- Übernahme von Endbenutzer-IT-Services
- Bearbeitung spannender Support-Tickets
- Mitwirkung an zukunftsweisenden Infrastrukturprojekten
- Unterstützung bei Eskalationen und Optimierung von Serviceprozessen
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 8 Stunden zwischen 7:00 und 18:00 Uhr
- Technische Erfahrung im Vor-Ort- oder Remote-Endbenutzer-Support
- Unterstützung von Windows-Workstations/Laptops und mobilen Geräten (iPhone, iPad, etc.)
- Fundierte Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme
- Sicherer Umgang mit Anwendungen wie MS Office 2016 und Office 365
- Detailverliebtheit bei der Kenntnis von Client-Hardware (Laptops, Workstations und Computer) und deren Peripherie
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Soziale Sensibilität und Soft-Skills im Kundenkontakt auf Unternehmensebene
- Teamgeist, proaktives Handeln und die Fähigkeit, bei Problemen zu eskalieren
- Erfahrung mit macOS und/oder Linux (Red Hat/Ubuntu)
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketmanagementsystemen
- Persönliche Weiterentwicklung durch Erstausbildung
- Laptop und Handy
- Essensgutscheine
- Multisportkarte
- 5 Wochen Urlaub
- Krankheitstage (drei pro Jahr)
- Hybrid-Arbeitsmodell für Flexibilität im Job
- Zugang zum Schulungsportal für technische und Soft Skills
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Mach den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere und bewirb dich jetzt!
- Das Büro befindet sich in Prag 9.
