Objednávka s registrací nebo bez v základním nastavení?

17. 6. 2015 05:13:09

Předělávám eshop a přemýšlím, zda je dobré mít nastaveno jako výchozí, objednávku bez registrace.

Jak to máte vy?

V minulosti jsem si říkal, že nejsem Alza, tak si stejně většina zvolí rychlé objednání, ikdyž je rozdíl jenom v zadání hesla, ale teď nevím.

17. 6. 2015 05:13:09

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120232

Michal Dokoupil

(23 hodnocení)

17. 6. 2015 06:50:34

Trend, samozrejmost a i logicke reseni je nakup i bez registrace.

17. 6. 2015 06:50:34

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120231

Jiří

(7 hodnocení)

17. 6. 2015 06:52:34

Osobně jsem registrovány pouze tam kde objednávám pravidelně. Což jsou čtyři shopy, kde objednávám tak jednou týdně. Myslím že u dalších zákazníků to bude podobné. Záleží co prodáváš a kolik máš vracejících se zákazníků, případně co umíš registrovaným nabídnout a jak těch registrací umíš využít.

17. 6. 2015 06:52:34

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120230

Tomáš Hadáček

(4 hodnocení)

17. 6. 2015 07:16:26

Když chci objednat z eshopu a je tam povinná registrace,tak jdu pryč. Registraci tam ponech,ale jako dobrovolnou a třeba k tomu dej nějakou výhodu.

17. 6. 2015 07:16:26

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120229

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

17. 6. 2015 07:38:30

Objednavku bez nutnosti registrace s tim, ze objednanim dana registrace vznikne...

17. 6. 2015 07:38:30

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120228

PitiPitiPa

17. 6. 2015 07:47:18

Napsal Michal Kubíček;1203055
Objednavku bez nutnosti registrace s tim, ze objednanim dana registrace vznikne...

To je věc, která mě nasere stejně jako povinná registrace. Pokud chci objednat bez registrace, tak nemám zájem o nějaké vytváření účtů apod. , natož aby mi o tom došel e-mail.

17. 6. 2015 07:47:18

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120227

Lukas87

17. 6. 2015 07:51:02

Napsal Michal Kubíček;1203055
Objednavku bez nutnosti registrace s tim, ze objednanim dana registrace vznikne...

Přesně tak. Vždycky si říkám, co ty lidi tak hrozně řeší na nákupu bez registrace. Údaje se při objednání uloží tak jako tak. Jediný rozdíl snad může být v jednom e-mailu o registraci navíc. A někoho to dokonce odradí nakupovat. Je to strach ze zasílání newstlerů nebo co?

17. 6. 2015 07:51:02

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120226

PitiPitiPa

17. 6. 2015 08:13:58

LUKAS87: No, jde o podvod. Pokud chci mi nabízíš bez registrace a zaregistruješ, tak jsi dle mě podvodník. Je jasné, že se údaje uloží, ale při nákupu bez registrace se mají uložit jen a pouze ke zpracování objednávky. Nic víc, dál na mě máš zapomenout. Pokud chci newsletter, tak si ho objednám při potvrzování objednávky.

17. 6. 2015 08:13:58

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120225

Lukas87

17. 6. 2015 08:35:52

Napsal PitiPitiPa;1203063
LUKAS87: No, jde o podvod. Pokud chci mi nabízíš bez registrace a zaregistruješ, tak jsi dle mě podvodník. Je jasné, že se údaje uloží, ale při nákupu bez registrace se mají uložit jen a pouze ke zpracování objednávky. Nic víc, dál na mě máš zapomenout. Pokud chci newsletter, tak si ho objednám při potvrzování objednávky.

Já chápu registraci jako vytvoření účtu, na který se potom můžu dále přihlašovat a využívat ho. Pokud se toto nestane, tak to neberu jako registraci. Nevím ani jak dál by to měl eshop využívat krom zaslání newstleru, na který ale musí mít stejně zvlášť povolení.

Schválně jsem udělal statistiky z posledního půl roku a nákup bez registrace zvolilo 1,37 % lidí. Defaultně je nákup s registrací, ale přepnutí na bez registrace je si myslím celkem zřetelný a jasný, takže to určitě nepřehlíží.

17. 6. 2015 08:35:52

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120224

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

17. 6. 2015 08:50:44

Někteří lidi jsou alergičtí na slovo registrace, i když jde po technické stránce u většiny případů o naprosto totožné uložení údajů.

Nejlépe je to asi vhodné řešit tak, že pokud se člověk nechce registrovat, tak jen neobdrží heslo pro přihlášení, které si ovšem může v budoucnu vyžádat.

Druhou variantu, kterou jako zákazník velice oceňuji, když eshop umožňuje zobrazit detail již vytvořené objednávky i v případě, že jsem se neregistroval. Například pomocí nějakého odkazu v emailu.

17. 6. 2015 08:50:44

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120223

Jan Stejskal

(7 hodnocení)

17. 6. 2015 08:59:53

Napsal Michal Kubíček;1203055
Objednavku bez nutnosti registrace s tim, ze objednanim dana registrace vznikne...

To je špatný přístup. Zákazník je ten, komu registrace může přinést nějakou výhodu, například, že při opětovném nákupu nebude muset vyplňovat adresu. Ale o tom, zda o takovou výhodu stojí, si má rozhodnout zákazník sám. Pokud to uděláte za něj, podvedl jste ho. Já bych vám v ten moment objednávku stornoval, protože se vám nedá věřit.

17. 6. 2015 08:59:53

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120222

Lukas87

17. 6. 2015 09:05:20

Napsal Jan Stejskal;1203080
To je špatný přístup. Zákazník je ten, komu registrace může přinést nějakou výhodu, například, že při opětovném nákupu nebude muset vyplňovat adresu. Ale o tom, zda o takovou výhodu stojí, si má rozhodnout zákazník sám. Pokud to uděláte za něj, podvedl jste ho. Já bych vám v ten moment objednávku stornoval, protože se vám nedá věřit.

Vznikne interně v systému, ale zákazník se o tom vůbec nedozví. Nedostane login ani heslo. Nebude se moc přihlásit, ale v systému jsou u něj uloženy údaje úplně stejně jako při registraci. Takže o co vlastně de? Neobdržet login a heslo je hlavní motivací pro nákup bez registrace?

17. 6. 2015 09:05:20

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120221

PitiPitiPa

17. 6. 2015 09:10:31

LUKAS87: Přečti si svoje příspěvky, jak jdou po sobě. Začínáš popírat sám sebe.

U sebe sui ulož co chceš, ale dále na mně zapomeň. Divil by ses, kolik e-shopů ti i bez registrace zašle login a heslo - to je to špatně.

17. 6. 2015 09:10:31

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120220

Jan Stejskal

(7 hodnocení)

17. 6. 2015 09:15:31

Napsal Lukas87;1203083
Vznikne interně v systému, ale zákazník se o tom vůbec nedozví. Nedostane login ani heslo. Nebude se moc přihlásit, ale v systému jsou u něj uloženy údaje úplně stejně jako při registraci. Takže o co vlastně de? Neobdržet login a heslo je hlavní motivací pro nákup bez registrace?

Jde o to, že bez registrace znamená bez registrace. Pokud jako zákazník chci nakoupit bez registrace, eshop tuto volbu nabízí a následně mi nějaká registrace dorazí na email, je pro mě takové jednání podvod. Co se děje interně mě nezajímá a nemá to s tím co dělat.

17. 6. 2015 09:15:31

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120219

Lukas87

17. 6. 2015 09:28:30

Pořád tvrdím to samé. Jestli to vyznělo jinak, tak jsem to možná nešikovně formuloval.

Nákup bez registrace - samozřejmě zákazníkovi nevnutím účet a přihlašovací údaje, ano, to by bylo špatně.

Interně - uložím všechna data úplně stejně.

Jde tedy o to, co zákazníka vlastně vede k tomu, nakupovat bez registrace a v žádném případě ne jinak. Není tam prostě jiný rozdíl než absence loginu a hesla. Podle mě si spousta lidí myslí, že při nákupu bez registrace po nich nezůstane v eshpou žádná stopa a všechny údaje asi budou vymazány. Což se samozřejmě neděje.

Jinak si nedovedu představit proč si někdo dá práci s vyhledáním zboží, vložením do košíku, a v případě zjištění nemožnosti nákupu bez registrace odejde. Pak hledá zboží jinde a ztrácí čas jen kvůli tomu, aby mu nedošel email s lginem a heslem?

17. 6. 2015 09:28:30

https://webtrh.cz/diskuse/objednavka-s-registraci-nebo-bez-v-zakladnim-nastaveni/#reply1120218