logo
03.01.2010 11:54
1
Doteď jsem je chválil, ale to co mi předvádějí nyní je síla.

Mám u nich poměrně navštěvovaný web (až 20K UIP) na jednom RPS. V menu jim nefunguje funkce na rozšíření diskového prostoru. Napsal jsem jim email, za den mi odpovedeli, ze bud mi ji vytvorej rucne nebo si mam pockat nez to vyresej, ze se na tom prave dela. Asi za 4 dny mi prislo, ze je to temer hotovo a funkce bude co nevidet v provozu, po dalsich 2 dench porad nic, tak jsem se nastval a poslal jim at mi teda vydaj fakturu rucne, uz je to dva dny a porad bez odpovedi.

Ted sleduji jak mi traffic na web klesá a klesá a nemůžu s tím nic dělat. Setkali jste se u nich někdo s podobným problémem?

Přijde mi že společnost OVH ve Francii je bezkonkurenční, ale Česká podpora dost příšerná.

Jen jsem na to chtěl upozornit ty, co se prave rozhodujou kam prsknout svuj webik ;)
03.01.2010 12:30
2
Původně odeslal Orfeus
Přijde mi že společnost OVH ve Francii je bezkonkurenční, ale Česká podpora dost příšerná.
nejlepsi naucit se anglicky
03.01.2010 18:16
3
Já mám s ovh opačné zkušenosti, mám tam vps a zatím maximální spokojenost.

Jak s českou podporou tak i s případnou opravou stroje. Stroje mají monitoring a jakmile něco spadne tak se to ihned řeší.
03.01.2010 19:12
4
Zkusenosti s OVH mam jen ty nejlepsi. Kdyz mam problem, tak poslu mail a borci na podpore ho vzdy vyresili. Dokonce bych cekal, ze mi to jako u nekterych ceskych hostingu nauctuji, ale nastesti nic :) A jak píše Šaman, kdyz se mi neco stane s RPSkem tak mi přijde mail a borci na tom zacnou hned delat, takze za tu cenu za kterou nabizi RPS, spokojenost maximalni :)
03.01.2010 22:45
5
Ano, tiez som si dnes vdaka OVH uzil ;) 2 hodiny spanku, 3 hodiny downtime a cca 200 eur prevolanych na francuzsky hotline, lebo v ovh.cz nikto nepracuje. A to som mal este stastie, ze znamy ma zaklady francuzstiny, lebo ti ludia na anglictinu akurat polozia telefon!

Pisal som to som, lebo ceske forum je prakticky mrtve: http://forum.ovh.co.uk/showthread.php?t=3361
06.01.2010 13:46
6
Do teď mi přišly asi 2 maily o tom, že na funkci ustavične pracuji a moji zadost o rucne vystavenoufakturu predali uctařům.

už je to zase asi 3 dny a nic se neděje! Prostě sleduju jak mi díky jejich neschopnosti umírá web. Nejspíš od nich koncem měsíce odejdu.
06.01.2010 14:35
7
Tak pak dej vedet kam si sel, docela by me to zajimalo :)
07.01.2010 20:29
8
Uz nemam slov na tych dementov v OVH.

V pondelok som zaplatil za navysenie bw na serveri. Dnes rano som im este posielal upomienku, ze mi stale nepridali bw. Ale stihli mi znizit rychlost na 10 mbps... Zo 100 mbps realne pouzivanych teraz na 10 mbps... uplne nepouzitelne. Zas polka navstevnosti webu v prdeli (druhy server ide).

Fakt, OVH ma najvacsiu koncentraciu dementov na supporte medzi vsetkymi hostingami na svete asi.
08.01.2010 00:09
9
No tak funkci nakonec nahodili, ale stejne maj co delat aby si u me zlepsili reputaci.
08.01.2010 10:24
10
Tak to mas teda stastie, pretoze ja mam server uz 17 hodin v prdeli, kvoli tomu orezanemu portu na 10 mbps a STALE to nebol nikto schopny vyriesit !
Volalo sa uz aj niekolko krat rovno do Francuzska - dalsie stovky euro v prdeli.

--
Az budem potrebovat novy penis, zajdem si pren do OVH. V OVH maju kktov plno a poriadne velkych!
08.01.2010 11:35
11
Tak mi přišel mail, že mi rozšířili diskový prostor, to musim nějak dodatečně mountnout? Protoze ho nevidim

Kód:
Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda1             5.0G  2.0G  2.8G  43% /
/dev/sda2              15G   13G  1.4G  91% /home
shm                   242M     0  242M   0% /dev/shm
08.01.2010 11:40
12
neni to po restartu?
08.01.2010 11:57
13
Reboot nepomohl.
08.01.2010 12:12
14
Původně odeslal Orfeus
Tak mi přišel mail, že mi rozšířili diskový prostor, to musim nějak dodatečně mountnout? Protoze ho nevidim

Kód:
Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda1             5.0G  2.0G  2.8G  43% /
/dev/sda2              15G   13G  1.4G  91% /home
shm                   242M     0  242M   0% /dev/shm
Vyzera to, ze v OVH to nie je nic vynimocne. Mne zas konecne "pridali" ten traffic, ktory som si objednal a tiez ho nemam ;)

Dobrý den,

nechápu, co se to tam děje za bordel--v systému je extra traffic přidělen, ale v reálu ne. Jdu to zjistit.


LH
08.01.2010 12:46
15
Původně odeslal Orfeus
Tak mi přišel mail, že mi rozšířili diskový prostor, to musim nějak dodatečně mountnout? Protoze ho nevidim

Kód:
Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda1             5.0G  2.0G  2.8G  43% /
/dev/sda2              15G   13G  1.4G  91% /home
shm                   242M     0  242M   0% /dev/shm
Osobně bych hádal, že si musíš daný oddíl na disku zvětšit, nebo udělat další a připojit ho.
08.01.2010 12:52
16
Ach jo, jsem čekal, že to udělaj za mě když jsem si to zaplatil, nemam teď vůbec čas zjišťovat jak na to :(
08.01.2010 13:45
17
mam stejny problem, privátní server fungoval ok, ale asi po 3 mesicich se stalo neco z diskem a opraja jim trvala mesic a pul :( strasne
08.01.2010 14:23
18
Původně odeslal Orfeus
Ach jo, jsem čekal, že to udělaj za mě když jsem si to zaplatil, nemam teď vůbec čas zjišťovat jak na to :(
Platíš si hardware, ne managed server. Čekáš snad za tuhle cenu, že bude někdo z podpory řešit, jak kdo má "zprasený" server a jak zrovna na daném serveru (který si spravuješ sám) vše nastavit?

Já to nečekám a proto jsem spokojený ;) .
08.01.2010 15:56
19
Původně odeslal karel.kohout
Platíš si hardware, ne managed server. Čekáš snad za tuhle cenu, že bude někdo z podpory řešit, jak kdo má "zprasený" server a jak zrovna na daném serveru (který si spravuješ sám) vše nastavit?

Já to nečekám a proto jsem spokojený ;) .
Musim souhlasit, mam tam RPS 1 a za ty 300 kc je to skvela cena a to mam dojem, ze ty ceny se zvednutim DPH nezvedali. Ja chapu, ze jakykoliv trable lidi nastve, ale musim se lidi z OVH zastat, mel jsem nejaky problem s prevodem domeny, ktera se nekde cestou zadrhla, ale resili to a byl jsem pravidelne informovan. Ty RPS jsou cenove skvele, jejich sprava je na tobe a pokud chces mit dobry servis, tak si porid nejaky managed server a mas po problemech. Ale proste za malo penez je malo muziky :)
09.01.2010 15:59
20
Azo: možno trošku miernejší slovník by si mohol zvoliť. niesme tu v maštali.
09.01.2010 17:20
21
Tesim sa ake slovne spojenia pouzijes ty, az ti niekto za necele 2 dni takmer znici vysledky tvojej viac ako dvojrocnej prace ;)
09.01.2010 21:57
22
Původně odeslal Azo
Tesim sa ake slovne spojenia pouzijes ty, az ti niekto za necele 2 dni takmer znici vysledky tvojej viac ako dvojrocnej prace ;)
ja ti predsa neberiem tvoju zlosť a názor na OVH, ale uvedom si prosím, že to je normálna, seriózna diskusia a nie miesto pri barovom pulte kde s kamarátmi budeš preberať praktiky OVH.