Active Campaign – vše bylo v pořádku, nyní maily nechodí

Zdravím Vás, potřeboval bych poradit. Mám v AC vytvořené seznamy, formuláře, propojené s webem, nastavená Opt-in, stránky potvrzení. Návštěvník na stránkách vyplnil formulář, odeslal, byl přesměrován na 3 steps page, přišel mu okamžitě email o potvrzení emailu, email potvrzen, zákazník přesměrován na potvrzovací stránku s tím, že měl odejít email s kuponem. Žádný email nepřijde a nebo přijde za 10 hodin. Přitom po nastavení to týden běželo v pořádku. Testovací emaily chodí v pohodě. DKIM mám nastavený, na email testeru mi to hází 5,1 z 10, ale píše, že v blacklistech nejsem, pouze obecné chyby související s obsahem mailu. Textu je tam poměrně dost, žádný obrázek. Neřešil někdo podobný problém? Podpora AC je sice skvělá, odpověděli mi po 4 dnech, obecné věci, jako že mám nastavit opt-in apod. Prostě k ničemu. Budu rád za každou radu Ahoj.