Atomer vs. Oxiweb

František

(16 hodnocení)

1. 9. 2013 23:22:36

Firma ktora stoji za atomer.sk nieje pre nas idealna.

Nechali sme si u nich vyrobit pomocou ich framework eshopu vlastny eshop a web.

Ich pristup a tazkopadnost k rozhodnutiam a ustretovost k nasim poziadavkam je velmi nizka.

Projekt stal nad 2000eur.

Veci hotove len na 50%. My sme si to testovali, my sme sa stazovali, pomala odozva programatorskeho timu. Ako je to s Atomerom ani boh nevie ale jedno viem, je to ta ista firma.

Spolupracujem s ludmi ktorym mozem verit a tu dovera odisla arogantnou komunikaciou kde je zakaznik panom len na oko.

1. 9. 2013 23:22:36

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896420

Atomer.com

(1 hodnocení)

2. 9. 2013 17:57:40

Dovolim si zareagovat na ohovaranie zo strany greenleader. Moja reakcia moze byt vsak len vseobecna, nakolko neviem presne o akeho zakaznika sa jedna, ak vobec.

Vsetky veci, na ktorych sa dohodneme so zakaznikom aj dotiahneme do konca. Preto uz veta "Veci hotove len 50%." mi pripada velmi cudna. Na zaciatku projektu (u www.all4shop.sk) sa spravi specifikacia, ktoru zakaznik odsuhlasuje, a podla toho sa dalej planuje projekt a programuje. Podla specifikacie sa projekt odovzdava. Keby sme mali veci hotove na 50%, asi tazko by sme sa mohli uzivit.

Podobne, ako pisete vetu o nizkej ustretovosti ku Vasim poziadavkam, je smiesna. Kazda poziadavka je predsa dalsia praca pre nas, ktora nas zivi. Nerobime veci zadarmo, takze novym poziadavkam od zakaznikov sa nebranime, naopak, tesime sa z nich.

2. 9. 2013 17:57:40

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896419

František

(16 hodnocení)

2. 9. 2013 19:02:43

Toto su realne skusenosti a z dovodu ochrany nasho projektu nespomeniem o ktory ide. Toto nieje reklamacia, ale nie dobra referencia.

Na nasom zozname pozadovanych funkcii boli funkcie projektu ktore Vas "obchodak" odobril a vyslovil cenu za projekt pretoze sme vyslovili limit nasho rozpoctu.

Onedlho prisla ponuku bez niektorych dolezitych extra funkcii s tym, ze ono to sice mohlo byt na zozname ktory sme vam poskytli ale ten pan (programator zrejme) to nepochopil spavne, preto treba doplatit dalsie nemale financne prostriedky.

Veci hotove na 50% su veci ktore doteraz nefunguju a otazky na to kedy to bude hotove su odpovedane s tym ze sa na tom pracuje. Projekt bol davno zaplateny, nedlhujeme Vam ziadne penazne prostriedky.

Ustretovost k poziadavkam obsahuje aj reklamacie funkcionality.

2. 9. 2013 19:02:43

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896418

Atomer.com

(1 hodnocení)

2. 9. 2013 21:43:02

Napsal greenleader;993535
Toto su realne skusenosti a z dovodu ochrany nasho projektu nespomeniem o ktory ide.

Toto su doslova vseobecne kecy bez akehokolvek zakladu, a proti takym je tazko sa branit.

Neviem co chcete chranit, ale ja nemam ziadne vedomosti o nedokoncenom projekte. Namiesto konstruktivneho riesenia tu "balamutite" tri cez deviate. Poprosim Vas o informaciu na email info@all4net.sk o aky projekt sa jedna. Bez tejto informacie Vam tazko pomozem. A verte, ze pomoct chcem. Pochybujem ale, ze ste nas klient. Nakolko kazdy nas zakaznik ma pristup do nasho vnutrofiremneho komunikacneho systemu Taskman, cez ktory komunikujeme so zakaznikmi. Ak treba nieco riesit, napise sa to tam, a do 24, max 48 hodin je reagovane, a konstruktivne riesene.

2. 9. 2013 21:43:02

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896417

JKHouba

(1 hodnocení)

3. 9. 2013 08:28:41

" Ak treba nieco riesit, napise sa to tam, a do 24, max 48 hodin je reagovane, a konstruktivne riesene."

Ač nejsem zákazníkem Atomeru ani SpeedWebu, tak u obou jsem dostal odpověď na dotaz z odpoledne druhý den ráno, jinak téměř "obratem". ( pár minut až půl hodina).

SpeedWeb dokonce napsal (a byla možná oboustranná komunikace emailem) i ve večerních hodinách.

Ohledně "kvality" odpovědí (kdo takové označování vymyslel ??) jsem byl subjektivně také spokojen. Žádná omáčka a kecy kolem, ale ne také jen strohé odpovědi.

Pozn: To je jen tak na okraj, nechci tady dělat nějaký seznam a porovnání, ani nikoho opomenout, a ani rychlost odpovědí nelze brát jako rychlost řešení něčeho, ale už to samo o něčem může vypovídat..

3. 9. 2013 08:28:41

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896416

kunwald

(70 hodnocení)

3. 9. 2013 08:55:15

Je to tak, odpovědi do druhého dne. S úpravami na míru je to horší... Já u nich nezačal hlavně kvůli jejich OP

http://www.atomer.cz/e-shop-na-pronajem/vseobecne-obchodni-podminky/

5.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo okamžitě a nenávratně pozastavit nebo smazat Objednateli webové stránky provozované přes Službu Atomer a zakázat Objednateli přístup k používání Služby Atomer. Všechna rozhodnutí o provedení podobných opatření jsou plně na Poskytovateli Služby Atomer

3. 9. 2013 08:55:15

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896415

JKHouba

(1 hodnocení)

3. 9. 2013 10:25:35

Napsal kunwald;993670
Je to tak, odpovědi do druhého dne. S úpravami na míru je to horší... Já u nich nezačal hlavně kvůli jejich OP
http://www.atomer.cz/e-shop-na-pronajem/vseobecne-obchodni-podminky/

Pokud tím mysleli jen nehodné weby porušující zákony, pak ano, ale takhle, jak je to napsané, tak se to dá aplikovat i tak, že se u snídaně rozhodnu jako " ministrině války Káča Peaková", koho dnes tedy vyhodím (smažu)).

Tohle ustanovení je opravdu velmi nešikovně napsáno.

Oni dnes mnozí moudří radí, že OP mají být co nejstručnější atp. (jednak to mnoho lidí stejně pořádně nečte i kdyby měly jen jeden odstavec), ale, slušné OP ani pár větama napsat nejdou. Zejména pro eshopy považuji OP, kde na notebooku ani nemusím odrolovat, za velmi slabé a příliš obecné pro obě strany.

3. 9. 2013 10:25:35

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896414

Atomer.com

(1 hodnocení)

4. 9. 2013 10:10:34

Napsal JKHouba;993712
Pokud tím mysleli jen nehodné weby porušující zákony, pak ano, ale takhle, jak je to napsané, tak se to dá aplikovat i tak, že se u snídaně rozhodnu jako " ministrině války Káča Peaková", koho dnes tedy vyhodím (smažu)).

Neviem, ci by to bol vhodny biznis plan vyhadzovat platiacich zakaznikov :-) To by sme sli proti sebe.

Napsal JKHouba;993712
Tohle ustanovení je opravdu velmi nešikovně napsáno.

To suhlasim, a mame v plane VOP upravit a preformulovat.

4. 9. 2013 10:10:34

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896413

node

(5 hodnocení)

4. 9. 2013 12:45:19

greenalnder: ak cakas za 2k euro nejaky zarzak tak sa zobud. robim vo firme kde vytvaram weby a ked si vezmem ako komplikovany system pre eShop je tak aj 5k je uplne smiesna suma za nieco kvalitne.

4. 9. 2013 12:45:19

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896412

Jiří Warmuž

(39 hodnocení)

17. 9. 2013 16:30:56

Napsal kunwald;993670
5.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo okamžitě a nenávratně pozastavit nebo smazat Objednateli webové stránky provozované přes Službu Atomer a zakázat Objednateli přístup k používání Služby Atomer. Všechna rozhodnutí o provedení podobných opatření jsou plně na Poskytovateli Služby Atomer

jako celkem to začínám chápat, je klient a klient... Je takový klient, který si nastaví v eshopu špatně ceny třeba: ceny vkládám bez DPH a potom je vkládá s DPH - nakonec se díví, že má jiné ceny. Takže kvůli toho okamžitě řeší tento problém se svým právníkem, že jsme mu přes noc změnily všechny ceny v eshopu a ničíme tak jeho jméno, čili likvidace dobrého jména eshopu : o). - tohle se udělá jednou to zkousnete, ale když se vám dá se říct to stejné stane po druhé v krátké době... Tak už je něco špatně a tento klient očividně má hodně peněz a rád dělá problémy.

A co s takovým klientem - který prostě chce vyvolávat jenom problémy? _-_

sorry za OT, ale vzpomněl jsem si na tento komentář, když se to právě řeší : o).

17. 9. 2013 16:30:56

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896411

Atomer.com

(1 hodnocení)

17. 9. 2013 22:33:32

Napsal Coe;999669
sorry za OT, ale vzpomněl jsem si na tento komentář, když se to právě řeší : o).

Toto je teda dost OT, nakolko ako som uz vyssie spominal, nie je to namierene proti zakaznikom. Pouziva sa to napriklad na podvodne eshopy, ktore sa poslednu dobu nejako mnozia.

17. 9. 2013 22:33:32

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896410

František

(16 hodnocení)

1. 10. 2013 14:43:29

Napsal node;994294
greenalnder: ak cakas za 2k euro nejaky zarzak tak sa zobud. robim vo firme kde vytvaram weby a ked si vezmem ako komplikovany system pre eShop je tak aj 5k je uplne smiesna suma za nieco kvalitne.

Alebo sa zobud ty. Maju system ktory predavaju viacerym klientom, nebolo to "programovanie custom riesenia".

mame novu skusenost. Chceli skoro 30 EUR za ukon ktory beznemu KODEROVI trva 1 minutu na webe, a netreba nic testovat

1. 10. 2013 14:43:29

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896409

JKHouba

(1 hodnocení)

2. 10. 2013 11:33:54

Napsal greenleader;1004766
Alebo sa zobud ty. Maju system ktory predavaju viacerym klientom, nebolo to "programovanie custom riesenia".
mame novu skusenost. Chceli skoro 30 EUR za ukon ktory beznemu KODEROVI trva 1 minutu na webe, a netreba nic testovat

Se poděl.. Jaký úkon?

2. 10. 2013 11:33:54

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896408

PourFem

2. 10. 2013 11:42:31

Chceli skoro 30 EUR za ukon ktory beznemu KODEROVI trva 1 minutu na webe, a netreba nic testovat

Jak víš, že netřeba testovat? Co třeba vytvoření dokumentace k dané úpravě atd. atd.

Nechci se zastávat, osobně nemam pronájmy rád obecně právě kvůli omezením atd. ale napsat, že úkol trvá minutu a není potřeba testovat atd je blbost. Možná tak studentík bez zodpovědnosti by takhle pracoval.

2. 10. 2013 11:42:31

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896407

František

(16 hodnocení)

2. 10. 2013 18:27:32

OK, 15 minut. Pridanie google Analytics kodu do hlavicky. Co tam chces testovat ked na Google kode nemozes menit nic ?

Samozrejme sme dostsali odpoved v cca zmysle " ze to stoji tolko kolko to stoji lebo firma ma procesy kde to ide cez obchodnika k programatorovi, potom zase k obchodnikovi a supportu atd. "takze je taka uprava teda opodstatnena...

A bolo mi oznamene ze laskavo nemam firmu ohovarat, pritom si stojim za kazdou skutocnostou a na dalsie otazky (kludne aj specificke veci) rad odpoviem - ale uz sukromne.

2. 10. 2013 18:27:32

https://webtrh.cz/diskuse/atomer-vs-oxiweb/strana/2#reply896406