Alza nevrací poštovné

Metaxa

(4 hodnocení)

21. 3. 2014 23:04:07

Jak je možné, že nedostanou pořádnou pokutu?

dTest: Některé e-shopy nevracejí poštovné – obcházejí zákon - Nezávislé testy,…

21. 3. 2014 23:04:07

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008309

dave67

21. 3. 2014 23:24:18

Dobře dělají. Zákazník přece nemůže dostat zaplacenu zpět službu, kterou spotřeboval.

Celý to přece začalo kvůli předraženýmu poštovnýmu v jednom německým eshopu, který nenabízel jinou možnost dopravy. Vydělávali tak na poštovným, který zákazník musel zaplatit, ať už si zboží nechal nebo ho vrátil.

21. 3. 2014 23:24:18

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008308

Metaxa

(4 hodnocení)

22. 3. 2014 00:51:52

Zákony maj platit pro všechny. Hned sem to poslal čojce

22. 3. 2014 00:51:52

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008307

David Koudela

(6 hodnocení)

22. 3. 2014 00:58:19

Napsal Metaxa;1070637
Zákony maj platit pro všechny. Hned sem to poslal čojce

Spotřeboval jsi hodně kapesníčků?

22. 3. 2014 00:58:19

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008306

PlanetHollywood

22. 3. 2014 02:24:12

STB? O.o

22. 3. 2014 02:24:12

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008305

grizly007

(5 hodnocení)

22. 3. 2014 02:26:34

dTest a všechny tyhle ksindlovský udavačský weby kde je zákazník vždy vyobrazen jako okradená chudinka která je všemocná co se týče pomluv a udávání bych zrušil.

22. 3. 2014 02:26:34

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008304

pavelhus

22. 3. 2014 04:21:38

Zákony musí platit pro všechny. Pro podnikatele i pro spotřebitele. Bohužel v ČR je tradice taková, že spotřebiteli stačí pohrozit ČOI (která je na úřednický sféře neskutečně zkorumpovatelná) a hned se všichni obchodníci posadí na zadek. V ČR je servis e-shopů na úrovni pár největších států (kapitalistických) nejvyšší. Podívejte se na servis a zákaznickou podporu e-shopů v USA. V ČR v dosti velkém počtu vládne názor, náš zákazník, náš pán. Jistě, zákazník je pro všechny subjekty nejdůležitější, ale lézt do zadku vám nikdo nebude pakliže podnikatelský subjekt přesně informuje o obchodních podmínkách a i přes ně se vám stačí maximálně vyjít vstříc. Všechno má mít svoje vymezená pravidla. Pokud se v tomhle se mnou někdo chce hádat, budiž, rád ho zasvětím do obtížností dnešního podnikání a servisu, kdy čekají všichni zákazníci od e-shopů největší servis za nejmenší peníze a pokud bude v něčem sebemenší pochybení, nahlásím vás na "čojku" a napíšu vám špatný recenze napříč celým internetem šmejdi!

22. 3. 2014 04:21:38

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008303

JKHouba

(1 hodnocení)

22. 3. 2014 07:03:58

Napsal dave67;1070630
Dobře dělají. Zákazník přece nemůže dostat zaplacenu zpět službu, kterou spotřeboval.
Celý to přece začalo kvůli předraženýmu poštovnýmu v jednom německým eshopu, který nenabízel jinou možnost dopravy. Vydělávali tak na poštovným, který zákazník musel zaplatit, ať už si zboží nechal nebo ho vrátil.

Měli se obrátit pro radu na taťku "neviditelné ruky trhu"...:-)

Kravina. tak tam nemá a nemusí nikdo kupovat. Tohle je jen výmluva, skutečnost bude trochu jiná. Napadá mě třeba pár "velkých" znepříjemňuje život více "malým" a "českým"..

Anebo tam sedí opravdu telata, neboť logicky vychází, že poštovné by mělo být jaksi samostatné...

22. 3. 2014 07:03:58

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008302

Radek M.

(17 hodnocení)

22. 3. 2014 07:19:10

"Nová právní úprava říká, že náklady na dodání musejí být zákazníkovi vráceny jen do výše nejlevnějšího způsobu dopravy, který provozovatel e-shopu nabízí. Nejčastěji to bude obyčejné poštovné při platbě předem."

Chápu to dobře, že poplatek za dobírku je už nadstandard, který se vracet nemusí?

22. 3. 2014 07:19:10

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008301

Martin Hajna

(2 hodnocení)

22. 3. 2014 07:33:13

To znamená že pokud nabízíte dodáni zdarma pak nic vracet nemusíte.

22. 3. 2014 07:33:13

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008300

jakanas

(2 hodnocení)

22. 3. 2014 08:15:46

Mě se strašně líbí jak tam píšou že některé eshopy si platby na poštovné nechávají, ne nenechávají oni je totiž posílají tomu kdo tu zásilku dodal:-)

Jinak já mám dopravu zdarma při platbě předem a tak bych nikomu nic nemusela posílat a taky že neposílám. Nikdo mi nic nevrací. A pokud je nějaký problém tak si posílám svoz od s čp. Kde ani tak nejde o těch 52kč co dám za balík ale o to že málokterá ženská dokáže na poštu dopravit 36kg balík. Třeba nedávno výrobce plen změnil váhu dítěte v určité velikosti a tak jsmenechávali svážet balík přes 40kg :-) a doručovat jiný skoro 40Kg. Úplně si dokážu představit jak ten balíkář nadával.

22. 3. 2014 08:15:46

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008299

Ladislav Výsmek

(14 hodnocení)

22. 3. 2014 08:58:18

Tyhle regulační zákony jsou to, co podnikatelé nejvíc brzdí. Největším nepřítelem není ani konkurence, sebedisciplína, kapitál, ale stát, co pořád svými zákony hází klacky pod nohy a člověk se musí pořád zabývat legislativou místo, aby mohl nabízet kvalitnější služby.

Nevidím jediný logický důvod, proč by měl obchod vracet poštovné. Ale jestli to v parlamentu vymysleli, tak se tu budeme vzájemně udávat a mlčky to tolerovat? To snad ne.

22. 3. 2014 08:58:18

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008298

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

22. 3. 2014 09:19:48

Chtit postovny zpet, kdyz odstupuju od smlouvy bez udani duvodu ve 14ti denni lhute je akorat vyjebalismus ...

Neco jinyho je, kdyz trebas reklamuju v jakym stavu zbozi dostanu, ze dostanu neco co jsem neobjednal, atd ... ale proste v pripade vraceni bez udani duvodu je to akorat tak vychcanost a nic jinyho ... nebo kdyz si to vyzvedavate na pobocce, a pak to vracite, chcete uhradit naklady, ze jste na tu pobocku musel dojet/dojit ? To je to samy ...

22. 3. 2014 09:19:48

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008297

marat

(2 hodnocení)

22. 3. 2014 10:04:23

Problém je hlavně v předposranosti eshopů být tvrdý na vyčůraný zákazníky. Natom se všechny tyhle "spotřebitelský agentury" vezou.

Chceš vrátit zboží..OK...ale, je zničený obal, mastnýma rukama opatlaný foťák, uvedení do původního stavu je za 3000Kč a hotovo. A jestli se ti to nelíbí, sejdeme se u soudu.

Došlo tu totiž ktomu, že ze zákazníka se stal rozmazlený fracek, který si myslí, že může cokoliv.

22. 3. 2014 10:04:23

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008296

jakanas

(2 hodnocení)

22. 3. 2014 10:21:15

Napsal Frajerlada;1070663
Tyhle regulační zákony jsou to, co podnikatelé nejvíc brzdí. Největším nepřítelem není ani konkurence, sebedisciplína, kapitál, ale stát, co pořád svými zákony hází klacky pod nohy a člověk se musí pořád zabývat legislativou místo, aby mohl nabízet kvalitnější služby.
Nevidím jediný logický důvod, proč by měl obchod vracet poštovné. Ale jestli to v parlamentu vymysleli, tak se tu budeme vzájemně udávat a mlčky to tolerovat? To snad ne.

Pokud jsou jasně daná pravidla a všichni je dodržují tak nevidím problém. Ten nastává v čr. Pravidla hry nikdo nezná a ty co jsou naprosoto jasná tak dodržuje tak polovina obchodníků.

Tak co jiného chceš dělat než je udat?

---------- Příspěvek doplněn 22.03.2014 v 10:23 ----------

Napsal marat;1070675
Problém je hlavně v předposranosti eshopů být tvrdý na vyčůraný zákazníky. Natom se všechny tyhle "spotřebitelský agentury" vezou.
Chceš vrátit zboží..OK...ale, je zničený obal, mastnýma rukama opatlaný foťák, uvedení do původního stavu je za 3000Kč a hotovo. A jestli se ti to nelíbí, sejdeme se u soudu.
Došlo tu totiž ktomu, že ze zákazníka se stal rozmazlený fracek, který si myslí, že může cokoliv.

to je proti zákonu, soud bys projel, ale ještě předtím bys dostal od čoi pokutu... nehledě na to že bys měl rozhodně špatnou recenzi.

22. 3. 2014 10:21:15

https://webtrh.cz/diskuse/alza-nevraci-postovne#reply1008295