13:59

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914961

Macecha

(17 hodnocení)

21. 6. 2013 11:23:52

myslím, že to přeháníte... takové přeposílající služby shipito fungují na stejném principu, také nabízejí foto/kontrolu co je uvnitř a také jim lidé důvěřují... ta důvěra neni zas takový problém možná ze začátku u prvních 20 zásilek, když pak bude stránka s hodnocením jak byly se službou spokojeni, tak mu budou věřit další a další...

co se týče toho tvrzenï proti tvrzení, tak při rozbalování balíku mít nad sebou stále kameru pro případné důkazy proti nařčení, přitom rovnou mít foto a nahrávat do administrace, těch vychytávek se nabízí tolik...

kupující přece by zasílal peníze do úschovy jako první, na základě toho prodejce pošle zboží, kdyby neposlal vrátí se celá platba zpět, když pošle cihlu nebo něco jiného vrátí se celá platba zpět kupujícímu, a prodejce by musel za zboží zpět zaplatit, že neposlal co chtěl, což asi cihlu zpátky chtít nebude...

21. 6. 2013 11:23:52

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914960

Ja340

21. 6. 2013 11:30:21

Napsal Macecha;964664
myslím, že to přeháníte... takové přeposílající služby shipito fungují na stejném principu, také nabízejí foto/kontrolu co je uvnitř a také jim lidé důvěřují... ta důvěra neni zas takový problém možná ze začátku u prvních 20 zásilek, když pak bude stránka s hodnocením jak byly se službou spokojeni, tak mu budou věřit další a další...
co se týče toho tvrzenï proti tvrzení, tak při rozbalování balíku mít nad sebou stále kameru pro případné důkazy proti nařčení, přitom rovnou mít foto a nahrávat do administrace, těch vychytávek se nabízí tolik...
kupující přece by zasílal peníze do úschovy jako první, na základě toho prodejce pošle zboží, kdyby neposlal vrátí se celá platba zpět, když pošle cihlu nebo něco jiného vrátí se celá platba zpět kupujícímu, a prodejce by musel za zboží zpět zaplatit, že neposlal co chtěl, což asi cihlu zpátky chtít nebude...

Ano přesně takto jsem to myslel

21. 6. 2013 11:30:21

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914959

mifex

(3 hodnocení)

21. 6. 2013 11:30:57

Vidím nejjednodušší řešení.

Zakoupit Rapiscan 620XR , každou zásilku zkontrolovat bez rozbalování a je vymalováno.

Ovšem návratnost investice nejistá ;-) obdobně to bude se zisky.

21. 6. 2013 11:30:57

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914958

Ja340

21. 6. 2013 11:39:04

Napsal Radek O.;964654
Ono podobnych sluzeb, ktere chrani prodejce-zakaznika je po svete vice, nicmene ne uplne tak, jak chcete vy. Dle meho je to nesmysl, protoze nejste pro nikoho zadnou autoritou, ktere by verili. Muzete byt stejny podvodnik jako jini podvodnici. Navic to prodrazi dodani tomu cloveku. Musi se to dostat k vam a pak k nemu + nejaka provize pro vas. Navic nikdo nezajisti to, ze proste zakaznik vam posle penize. Prodejce vam posle produkt. Vy si produkt vezmete a reknete, ze tam byla cihla. Poslete zpet penize zakaznikovi, cihlu prodejci a mate produkt.
Co kdyz ve fazi, kdy to rozbalite a reknete co tam je, tak zakaznik rekne, ze to uz nechce, poslete to zpet prodejci a penize zakaznikovi? Kdo vam tu sluzbu proplati? Strhnete ji zakaznikovi, nebo budete doufat, ze vam to posle obchodnik?
Dle meho vase sluzba nikomu klidne spani neprinese, tedy ne od vas. Jo prijit s timto takovy trustedshop tak to je jina, to uz ma vahu. Proste stavel byste se to role kontrolora, soudce apod. a k tomu si musite takove jmeno necim vybudovat. Ale verim, ze tento projekt muze uspet, ale musi se od pocatku na to jit jinak, nez to udelat amatersky. Stalo by za tim spousta PR v titulech, kterym lide veri o tom, jak je to super sluzba, bezpecnost. Spojeni v ramci naseho prostredi s apekem, spotrebitelskymi organizacemi apod. aby to dokazalo nabudit dojem toho, ze to neni podvod.
Ono je pak uz lepsi nabizet to pojisteni...

S Vámi také souhlasím. Budovat důvěru je jistě potřeba a plán je takový, oslovit menší inzertní servery aby tuto službu nabídli přímo na svém webu. Pro ně to znamená dát zákazníkovi najevo "snažíme se zajistit maximální bezpečnost na svých inzertních serverech"

pokud vše pojede ok nabídnout to i gigantům. A myslím si že s takovou službou nebude problém se dostat do večerních zpráv v na nově. ( když už tam byly posílaná hovna v krabici, feministky.cz, vyřízení internetové pozůstalosti ...)

Jako kdyby se toho chytl někdo velký a službu zřídil budu ji rád využívat :-)

joo a dodání to neprodraží balík do ruky na dobírku stojí 150Kč, stejně jako celá plánovaná služba .

21. 6. 2013 11:39:04

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914957

Kovboj

(13 hodnocení)

21. 6. 2013 11:43:50

Napsal Macecha;964664
myslím, že to přeháníte... takové přeposílající služby shipito fungují na stejném principu, také nabízejí foto/kontrolu co je uvnitř a také jim lidé důvěřují...

Ale tam je to přidaná služba, nikoliv ta základní na které je to postaveno. Shipito řeší problém, že jinak něco ze států objednat nejde, tak zákazníkům nezbyde než za Shipito připlatit. To focení je tam hlavně pro jejich ochranu.

Navíc, kdo by byl vlastně cílová skupina? U "problematických prodejců" nakupují lidé co jdou po ceně. Ti si nebudou chtít za takový mezikrok připlatit. A pokud zodpovědně nakoupím u někoho seriozního, tak vím co dělám a opět nemám potřebu podobný mezikrok využívat.

---------- Příspěvek doplněn 21.06.2013 v 11:51 ----------

Napsal Já;964672
Pro ně to znamená dát zákazníkovi najevo "snažíme se zajistit maximální bezpečnost na svých inzertních serverech"
pokud vše pojede ok nabídnout to i gigantům.

Nedokážu si představit jak by se něco takového dalo zvládnout, pokud by se muselo každý den otevřít, zkontrolovat s podklady od zákazníků, znovu zabalit a vytvořit nové štítky třeba pro 500 balíků...

Pronajmuli byste si halu a zaměstnali 50 zaměstnanců (musí to být důvěryhodné osoby, žádní brigádníci)? K tomu náklady na krabice (ne vše by šlo zabalit do původního obalu), pásky a tak. To se ze "zisku 50Kč na zásilce" nedá zaplatit.

21. 6. 2013 11:43:50

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914956

Ja340

21. 6. 2013 11:52:34

Napsal Kovboj;964674
Ale tam je to přidaná služba, nikoliv ta základní na které je to postaveno. Shipito řeší problém, že jinak něco ze států objednat nejde, tak zákazníkům nezbyde než za Shipito připlatit. To focení je tam hlavně pro jejich ochranu.
Navíc, kdo by byl vlastně cílová skupina? U "problematických prodejců" nakupují lidé co jdou po ceně. Ti si nebudou chtít za takový mezikrok připlatit. A pokud zodpovědně nakoupím u někoho seriozního, tak vím co dělám a opět nemám potřebu podobný mezikrok využívat.

znova, cena je stejná jako holá ceníková dobírka u čp. A jak zjistíte jestli je ten člověk který prodává notebook na bazošu seriozní nebo ne? A už to že prodejce nebude chtít bezpečnou dobírku využít je signál - pozor něco tu nehraje :-)

21. 6. 2013 11:52:34

https://webtrh.cz/diskuse/bezpecna-dobirka/strana/2#reply914955