Alza pridava do kosika neobjednane polozky

29. 3. 2018 13:16:08

Pokud by Alza chtěla ušetřit starosti, hodí tam okno a nabídne přidání do košíku. Za automatický přidání bych jim napařil takovou pokutu, aby si příště rozmysleli, být takoví zmrdi. Fakt nechápu, jak se tady můžete zastávat obchodu, že vám do košíku naháže samovolně co chce. Tohle je praktika na úrovni šmejdů.

29. 3. 2018 13:16:08

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338021

beraniste

(29 hodnocení)

29. 3. 2018 13:28:45

Napsal boogey;1454001
Pokud by Alza chtěla ušetřit starosti, hodí tam okno a nabídne přidání do košíku. Za automatický přidání bych jim napařil takovou pokutu, aby si příště rozmysleli, být takoví zmrdi. Fakt nechápu, jak se tady můžete zastávat obchodu, že vám do košíku naháže samovolně co chce. Tohle je praktika na úrovni šmejdů.

Šmejdů to zase ne, ale dalo by se to představit tak, že jdete po Albertu, nakupujete a každou chvilku vám potají nějaká z prodavaček přihazuje do košíku drobnosti. Taky si toho nevšimnete, ale jak dorazíte ke kase, tak už se vám to nebude chtít vracet a část lidí nad tím mávne rukou.

29. 3. 2018 13:28:45

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338020

Registrace

(1 hodnocení)

29. 3. 2018 13:45:34

Ono to tam nepřidává samo. Že se navíc do košíku přidá ještě něco, je vidět už na stránce produktu - a je možné to odškrtnout. Teda alespoň co jsem já na Alze viděl a co se mi stalo.

Rozhodně to není tak, že si člověk hodí do košíku nějakej produkt a sám mu tam skončí druhej. Jasně, většina lidí to přehlídne a pak se v košíku diví. Dalo by se to označit za poměrně agresivní prodej. Ale taková už je holt Alza a třeba já ji mám takovou rád. I přes tenhle agresivnější prodej prostě nabízí perfektní služby a vždycky, když jsem s nima měl něco řešit, tak to vyřešili plně v můj prospěch. Navíc se rozhodně nedá říct, že je to automaticky špatně. Dost často je ten produkt navíc opravdu užitečnej a navíc s výraznou slevou oproti tomu, kdyby si to pak člověk kupoval samostatně. V tomhle je ta argumentace Alzy legitimní.

A stále platí to, že člověka nikdo nenutí tam nakupovat. Že Alza tyhle věci dělá ví snad každej. Komu se to nelíbí, může nakupovat jinde.

29. 3. 2018 13:45:34

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338019

qwertr

(7 hodnocení)

29. 3. 2018 14:06:34

Registrace > Tak preco nie je automaticky zaskrtnuta predlzena zaruka ? To je tiez uzitocne. Nikde som nevsimol, ze mam zapnute, ze pridavam nieco navyse do kosika oproti tomu co tam vedome davam.

Zaujimave, ze ked som teraz skusal pridat tu istu tlaciaren, tak to uz zrazu nic do kosika nepridalo. Pre mna tymto padom Alza skoncila. Sice pred par mesiacmi otvorili v meste ich vydaj, ale dakujem

29. 3. 2018 14:06:34

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338018

boogey

29. 3. 2018 14:59:32

Napsal Registrace;1454007
Ono to tam nepřidává samo. Že se navíc do košíku přidá ještě něco, je vidět už na stránce produktu - a je možné to odškrtnout. Teda alespoň co jsem já na Alze viděl a co se mi stalo.

Lidi jsou schopný nevidět i 30pt tučný červený písmo hned nad tlačítkem pro přidání do košíku. Nějaký pidi zaškrtávátko v pozadí přehlídnou raz dva. Ne každej je zběhlej v nakupování na internetu a ne každej čeká i od největšího eshopu takový sviňárny. Alza se tak staví po bok ostatních šmejdů, protože vydělává na důvěřivosti svých zákazníků. Pak se nemaj ty lidi bát nakupovat na internetu, když ani největšímu obchodu nemůžou věřit.

Napsal Registrace;1454007
Dost často je ten produkt navíc opravdu užitečnej a navíc s výraznou slevou oproti tomu, kdyby si to pak člověk kupoval samostatně.

A je sakra takovej problém na to upozornit a nestrkat to hned do košíku???

Napsal Registrace;1454007
V tomhle je ta argumentace Alzy legitimní.

Argumentace Alzy je pěkná zhovadilost. Sorry, ale prodat mi něco, co nechci, to dost agresivní praktika. Já osobně bych to zařadil po bok těch idiotů, co ti pošlou nevyžádaný zboží a chtěj ho zaplatit. Taky na to nemaj nárok.

Napsal Registrace;1454007
Že Alza tyhle věci dělá ví snad každej.

Jsi asi dnes jedl vtipnou kaši, ne?

Napsal Registrace;1454007
Komu se to nelíbí, může nakupovat jinde.

To by ovšem ten někdo musel nejdřív vědět, že to ty ku*vy dělaj

---------- Příspěvek doplněn 29.03.2018 v 15:02 ----------

Napsal beraniste;1454002
Šmejdů to zase ne, ale dalo by se to představit tak, že jdete po Albertu, nakupujete a každou chvilku vám potají nějaká z prodavaček přihazuje do košíku drobnosti. Taky si toho nevšimnete, ale jak dorazíte ke kase, tak už se vám to nebude chtít vracet a část lidí nad tím mávne rukou.

To je fakt, šmejdi tě kolikrát aspoň na chvíli přesvědčí, že tu věc chceš. Alza na to sere a rovnou ti to tam přidá. Omlouvám se šmejdům, že jsem je srovnával s Alzou.

29. 3. 2018 14:59:32

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338017

igor

(18 hodnocení)

29. 3. 2018 18:00:27

Napsal Eastwood;1453999
Že to zavedla Alza, je docela jasný. Alza je, ať chceme nebo ne, průkopníkem a tahounem v ekomerci. Mají tah na branku a přicházejí se spoustou novinek a nezvyklejch řešení. Proto některý kroky můžou ze začátku působit agresivně a drze. Z pohledu prodejce to však dělají hodně dobře a kvalitně. Nedivil bych se, kdyby se po nich začal někdo opičit.

Amazon od tejto praktiky upustil uz davnejsie, pretoze ju vyhodnotili ako nefer voci zakaznikovi. Vo svetovom ecommerce je takisto praktika hodnotena negativne a preto sa nepouziva. Nejedna sa o ziadnu novinku ani vo svete ani v nasich rybnickoch.

29. 3. 2018 18:00:27

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338016

TomasX

(4 hodnocení)

30. 3. 2018 01:18:56

za mě nefér.

Dělají to i k firemním nákupů, k 20 monitorům přibalili hdmi kabel ač monitory ani hdmi port nemají, objednávka byla přes telefon přes obchodníka a na objednání dalších položek neupozornil, objevily se až na faktuře a v zásilce. Tohle není košér.

30. 3. 2018 01:18:56

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338015

Martin Schlemmer

(37 hodnocení)

31. 3. 2018 01:47:03

Napsal TomášX;1454152
za mě nefér.
Dělají to i k firemním nákupů, k 20 monitorům přibalili hdmi kabel ač monitory ani hdmi port nemají, objednávka byla přes telefon přes obchodníka a na objednání dalších položek neupozornil, objevily se až na faktuře a v zásilce. Tohle není košér.

Takže to zmátlo i jejich vlastního obchodníka? :)

31. 3. 2018 01:47:03

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338014

TomasX

(4 hodnocení)

31. 3. 2018 01:57:45

Napsal Martin Schlemmer;1454322
Takže to zmátlo i jejich vlastního obchodníka? :)

Očividně ano :), asi nestihli udělat správné školení a mají to zapnuté pro všechny. Reklamaci uznali, kabely se budou vracet. Jsou to zbytečné kontroly navíc, Alza dává pravidelným zákazníkům slevu snad jen, když jim člověk zavolá a nechá si to nacenit.

Je to celé zběsilé a na firemní nákupy to je dost wtf, zásilku si převezme IT, zkontroluje podle dodáku jestli tam je vše, takže za ně jsou kabely ok (teď jim vadilo, že kabely nepasovaly), faktura příjde na back office, tam se postupně proplatí, cena v rozpočtu je vždy orientační, protože se dávají různé slevy, nikdo si nemusí ani všimnout, že tam přibyly za pár tisíc položky, které nikdo neobjednal.

edit: do telefonu se diktovalo přímo číslo produktu a počet ks, je totální nesmysl, že faktura byla i na jiné položky...

31. 3. 2018 01:57:45

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338013

skranc

(5 hodnocení)

2. 4. 2018 00:24:00

Napsal beraniste;1454002
Šmejdů to zase ne, ale dalo by se to představit tak, že jdete po Albertu, nakupujete a každou chvilku vám potají nějaká z prodavaček přihazuje do košíku drobnosti. Taky si toho nevšimnete, ale jak dorazíte ke kase, tak už se vám to nebude chtít vracet a část lidí nad tím mávne rukou.

To se mi už několikrát stalo.......jak jen ono se to jmenuje....ááá děti :))

2. 4. 2018 00:24:00

https://webtrh.cz/diskuse/alza-pridava-do-kosika-neobjednane-polozky/strana/2/#reply1338012