Aké rozdiely sú pri predaji v ČR s SR – Eshop

5. 5. 2017 11:12:17

Dobrý deň,

Poznám niektoré e-shopy, ktoré na Slovensku fungujú, ale majú problém sa presadiť v ČR (či už kópia SR e-shopu, alebo novo vytvorený e-shop).

Zaujímali by ma Vaše skúsenosti, postrehy a pod. pri predaji v SR a ČR?

V čom je Český trh iný? V čom je Slovenský trh iný?

5. 5. 2017 11:12:17

https://webtrh.cz/diskuse/ake-rozdiely-su-pri-predaji-v-cr-s-sr-eshop#reply1277162

tim18

(2 hodnocení)

5. 5. 2017 14:48:55

Česi sú náročnejší ako Slováci. V našich e-shopoch (bytové doplnky) máme o dosť väčšie percento vrátených objednávok z Čiech ako zo Slovenska. Dôvody sú klasické ako nevyhovujúci tovar, farba má iný odtieň ako na obrázku, atď. Takisto dosť berú ohľad na to či je to český obchod alebo zahraničný. Vtedy dôvera troška klesá.

5. 5. 2017 14:48:55

https://webtrh.cz/diskuse/ake-rozdiely-su-pri-predaji-v-cr-s-sr-eshop#reply1277161

garfildik

(2 hodnocení)

7. 5. 2017 19:23:36

Presne tiež si to myslím, že Česky zákazník je náročnejší ako Slovenský. Na Slovensku fungujúci internetový obchod sa má trocha problém presadiť v ČR (komlet nový e-shop v českom jazyku), pri tom ľudia na e-shop prídu, ale nenakúpia resp. len nízke % konverzii.

Avšak najväčší problém bude vo "dôvere", keďže potenciálny zákazníci prídu do e-shopu, ale nenakúpia, takže môže to byť aj dôvodom, že nie sme Češky e-shop, ale Slovensky.

Tu by ma zaujímala skúsenosť, či niekto neskúšal si vytvoriť adresu v ČR a teda či to pomohlo pri predaji v ČR, ak e-shop vystupuje ako Český internetový obchod lokalizáciou?

Ak ma niekto takúto skúsenosť. Budem vďačný za radu

Napsal tim18;1384214
Česi sú náročnejší ako Slováci. V našich e-shopoch (bytové doplnky) máme o dosť väčšie percento vrátených objednávok z Čiech ako zo Slovenska. Dôvody sú klasické ako nevyhovujúci tovar, farba má iný odtieň ako na obrázku, atď. Takisto dosť berú ohľad na to či je to český obchod alebo zahraničný. Vtedy dôvera troška klesá.

7. 5. 2017 19:23:36

https://webtrh.cz/diskuse/ake-rozdiely-su-pri-predaji-v-cr-s-sr-eshop#reply1277160

tim18

(2 hodnocení)

7. 5. 2017 20:00:27

Napsal garfildik;1384491
Presne tiež si to myslím, že Česky zákazník je náročnejší ako Slovenský. Na Slovensku fungujúci internetový obchod sa má trocha problém presadiť v ČR (komlet nový e-shop v českom jazyku), pri tom ľudia na e-shop prídu, ale nenakúpia resp. len nízke % konverzii.
Avšak najväčší problém bude vo "dôvere", keďže potenciálny zákazníci prídu do e-shopu, ale nenakúpia, takže môže to byť aj dôvodom, že nie sme Češky e-shop, ale Slovensky.
Tu by ma zaujímala skúsenosť, či niekto neskúšal si vytvoriť adresu v ČR a teda či to pomohlo pri predaji v ČR, ak e-shop vystupuje ako Český internetový obchod lokalizáciou?
Ak ma niekto takúto skúsenosť. Budem vďačný za radu

My máme na CZ verzii eshopu českú adresu. Ale je to kvôli prijímaniu balíkov. Nesnažíme sa ich presviedčať, že sme česká firma. Teraz si každý bez problémov dohľadá vaše údaje a zistia odkiaľ ste. Takže koniec koncov vám to môže aj uškodiť. Ľudia si proste musia zvyknúť a keď máte dobré služby, rýchle reakcie, tak im neskôr prestane vadiť, že ste zahraničná firma, alebo to vôbec nebudú riešiť.

7. 5. 2017 20:00:27

https://webtrh.cz/diskuse/ake-rozdiely-su-pri-predaji-v-cr-s-sr-eshop#reply1277159

Smazaný účet rfNVThDx5h

(1 hodnocení)

7. 5. 2017 20:11:10

My třeba máme v oblečení menší konverze než v čr, ale zase podstatně méně vratek. Tady se pohybujeme kolem 20-25% ale v SK máme 1-5%. Takže prosadit je pro nás těžší, ale zase to máme celkem kompenzováno vratkami. Eshop máme jen na cz doméně, ale zase podle ip adresy se přepne do slovenské verze překladu.

7. 5. 2017 20:11:10

https://webtrh.cz/diskuse/ake-rozdiely-su-pri-predaji-v-cr-s-sr-eshop#reply1277158

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit