Beliani.cz – vrácení zboží

30. 6. 2020 09:22:38

Mám takový dotaz. Přítelkyně objednala z eshopu beliani.cz židle a stůl. Bohužel přišlo všechno v opravdu nízké kvalitě (židle stojí na 3 nohách, čtvrtá je ve vzduchu atd.).

Nyní už v recenzích vidím, že to byl špatný nápad. Ale už se stalo. Chceme zboží vrátit a prodejce po nás chce vrácení zboží do Německa, přestože je to český eshop. Může tohle požadovat? (neboť doprava nábytku do Německa vychází na hodně). Předpokládám, že dle zákona musím dopravu vráceného zboží zaplatit.

30. 6. 2020 09:22:38

https://webtrh.cz/diskuse/beliani-cz-vraceni-zbozi#reply1456287

Steeta

(3 hodnocení)

30. 6. 2020 09:54:23

Jelikož to není česká firma, ikdyž zavádějící označení na webu mají "přední český internetový obchod", tak vrácení je na Vaše náklady do německa. Pokud to má takovéto vady, tak bych to spíše reklamoval. Náklady na dopravu jsou pak na nich. Každopádně Vám pak nábytek pravděpodobně zůstane.

30. 6. 2020 09:54:23

https://webtrh.cz/diskuse/beliani-cz-vraceni-zbozi#reply1456286

lada1979

30. 6. 2020 10:04:51

Nevím proč si myslíte, že to je český eshop, on to spíše bude evropský šmejd shop, když na stránkách nenajdete žádné identifikační číslo. Osobně, tedy kromě toho, že bych si u takové firmy nic neobjednal, bych to spíše reklamoval, jelikož pak náklady hradí dodavatel. Příště více a lépe číst.

30. 6. 2020 10:04:51

https://webtrh.cz/diskuse/beliani-cz-vraceni-zbozi#reply1456285

Mirek

(61 hodnocení)

30. 6. 2020 11:06:59

Napsal láďa1979;1589140
Nevím proč si myslíte, že to je český eshop, on to spíše bude evropský šmejd shop, když na stránkách nenajdete žádné identifikační číslo. Osobně, tedy kromě toho, že bych si u takové firmy nic neobjednal, bych to spíše reklamoval, jelikož pak náklady hradí dodavatel. Příště více a lépe číst.

Do v české mutaci to vidět není, ale jinak má DE VAT. Každopádně adresu pro vrácení mají v obchodním podmínkách, což mít takto můžou. To že přeložíš rozhraní neznamená že v té zemi musíš mít automaticky i fyzickou přítomnost. Druhá otázka je kvalita produktů, zdá se že má jisté rezervy....

30. 6. 2020 11:06:59

https://webtrh.cz/diskuse/beliani-cz-vraceni-zbozi#reply1456284

lada1979

30. 6. 2020 11:49:56

Švýcarská firma s DE Vatem? Budiž. Ale zase se mi nezdá, že tu prodává tak málo aby neměla českou registraci. V každém případě prodávat nábytek a nechat si to vracet do Německa a to i když to sami odvezou a vyúčtují ( zajímalo by mě kolik) není moc proklientské. Já fakt nevím, že ti lidé jsou pořád tak důvěřiví.

30. 6. 2020 11:49:56

https://webtrh.cz/diskuse/beliani-cz-vraceni-zbozi#reply1456283

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

30. 6. 2020 15:32:34

V obchodních podmínkách je jasně napsané, že se nejedná o českou firmu.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou a doplňkovou částí objednávky u společnosti Beliani GmbH se sídlem v Baaru (Švýcarsko) pro objednávky zadané prostřednictvím internetu nebo telefonicky.

30. 6. 2020 15:32:34

https://webtrh.cz/diskuse/beliani-cz-vraceni-zbozi#reply1456282

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit