5 důvodů, které zákazníka odradí od nákupů na vašem eshopu.

Napsal AlanAlda;909469

Vadí Vám opakující se popisy zboží - jenže co když to zboží bohužel není tak složité na to, abych o něm psal romány jako je například spotřební materiál. Neříkám to, když prodávám notebook to je jiná, ale nemůžete to myslet takto obecně přece.....

Napsal SilvieLuisa;908358

Mě trochu odrazuje, pokud je povinné pole telefon. Nechci PPL a jejich volání v sedm ráno, nechci telemarketing.

Napsal AlanAlda;909469

Vadí Vám opakující se popisy zboží - jenže co když to zboží bohužel není tak složité na to, abych o něm psal romány jako je například spotřební materiál. Neříkám to, když prodávám notebook to je jiná, ale nemůžete to myslet takto obecně přece.....

Napsal beraniste;910058

Ten kdo mi nedá telefon, tak si nezaslouží poslat balíček. Ať si takový zákazník nakupuje jinde. Pro mne to je věcí důvěry ... je přecijenom větší pravděpodobnost, že mi zákazník nepřevezme balík, než že já jako prodejce zneužiji tel. kontaktu. Naštěstí jsou zákazníci zvyklí telefon dávat. Také jsem toto pole neměl povinné, ale často se mi stávalo, že ani dopravce tyto balíky nikam nevozil (není telefon, necháme ho jen projít depy a napíšeme "nezastižen"). Od té doby jasně povinné políčko. Poskytnout telefon hned je to nejmenší co pro mne a pro sebe může zákazník udělat ... Stejně tak požaduji od každého plnou registraci se souhlasem zasílání novinek. Pokud ode mne zákazník něco chce, tak to nejmenší co pro mne může udělat je poskytnout mi možnost ho znovu oslovit. Jo, kolikrát jsem četl "bla bla bla" objednávky bez registrace bla bla. Pro mne je důležitá jedna věc, konverzní poměr těch co přijdou na reklamní email je 15-20%, to je jestli se nepletu 4x účinnější než srovnávače.

Konverzní poměr z mailingu 15 až 20% je velmi hezké číslo. I když je to z relevantního mailingu, tak tohle číslo je velmi podařené. Nedá se nic jiného než gratulovat a popřát jen tak dál :)

Napsal beraniste;911112

To asi bude tím, že prakticky obsah mailu napíšu již do předmětu. Ten, koho zpráva nezajímá, a koho by znechutila, ji ani neotevře. Proto mám minimální odhlašování z posílání těchto nabídek. A pro toho, kdo mail otevře jsou nabídky tak zajímavé, že jich musí využít. Ty produkty (nebo různé jiné varianty) jsou zvyklí kupovat a tak na padesátiprocentní slevy rádi slyší.