Odoo.com | nastavení firmy

Dobrý den,

potřebuji návrh a implementaci odoo.com pro deratizační a dezinsekční firmu.

CRM s klienty
Fakturace
Protokoly (servisní protokoly techniků) - jsou opakované je tam potřeba načíst předchozí informace
Hlídání opakovaných zásahů
Výpočty mzdy a odměny techniků
Příchozí emaily/whatsapp/telefony na jendom místě (Helpdesk)
Sklad
Atd...

Chat GPT to vidí takto 0:-)

🧩 KOMPLETNÍ SEZNAM MODULŮ PRO DDD FIRMU

🧰 ZÁKLAD – JÁDRO SYSTÉMU

Kategorie

Název modulu v Odoo

Účel

CRM a Obchod

CRM

Evidence poptávek, sledování obchodních příležitostí, pipeline

Prodej (Sales)

Tvorba nabídek, objednávek a faktur

Fakturace (Invoicing)

Vystavování faktur, párování plateb, DPH

Účetnictví

Účetnictví (Accounting)

Daňové přiznání, reporty, přehled příjmů/nákladů

🧳 TERÉNNÍ SLUŽBY (KLÍČOVÉ PRO DDD)

Kategorie

Název modulu

Účel

Servisní služby

Field Service (Služby v terénu)

Plánování zásahů, mapy, výjezdy, čas, checklisty, podpis zákazníka

Helpdesk FSM (Field Service Management)

Propojení helpdesku a plánování zásahů

Helpdesk FSM Hlášení

Evidence a plán zásahů podle hlášení zákazníků

Helpdesk opravy / technická podpora

Možnost převádět požadavky na servisní zakázky

Helpdesk FSM - Prodeje

Provázání zásahů se zakázkami z CRM nebo obchodu

Zákaznická podpora po prodeji

Dlouhodobá péče o klienty, opakované kontroly a zásahy

Helpdesk SMS (volitelné)

Automatické notifikace zákazníkům o termínech zásahů

Helpdesk FSM – Kalendář / plánování

Správa rozvrhů techniků

🧪 KVALITA A PROTOKOLY

Kategorie

Název modulu

Účel

Produktivita / Kvalita

Documents (Dokumenty)

Ukládání protokolů, fotek a checklistů

Quality (Kvalita)

Kontrolní listy, schvalování zásahů, revize

Project (Projekty)

Možnost dělit zásahy na etapy (např. 1. zásah – kontrola – opakování)

🧾 SKLAD A MATERIÁL

Kategorie

Název modulu

Účel

Dodavatelský řetězec

Inventory (Sklad)

Evidence přípravků, materiálů, spotřeby

Purchase (Nákup)

Objednávky chemikálií, ochranných prostředků

Maintenance (Údržba)

Servis vybavení (rozprašovače, nářadí apod.)

👷‍♂️ LIDÉ A ORGANIZACE

Kategorie

Název modulu

Účel

Lidské zdroje

Employees (Zaměstnanci)

Evidence zaměstnanců, pracovních pozic, školení

Timesheets (Výkazy práce)

Docházka, měření výkonu techniků

Planning (Plánování)

Kalendář směn, rozdělení práce

Expenses (Výdaje)

Cestovní náhrady, nákupy v terénu

Fleet (Vozový park)

Evidence aut, servisní intervaly, tankování

💬 KOMUNIKACE A MARKETING

Kategorie

Název modulu

Účel

Marketing

Email Marketing

Automatické e-maily po zásahu (hodnocení, připomínky)

Social Marketing

Publikování obsahu, komunikace se zákazníky

Marketing Automation

Nastavení automatických toků – např. „Po 6 měsících zkontrolovat objekt“

Web

Website / Website Helpdesk

Možnost mít formulář poptávky přímo na webu

Live Chat / IM Chat Helpdesk

Chat se zákazníky přímo na stránce

📊 ADMINISTRATIVA A MANAGEMENT

Kategorie

Název modulu

Účel

Produktivita

Dashboard / Studio

Vlastní přehledy, úprava polí, workflow

Administrace

Settings + Users / Groups

Role technik, dispečer, admin, majitel

Reporting

Spreadsheet / BI

Export do Excelu, KPI přehledy, tržby, zisky

Odoo.com | nastavení firmy

Vybraní dodavatelé

Další poptávky Více