logo
11.06.2019 14:09
1
Zdravím všechny uživatele. Specializuje se tu prosím někdo na kritiku software?

Vyvíjíme službu LiveSupp.com pro komunikaci a kooperaci (nejen) s návštěnvíky webu. Běží na WebRTC, takže peer-to-peer kanál rovnou z prohlížeče a bez instalace.

- Komunikace - kromě text chatu, hlasové či video volání zdarma přes internet.
- Kooperace - cobrowsing (ovládání stránek protistrany), screen sharing (sdílení oken obrazovky) a práce se soubory.

Vhodné jako:
- nový prodejní kanál zvyšující konverze z webu
- zákaznická péče s maximální spokojeností zákazníků
- komunikace mezi operátory nebo se specialisty na pobočkách, pohovory, reklamace apod.

Našel by se někdo, kdo by službu vyzkoušel a poskytl zpětnou vazbu a kritiku? Případně si navrhněte, co za to.

Předem děkuji za odpovědi.

PS: Na homepage nyní pracujeme a víme, že má v současnosti hodně nedostatků.
14.06.2019 13:15
2
Já ji klidně vyzkouším, napište mi. V řešeních zaměřených na zákaznickou podporu se příliš nevyznám, ale dokážu dát obecnou zpětnou vazbu jako UX designér.