Ankety kupujících z porovnávačů – zajímavé soudní rozhodnutí v Polsku

Napsal HonzaD;1018860

Podlé mého názoru se jedná o zajímavé a správné rozhodnutí, které trochu zatne tipec porovnávačům typu Heureka. Zajímavé bude kolik kupujících tu anketu vyplní, když souhlas s ní bude muset zatrhnout při objednávce nebo registraci. V Polsku jsou tyto nedovolené klauzule dost hlídány a tak jsem zvědav na další vývoj.

Uvedení souhlasu pouze ve smluvních podmínkách je podle soudu nedostačující jelikož kupující nemá v takovém případě možnost toto explicitně odmítnout.

Napsal HonzaD;1018860

Uvedení souhlasu pouze ve smluvních podmínkách je podle soudu nedostačující jelikož kupující nemá v takovém případě možnost toto explicitně odmítnout.

Napsal ramix;1018898

Proč by jako měl mít právo kupující některé části OP odmítnout? Buď s podmínkami prostě souhlasí, nebo ne. To aby pak v posledním kroku objednávky bylo 50 zaškrtávacích polí a zákazník si sám navolil, s čím souhlasí, ne? :)

Napsal Re4DeR;1018926

heureca je eshop?

Napsal noRank.cz;1018933

Heureka samozřejmě není e-shop, ale protože drtivá většina e-shopů má certifikát Ověřeno zákazníky (nebo o to usiluje), musí Heurece posílat informace o !!!Všech nákupech!!!. Aby toto mohl e-shop udělat, musí mít v obchodních podmínkách toto uvedeno (pokud nemá, porušuje zákon). Doufám, že nyní už chápete probíraný problém.

Napsal noRank.cz;1018913

No možná se ptejte jinak - proč by němala mít i druhá strana právo se ke smlouvě vyjádřit :-) Ale spíše jde o něco jiného - zkuste si například "jít jinam" jak vy píšete, když nechcete dát souhlas s odesláním informací Heurece. Myslím, že budete dlouho běhat po internetu, než najdete nějaký takový e-shop. A v některém sortimentu nejspíš ani nenajdete.

Napsal inet-creative;1018999

A můžete mi říci který zákon tím porušuji??? Copak heurece předávám osobní data?

Pokud měřím konverze, dostane heureka info o objednávce - produkty a ceny a email na který má zaslat dotazník (pokud konverze neměřím, dostane jen identifikaci objednávky a email, nic víc). Žádné jméno, ani jiný údaj.

Pokud je zákazník na heurece registrován, pak tyto údaje poskytl heurece ON a dobrovolně.

Napsal ramix;1019010

Já když jdu kamkoliv po Praze, tak taky třeba nemám možnost odvolat souhlas s tím, aby mě natáčeli. Kamera je na každém rohu - ulice, náměstí, MHD, metro, supermarkety, malé obchody, státní instituce... To je podle mě daleko horší, než předání nějakého mailu Heuréce.

Napsal noRank.cz;1019040

Samozřejmě, porušujete zákon o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) - doporučuji si přečíst výklad, co je a co není osobní údaj zde http://uoou.cz/uoou.aspx?menu=14&loc=331#a17 - Tedy ANO, e-mail může být osobní údaj. I přesto, že zákazník poskytl dobrovolně již předem e-mail Heurece, zákon porušujete. Jak to totiž vy víte, že Heureka už ten e-mail má? Nevíte a přesto předáváte.

Dále pokud byste v obchodních podmínkách neměl souhlas s poskytováním třetí straně, Heureka by rozesíláním žádostí o recenzi spamovala - a protože v dobré víře s tím, že vy jste si vyžádal souhlas, byla by z obliga a opět by vina padla na Vaši hlavu.

Doufám, že mne zde dále nebude nikdo napadat a raději si nastuduje příslušné právní předpisy, jejich výklady a případně rozsudky, děkuji :-)

Napsal inet-creative;1019987

Nikdo Vás nenapadá... to jen pro pořádek ;-)

Já s tím problém nemám... registrován na UOOU jsem, souhlas v VOP mám... zajímá mě to spíše z teoretického hlediska.. nějak mi nedošlo, že by email mohl být osobní údaj - vzhledem k tomu, že heureka k tomu emailu nedostane žádnou identifikaci (jméno, příjmení atd.). Asi zkusím heurece nepředávat údaje o některých objednávkách (nebo některé údaje) s tím, že zákazník odmítl udělit souhlas s předáním údajů. Uvidíme jak se k tomu postaví - vadí mi totiž, že heureka rozesílá dotazník i lidem, kteří přišli odjinud.. tady bych to (být zákazníkem) už za spam považoval.

P.S. Na úrovni EU se údajně vede diskuse o tom, že osobním údajem je i IP adresa.