Prosba o pomoc TikTok

Dobré ráno,
mohu Vás zkušenější poprosit o pomoc a radu?
Máme firemní TikTok a dostaly jsme poprvé zakázku na propagaci hudebního videoklipu.
Vše jsem dělal jako normálně při nahrávání videa.Video se nahraje a za chvíli se ztlumí zvuk prostě zmizí a napíše to ,že tento zvuk není licencovaný pro komerční využití. Požádal jsem tedy prostřednictvím TikToku klienta aby nám povolil užití a poslal mu žádost. Klient tak učinil a já mám pořád stejnou hlášku :( Neví někdo čím to může být a jak hudební videoklip klienta nahrát i se zvukem k nám na TikTok ? Děkuju moc za rady případný link pošlu nechci si zde dělat reklamu zdarma.
Hezký den přeju a děkuju za názory.
Přikládám PrintScreen.
Filip Havran 

To zpracování může trvat i 3 týdny. Já bych ještě vydržel.

Původně odeslal VelkyVont ↪

To zpracování může trvat i 3 týdny. Já bych ještě vydržel.

Děkuju za info ... Víte jak je to klient to chtěl tak že už včera bylo pozdě :) 
Díky počkám tedy.
Hezký den přeju Filip Havran