Máte zkušenosti jako IT/technická podpora pro zákazníky? Jste komunikativní a Windows, iOS a Android znáte jako své boty? Pak máte příležitost přidat se k dynamickému týmu v mezinárodní společnosti!
Náplň práce:
- Poskytování IT podpory uživatelům na místě i vzdáleně
- Podpora a pomoc s konfigurací IT zařízení, tiskáren, VoIP telefonů, mobilních telefonů, tabletů, internetových linek a dalšího hardwaru a softwaru
- Hlavní kontaktní bod pro kolegy
- Součást globálního callcentra poskytujícího vzdálenou podporu koncovým uživatelům
- Podpora operačních systémů: Windows, iOS, Android
- Provoz serverovny
- Řízení incidentů/žádostí
- Školení nových uživatelů
- Likvidace IT zařízení
- Poskytování IT poradenství
Požadujeme:
- Předchozí zkušenosti na pozici technické podpory pro zákazníky
- Dobrá znalost operačních systémů Microsoft Windows, iOS a Android
- Znalost sady Microsoft Office, Google Apps, VoIP
- Základní znalost serverovny
- Výborné komunikační schopnosti
- Plynulá angličtina
Nabízíme:
- Práce z domova (po zaučení)
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Stravenky
- 5 týdnů dovolené
- Sick days
- Multisport karta
- Cafeteria
- Přátelské pracovní prostředí
Detaily pozice:
- Lokalita: Praha - Palmovka
- Mzda: 60 - 80 000 Kč/měsíc
- Smlouva: 1 rok s možností prodloužení
- Nástup: ihned
