Bazarová koupě – Nedostal jsem slibovanou záruku

Zdravím, dá se něco dělat s tím, že jsem si koupil notebook za 20 tisíc korun na Letgo a proběhlo osobní předání, vše jsem si vyzkoušel, ale dotyčný mi řekl, že mi záruku pošle po koupi e-mailem, abych měl originál, ale nic jsem nedostal. A nyní ignoruje a dělá mrtvého brouka. Mohu s tím něco udělat?

Napsal Pavel Veverka;1474748

Zdravím,

dá se něco dělat s tím, že jsem si koupil notebook za 20 tisíc korun na Letgo a proběhlo osobní předání, vše jsem si vyzkoušel, ale dotyčný mi řekl, že mi záruku pošle po koupi e-mailem, abych měl originál, ale nic jsem nedostal. A nyní ignoruje a dělá mrtvého brouka.

Mohu s tím něco udělat?

Pokud vím, tak na bazarech jako bazoš, sbazar, letgo atd.. záruka být nemusí. Když Vám slíbil záruku a dělá mrtvého brouka, tak jste naletěl nějakému podvodníkovi a doufejte, že notebook není na svých posledních dnech života.Předpokládám, že Vám na sebe nedal žádné info.

Dle meho zaruka plati ze zakona. Jen na veci pouzite 24 mesicu s moznosti zkraceni na 12 ovsem plati jen na vady ktere byly v okamziku prodeje. Pokud prodejce nereaguje pak proste jentreba zaslat dopis do vlastnich rukou s dodejkou s vyzvou k plneni a pokud nic tak soud.

Napsal Radek O.;1474754

Dle meho zaruka plati ze zakona. Jen na veci pouzite 24 mesicu s moznosti zkraceni na 12 ovsem plati jen na vady ktere byly v okamziku prodeje.

Pokud prodejce nereaguje pak proste jentreba zaslat dopis do vlastnich rukou s dodejkou s vyzvou k plneni a pokud nic tak soud.

Tohle ale platí pouze pro podnikatele, ne?

Ono bude záležet, zda dokážete, že Vám ten záruční list opravdu slíbil, pokud jste si to dohodli ústně, tak by to bylo slovo proti slovu. Navíc pokud na dotyčného máte jen e-mail nebo telefon a neznáte ani jeho nacionále, tak máte nejspíš smůlu. Holt vždycky platí, že jakmile dáte peníze z ruky, tak všechny sliby většinou vezmou rychle za své.

Obávám se, že tohle je jeden z těch případů, které se musí přejít a člověk se z toho musí poučit.

rekl bych ze mluvi o fakture z nejakeho obchodu, aby pripadnou zaruku, kde treba zbyvaji jeste nejake ty mesice, mohl uplatnit...

Napsal Ariwenie;1474755

Tohle ale platí pouze pro podnikatele, ne?

ne, pravo z vadneho plneni lze uplatnit i ve vztahu dvou nepodnikatelu

Napsal Radek O.;1474766

ne, pravo z vadneho plneni lze uplatnit i ve vztahu dvou nepodnikatelu

takze kdyz pres nejakej bazos, a podobne jako fyzicka osoba prodam svuj starej telefon, nejaky jiny fyzicky osobe, tak k tomu davam zaruku 12/24 mesicu ? To je trochu padly na hlavu, ne ?

Spis se resi 6 mesicu na skryty vady, pricemz ty musis dokazat, ze tam ta vada nebyla v dobe predani.“Nastesti” to temer nikdo nevi…

zadnych 6 mesicu... zakon mluvi jasne o tom, ze lhuta je 24 mesicu, kterou lze zkratit na 12. A ono to jsou do urcite miry "skryte vady" ale nejen ty, ale jen na ty, ktere byly v okamziku prodeje nebyl na ne kupujici upozornen. Zaroven si nelze plest vadu a opotrebeni.---------- Příspěvek doplněn 17.07.2018 v 09:36 ----------

Napsal gransy;1474774

takze kdyz pres nejakej bazos, a podobne jako fyzicka osoba prodam svuj starej telefon, nejaky jiny fyzicky osobe, tak k tomu davam zaruku 12/24 mesicu ? To je trochu padly na hlavu, ne ?

ano je to tak a nevidim duvod, aby to bylo padle na hlavu. Co je spatne tak to, ze zaruky se zreknout nejde a ujednani "jak stoji a lezi" nelze uplatnit uz vubec, to lze pouze u souboru veci ne u kusoveho prodeje.

Napsal Radek O.;1474783

zadnych 6 mesicu... zakon mluvi jasne o tom, ze lhuta je 24 mesicu, kterou lze zkratit na 12. A ono to jsou do urcite miry "skryte vady" ale nejen ty, ale jen na ty, ktere byly v okamziku prodeje nebyl na ne kupujici upozornen. Zaroven si nelze plest vadu a opotrebeni.

---------- Příspěvek doplněn 17.07.2018 v 09:36 ----------

ano je to tak a nevidim duvod, aby to bylo padle na hlavu. Co je spatne tak to, ze zaruky se zreknout nejde a ujednani "jak stoji a lezi" nelze uplatnit uz vubec, to lze pouze u souboru veci ne u kusoveho prodeje.

jestliže je zboží po své záruční době tak já jako prodávající (nepodnikatel) fakt kupujícímu žádnou záruku držet nemusím :)

Základní rozdíly v nové úpravě (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, dále jen „NOZ“) oproti úpravě užité v předchozím občanském zákoníku - v zákoně č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „SOZ“).Podle obecné úpravy práv z vadného plnění je kupující oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců (§ 2165 odst. 1 NOZ). Tato zákonná povinnost z vadného plnění se však, dle ustanovení § 2167 písm. c) NOZ, nevztahuje na použité věci, respektive na vady těchto věcí odpovídající míře používání nebo opotřebení, které věc měla při převzetí kupujícím. Na ostatní vady zboží se však tato zákonná povinnost z vadného plnění vztahuje. Tato úprava obsažená v NOZ je tedy pro spotřebitele výhodnější, jelikož dle SOZ nepřicházel u prodeje použitých věcí v úvahu vznik odpovědnosti za vady, které se vyskytly dodatečně po převzetí věci. Zákonná záruka tedy pro toto zboží neexistovala a mohla být pouze poskytnuta prodávajícím.NOZ stejně jako SOZ rozlišuje dvě lhůty. Jedná se o lhůtu, ve které je kupující oprávněn uplatnit právo z odpovědnosti za vady (tedy reklamační lhůta). Druhá lhůta se vztahuje k oznámení zjištěné vady prodávajícímu. Kupující musí oznámit vadu věci prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistil nebo ji mohl při dostatečné péči zjistit. Navíc skrytou vadu může kupující oznámit prodávajícímu jen do dvou let po odevzdání věci. Aby soud nepřiznal právo z vadného plnění z důvodu nedodržení těchto lhůt, musí prodávající učinit námitku, že vada nebyla oznámena včas.NOZ upustilo od koncepce odstranitelných a neodstranitelných vad a nyní rozlišuje, zda lze považovat vadu za podstatné či nepodstatné porušení smlouvy. Podstatné porušení smlouvy je takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala (§ 2002 NOZ). Pokud je vada podstatným porušením smlouvy, musí si kupující při oznámení vady prodávajícímu zvolit, jaké právo z odpovědnosti za vady uplatňuje ((i) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, (ii) odstranění vady opravou věci, (iii) na přiměřenou slevu z kupní ceny, (iv) na odstoupení od smlouvy) (§ 2106 NOZ). Neučiní-li tak, pak může uplatňovat jen práva, která vyplývají z vady, jež je nepodstatným porušením smlouvy dle ustanovení § 2107 NOZ , to je (i) odstranění vady, (ii) přiměřenou slevu z kupní ceny.

Napsal Radek O.;1474783

zadnych 6 mesicu... zakon mluvi jasne o tom, ze lhuta je 24 mesicu, kterou lze zkratit na 12. A ono to jsou do urcite miry "skryte vady" ale nejen ty, ale jen na ty, ktere byly v okamziku prodeje nebyl na ne kupujici upozornen. Zaroven si nelze plest vadu a opotrebeni.

Myslel jsem to, že když se vada projeví do 6 měsíců, tak se to bere tak, že byla už při prodeji, to platí, ne?

Napsal vodička;1474796

Myslel jsem to, že když se vada projeví do 6 měsíců, tak se to bere tak, že byla už při prodeji, to platí, ne?

ano ale opět jen pokud kupujete od podnikatele.