GOPAY - doslova buzerace při přidání brány na eshop

Dobrý den,

chtěl jsem se zeptat zda jste také měli někdo problém s platební bránou GoPay. Používali jsme platební bránu od CSOB. Nicméně ta není moc vhodná pro expanzi do zahraničí a tak jsem se rozhodl , že začneme používat platební bránu od GoPay. V současné době ji máme už na 3 obchodech a chtěl jsem ji nahradit i na dalších jazykových mutacích. A narazil jsem na problém ,protože GoPay nás před schválením doslova lustrovalo a buzerovalo za detaily na stránkách. Například prázdná kategorie se zbožím ve 3 úrovni, že na stránkách nemáme telefon atd. Přiznám se, že jsem z toho dost frustrovaný a přemýšlím jestli GoPay nezruším a nepůjdu cestou jiné platební metody. Máme funkční eshop od roku 2001, který trvale funguje, za tu dobu jsme neměli jedinou výtku od COI, zboží máme skladem a v 99% případech odesíláme do 24 hodin k zákazníkovi, zkrátka děláme to tak jak se má. Nemáme telefony(resp. telefon dostane jen zákazník, který nakoupí), když nějaké zboží nemáme skladem tak jej skryjeme aby si jej zákazník nemohl objednat a to vše jsou věci , které GoPay vadí. Neslibujeme zákazníkům zboží skladem když jej skladem nemáme, eshop děláme pouze a jen s našiími vlastními skladovými položkami a funguje to. Bohužel GoPay se to nelíbí a nechce nám schválit na už 4 eshopu platební bránu pokud toto neodstraníme. Absolutně to nechápu, nejhorší je že u každého eshopu mají jiné požadavky. Nejhorší je, že jednou napíší že vadí jedna věc když ji odstraníme tak zase jiná a přitom v předchozím eshopu jsme to měli stejně a nikomu to nevadilo.

Máte někdo podobný problém? Řešili jste to nějak? Popřípadě znáte nějakou jinou platební metodou , která by byla multijazyčná inline a v mnoha jazykových variantách? Jedná se o obraty v řádech vyšších stovek tisíc měsíčně přes platební bránu.

tl;dr
jebat ich. je kopec inych sluzieb. sice v cr asi este nie ale stripe sa uz tlaci do eu a braintree tu uz je tiez https://webtrh.cz/435167-stripe-dostupne-slovensku

Doporučuji Comgate, fungují až na pár drobností dobře, provize jsou taky dobré: https://www.comgate.cz/cz/cena
Pokud jde o počet opuštěných platbe je jich minumum, GoPay a GP mají sice a neco málo méně, ale nestojí to za podmínky, které poskytují.

Minulý týden nás zrovna kontaktoval obchodník z GP se super akcí, kde si účtovali 1,49%, tak jsem mu hezky poděkoval....

Původně odeslal Exitek ↪

Minulý týden nás zrovna kontaktoval obchodník z GP se super akcí, kde si účtovali 1,49%, tak jsem mu hezky poděkoval....

Hezky podekoval kvuli procentum, nebo kvuli kvalite brany? :)

Ja bych trebas 1,49% bral okamzite :D Mam u Braintree neco pres 3% ... ale za to luxusni technicky vybaveni :)

3%? Ved to je iba pre american express a este nejaky typ kariet.
normalne mas 1.9% https://www.braintreepayments.com/cz/braintree-pricing

Barion 0,5% a nemám problém, přešel jsem od gopay

Jediná solidní domluva s GoPay byla při ukončení smlouvy, když už jsem to jejich chování nevydržel.

Původně odeslal gransy ↪

Hezky podekoval kvuli procentum, nebo kvuli kvalite brany? :)

Ja bych trebas 1,49% bral okamzite :D Mam u Braintree neco pres 3% ... ale za to luxusni technicky vybaveni :)

Kvuli obojímu :D
Jediné + na té nabídce byly 3 měsíce poplatkových prázdnin, což by na vánoční sezónu nebylo špatné, ale i tak to za to nestojí

3% je naprostý úlet, zamyslel bych se taky nad změnou....

Původně odeslal node ↪

3%? Ved to je iba pre american express a este nejaky typ kariet.
normalne mas 1.9% https://www.braintreepayments.com/cz/braintree-pricing

Jenze prave + ty centy navic :D pri prumerny objednavce 5-30€ :D

nj, ale ako som pisal tu https://webtrh.cz/435167-stripe-dostupne-slovensku kazdy kto ma vela objednavok by si mal na backende prepinat medzi viacerymi branami podla toho na kolko vychadza poplatok lebo tam uteka strasne vela penazi.

Původně odeslal node ↪

nj, ale ako som pisal tu https://webtrh.cz/435167-stripe-dostupne-slovensku kazdy kto ma vela objednavok by si mal na backende prepinat medzi viacerymi branami podla toho na kolko vychadza poplatok lebo tam uteka strasne vela penazi.

Ale sak jo ... pro CZ&SK mame CSOB s nula nula nic fee ... jen jsou to kundy co nam nesmyslne blokli vse mimo. Takze na ostatni mame Braintree.

To máte dobrý, že vám někdo zadarmo testuje eshop.

Jsem u GoPay, zatím nic nepsali. Byla jen výtka, že nemáme tel. číslo, což je na hovno. Máme jinak maily, livechat, tickety... Ale po opravě to schválili.

Dobrá byla nyní nabídka od GoPay pro nové obchodníky - žádné poplatky za vedení brány na stálo... super trigger pro ty stávající :)

Původně odeslal N3S4 ↪

Dobrá byla nyní nabídka od GoPay pro nové obchodníky - žádné poplatky za vedení brány na stálo... super trigger pro ty stávající :)

Mě to triggruje, protože jsem podepsal smlouvu týden před tím, než oznámili tu akci.

Při stále větším používání platby kartou je jednoduché dosáhnout 15 tisíc objemu plateb za měsíc, takže to zase taková extra akce není. Leda pro opravdu začínající eshopisty.