Zásilkovna jede s čeká se rekord

Ta paní má můj velký obdiv. Když si vzpomenu jak začínala a teď se blíží k neuvěřitelnému číslu 550.000 odbavených zásilek za den.
Reportáž na Seznamu ...

Je to pěkný. Víc takových služeb, ať ta debilní ČP třeba zkrachuje.

Mohli by zrychlit proplácení dobírek. ČP je děs kolikrát, ale mám od ních vybranou dobírku většinou druhý den na účtu.

Původně odeslal malamala ↪

Ta paní má můj velký obdiv. Když si vzpomenu jak začínala a teď se blíží k neuvěřitelnému číslu 550.000 odbavených zásilek za den.
Reportáž na Seznamu ...

Kecá, ted u nás byl z pošty a že ted dělají 450 000. Navíc to ani nekoresponduje s očekávaným obratem.

Čeká se rekord ztracených a rozbitých zásilek. Docela teď čtu na FCB stížnosti na Zásilkovnu.

Dokud se lidi nenaucej balit, tak se bude furt rozbijet.

jo jo u nás v květinářství už se ty balíčky zase válí po zemi a lidi po tom šlapou, tak nevím jestli je lepší rozšlápnout cizí balík a nebo si o něj zlomit nohu:)

Nejlepší je nechtít vydávat balíčky tam, kde na to není evidentně místo

Její manžel je štístkař :)

Měl jsem je hodně rád, než mě teď někde v Brně zratili disk na obnovu dat ... což s ohledem na typ zboží je sakra nepříjemný - bohužel už 14 dní neřešitelný problém a něktěří začínají dělat mrtvého brouka :(

Původně odeslal Whois Proxy ↪

Měl jsem je hodně rád, než mě teď někde v Brně zratili disk na obnovu dat ... což s ohledem na typ zboží je sakra nepříjemný - bohužel už 14 dní neřešitelný problém a něktěří začínají dělat mrtvého brouka :(

Chápu, že to může být někdy časově dost náročné, ale posílat "cenná data" službou, která je snad určená pro maminky na posílání použítých hraček a přepraného dětského oblečení mi přijde trochu nerozumné. Stačí mi pohled na ty "výdejní" místa, kde opravdu clovek vstoupí do prodejny všehokoliv a podél pultu se válejí naskládané balíky do kterých nechtěné každý může kopnout, v zimním období lehce ušpinit...

Původně odeslal bordel ↪

Chápu, že to může být někdy časově dost náročné, ale posílat "cenná data" službou, která je snad určená pro maminky na posílání použítých hraček a přepraného dětského oblečení mi přijde trochu nerozumné. Stačí mi pohled na ty "výdejní" místa, kde opravdu clovek vstoupí do prodejny všehokoliv a podél pultu se válejí naskládané balíky do kterých nechtěné každý může kopnout, v zimním období lehce ušpinit...

A přes koho to poslat? Poštou? Bože, ta instituce už nemá existovat. A ve srovnání koncákem: DPD, PPL, Zásilkovna to pořád vychází jako nejrychlejší a nejbezpečnější způsob.

Až na to, že nejrychlejší je pošta no. DPD je super, ale ne pro koncáka.

Původně odeslal Whois Proxy ↪

A přes koho to poslat? Poštou? Bože, ta instituce už nemá existovat. A ve srovnání koncákem: DPD, PPL, Zásilkovna to pořád vychází jako nejrychlejší a nejbezpečnější způsob.

me vzdycky nejrychleji a nejspolehlivgeji dodala posta... Zasilkovna byvala pomala (i kdyz posledni dobou to konecne trochu funguje), kuryri jako dpd, ppl jsou marny, tam clovek vecne nevi kdy prijedou, takze nevi jestli objednavat domu nebo do kancelare, az posledni dobou maj naky parcelshopy, ale to si proto zase musim nekam delat zajizdku, kdy stejne jako u zaslkovny musim nekam do kvetinarstvi pro balik (coz me mimochodem neni ani moc prijemny a kdyz jeste vidim jak se ty baliky vecne valej nekde mezi zbozim, ted o vanocich kor, tak je mi to spis proste neprijemny).... Posta je jedina s velkou sirkou pobocek kdy si proste encham balik poslat na pobocku co mam po ceste kde vim ze neni naval v nakou hodinu, dojud si tam, dostanu balik za minutu po nadiktovani kodu a odchazim... Ano, bydlim v praze, je tu urcite trochu jiny prostredi nez jinde v čr, ale nedalo mi to nenapsat... Nikdy jsem z s postou nemel vaznejsi problemy. Hejt co se na ne vali mi prijde neopodstatnenej, zvlast s tou tragedii co predvadi ostatni...

Mě pošta podělala už několik dopisů/balíčků, a nejlepší je, když posíláte dva - jeden na UA a druhej do IN ... a ty idioti to pošlou obráceně. Sice krásný, že uznali reklamaci, ale obsah už nikdy neuvidím, že jo ...

prostě každý máme nějaké zkušenosti s různými poskytovateli a podle toho jim dáváme důvěru. Zasilkovna byla u mě teď dlouhodobě TOP, než to prostě podělali v tom Brně.

Původně odeslal Whois Proxy ↪

Mě pošta podělala už několik dopisů/balíčků, a nejlepší je, když posíláte dva - jeden na UA a druhej do IN ... a ty idioti to pošlou obráceně. Sice krásný, že uznali reklamaci, ale obsah už nikdy neuvidím, že jo ...

prostě každý máme nějaké zkušenosti s různými poskytovateli a podle toho jim dáváme důvěru. Zasilkovna byla u mě teď dlouhodobě TOP, než to prostě podělali v tom Brně.

to je prave ono, ty osobni zkusenosti jsou uplne o nicem. Ten hejt nicmene velmi casto vychazi ciste z osobni zkusenosti... Ale je to prezentovany jako nejaky obecny moudro. Pritom vsichni realne stoji za hovno - tady v tom oboru chybi konkruence co to bude brat vazne a delat poradne... Vsichni si s tim vytiraj prdel a hraje se tu jen na to ze treba posta/ppl/dpd/whoever nema existovat protoze me zrovna poslali dva dopisy blbe (pritom za to nemuze posta jako instituce ale pani za prepazkou co to prohodila) ... :)

Proste co trochu koukat na vetsi obrazek...

Původně odeslal Aleš Jiříček ↪

to je prave ono, ty osobni zkusenosti jsou uplne o nicem. Ten hejt nicmene velmi casto vychazi ciste z osobni zkusenosti... Ale je to prezentovany jako nejaky obecny moudro. Pritom vsichni realne stoji za hovno - tady v tom oboru chybi konkruence co to bude brat vazne a delat poradne... Vsichni si s tim vytiraj prdel a hraje se tu jen na to ze treba posta/ppl/dpd/whoever nema existovat protoze me zrovna poslali dva dopisy blbe (pritom za to nemuze posta jako instituce ale pani za prepazkou co to prohodila) ... :)

Proste co trochu koukat na vetsi obrazek...

Oki, tuhle zkušenost jsem bral jako odesílatel.

Když to vemu z pohledu příjemce.

Na trvalé adrese pošta balíky ani doporučenné dopisy přes několik reklamací doposud nedoručuje, místo toho háže papírek do schránky. Tato adresa je na Jižním Městě v Praze.

Pak jsem byl na jedné adrese, kde to chvíli fungovalo.

Pak jsem byl na adrese v centru krajského města, kde pošťáci doručovali vždy pouze a jen doporučenou poštu. Balíčky ovšem nikdy.

Pak jsem bydlel na vesnici kdesi v prdeli, kde to fungovalo, protože pošťačka se znala s každým osobně.

Teď bydlím v okrajové čášti krajského města kde pošta opět nechodí žádná. Opět jen druhý den papírek, že si mám vyzvednout na poště.

Tudíž pro mě jako pro příjemce je pošta dlouhodobě (asi 15 let) naprosto nespolehlivý partner k ničemu a mnoho lidi kolem mne (nehledě na tom kde bydlí) ma obdobnou zkušenost, zatímco u Zásilkovny/PPL/DPD jsem měl asi zřejmě štěstí ale bylo mi doručováno vždycky vše jak mělo být (maximálně netrefili hodiny).

Nj to ale dokazuje jak casto jde o problem jednotlivých lidi, dorucovatelu, pobocek... a taky ze snadno nemas problem s dpd/ppl kdyz sedis cely den doma a muzes na ne cekat. Takovej luxus ale ma malokdo. Navic me ted dpd dorucuje balicek uz treti den. Asi se pujdu zastrelit, protoze to bude jendodussi nez zjistit kdy teda na toho kurýra mam cekat. Ale za vinu dpd to nedam, proste maj nastavenej obecne dementni system, kdy kuryri mi presne proto vzdycky prisli jako ten nejhorsi system a fakt me mrzi ze sem potreboval neco kde jina doprava nebyla. Takovou chybu zase dlouho neudelam.

Původně odeslal Aleš Jiříček ↪

Nj to ale dokazuje jak casto jde o problem jednotlivých lidi, dorucovatelu, pobocek... a taky ze snadno nemas problem s dpd/ppl kdyz sedis cely den doma a muzes na ne cekat. Takovej luxus ale ma malokdo. Navic me ted dpd dorucuje balicek uz treti den. Asi se pujdu zastrelit, protoze to bude jendodussi nez zjistit kdy teda na toho kurýra mam cekat. Ale za vinu dpd to nedam, proste maj nastavenej obecne dementni system, kdy kuryri mi presne proto vzdycky prisli jako ten nejhorsi system a fakt me mrzi ze sem potreboval neco kde jina doprava nebyla. Takovou chybu zase dlouho neudelam.

Pokud kurýr má doručit poštu nějaký den, a já nejsem schopný ten den být doma - ano je to má chyba, že jsem si zvolil tenhle typ dopravy.

Pokud má pošta doručit balíček nějaký den a ani se nenamáhá přijet, a druhý den hodí lístek do schránky - za to já opravdu nemůžu

Původně odeslal Whois Proxy ↪

Pokud kurýr má doručit poštu nějaký den, a já nejsem schopný ten den být doma - ano je to má chyba, že jsem si zvolil tenhle typ dopravy.

Pokud má pošta doručit balíček nějaký den a ani se nenamáhá přijet, a druhý den hodí lístek do schránky - za to já opravdu nemůžu

cože? vy si normálně objednáváte zboží a nevíte kdy vám přijde? když mám doručení do dne, tak doma čekám, když do dvou tak čekám druhý den. proč vlastně využíváte službu doručení domů a ne například na poštu? Tam vám je jedno kdy si pro to přijedete.

Původně odeslal Whois Proxy ↪

Pokud kurýr má doručit poštu nějaký den, a já nejsem schopný ten den být doma - ano je to má chyba, že jsem si zvolil tenhle typ dopravy.

Pokud má pošta doručit balíček nějaký den a ani se nenamáhá přijet, a druhý den hodí lístek do schránky - za to já opravdu nemůžu

Nerozumime si, ja prave jen rikam, ze nejde obecne odsoudit ani postu ani kuryry, me třeba by kuryr nevyhovel, proste nebudu jak debil sedet cely den doma a doufat ze zrovna ten den fakt prijede (v pondeli ani dnes neprijel... Parada), tobe zas nevyhovuje posta protoze ti nezazvoni a musis si pro to dojit... Ale oboji je to zkušenost o nicem, protoze me treba je uplne u zadku ze posta nezvoni, stejne nejsem doma. Takze odsoudit kvuli tomu obecne postu proste nejde. Obe ty služby fungujou jinak a obe fungujou z nejakyho pohledu totalne na hovno. Zasilkovna je nekde mezi... Mezi pulky.

Nehajim nic konkretniho, naopak se snazim ukazat ze vsechno ma svy mouchy a tyhle obecny prohlaseni o tom jak si neco nezaslouzi existovat jsou kratkozkraky...

Bohuzel tu neni zadna dorucovatelska sluzba co by excelovala, uplne naopak ty rozdily jsou jen v detailech a vsechno je to tak nejak blbý... Co povazuju za totalni selhani je ze kazdej rok nikdo nezvlada na vánoce... To je cista ukazka toho ze se na to sere...

Původně odeslal mikrojoby.cz ↪

cože? vy si normálně objednáváte zboží a nevíte kdy vám přijde? když mám doručení do dne, tak doma čekám, když do dvou tak čekám druhý den. proč vlastně využíváte službu doručení domů a ne například na poštu? Tam vám je jedno kdy si pro to přijedete.

Moc nechápu na co to je reakce.

Nikde nic takového nepíšu.

Já když si objednávám něco, tak vím vždy kdy mě to má přijít a jsem podle toho i doma.

A proto když objednám něco přes PPL/DPD vždy mě to dorazí

Když objednavám něco přes poštu, tak i když vím kdy to ma přijít, tak to prostě nepřijde, protože se pošták na doručení vysere a druhý den dostanu lístek do schránky že to leží na poště.

Bohužel oproti zásilkovny na poštu (u nás) chodí milion důchodců pro důchody a spol, a tudíž tam jít je za trest. Proto tam kde to jde si nechavám zboží doručovat do zásilkovny, pokud na něj nechci čekat doma.

---------- Příspěvek doplněn 01.12.2020 v 21:51 ----------

Původně odeslal Aleš Jiříček ↪

Bohuzel tu neni zadna dorucovatelska sluzba co by excelovala, uplne naopak ty rozdily jsou jen v detailech a vsechno je to tak nejak blbý... Co povazuju za totalni selhani je ze kazdej rok nikdo nezvlada na vánoce... To je cista ukazka toho ze se na to sere...

S tím se nedá nesouhlasit

v Praze využívám hodně kurýrní služby, potvrzení jestli je někdo k dispozici mám rychle, doručení většinou obratem.

Nedávno jsem byl mile překvapen z doručování z Ikea, přesné informace dobře, příjezd na čas.

Jinak spousta doručení je prostě závislá na kvalitě kurýra/řidiče. Porovnávat kvalitu služby při saturaci trhu je vždy ošemetné.

Původně odeslal Aleš Jiříček ↪

to je prave ono, ty osobni zkusenosti jsou uplne o nicem. Ten hejt nicmene velmi casto vychazi ciste z osobni zkusenosti... Ale je to prezentovany jako nejaky obecny moudro. Pritom vsichni realne stoji za hovno - tady v tom oboru chybi konkruence co to bude brat vazne a delat poradne... Vsichni si s tim vytiraj prdel a hraje se tu jen na to ze treba posta/ppl/dpd/whoever nema existovat protoze me zrovna poslali dva dopisy blbe (pritom za to nemuze posta jako instituce ale pani za prepazkou co to prohodila) ... :)

Proste co trochu koukat na vetsi obrazek...

Podívej Aleši svým způsoben máš pravdu, že je třeba se dívat z většího pohledu, ale kde je dle tebe hranice aby jsi taky řekl, že pošta nefunguje. je to 20% nespokojených zákazníků nebo 50 nebo 75.

Na druhou stranu i když jsi z Prahy, ono se stačí možná posunout do jiné části, kde už tak 3 roky pošta doručuje jednou týdně, jelikož nejsou lidi.

Prostě pokud bude pošta politickou trafikou a evidentně není ani politická vůle něco změnit, tak se lepších služeb nedočkáme, jelikož nejen pošta ani spedice ve své podstatě za nic neodpovídají.

Láďo vzdyt to píšu, zadnej dopravce nefunguje a kazdymu vyhovi o neco lepe nakej podle jeho osobni a mistni situace. Nicmene hlasit tu neco o tom ze nemaj právo existovat je proste mimo, je to jen hloupej osobni hejt. Nemame zadnyho dopravce kterej to dela dobre vsude a pro kazdou situaci, naopak mi to prijde vsechno zhruba stejne tragicky, jen kazdy nejakym svym vlastnim zpusobem.

Mno já si dovolím nesouhlasit, že žádný nefunguje. DHL za mě funguje úplně super. Za mě mám žebříček následující (od nejhoršího po nejlepší) -
InTime
ČP
Zásilkovna
TopTrans
PPL
DPD
DHL

No je s podivem že je jich u nás tolik a ještě mi tu chybí... Ale je to za mě individuální, každé depo funguje jinak a třeba u nás pošta funguje relativně OK, ale když jsem u Prahy tak děs. No a Intime funguje snad všude děsně :D
Ale DHL, tam jsem nikdy problém neměl. Ale ta cena je taky úplně jinde.
Co mě však sejří je aktuálně Alza s jejich doručováním. To je zase Intime, PPL a aktuálně snad jen pošta. Mall.cz jede intime, tam už raději ani nenakupuju.

tak DHL ted z mého osobního pohledu naprostá katastrofa. 5 balíků z Německa a jeden přivezla Česká pošta domů pátek rozbitý, spadl na rok promáčkl se o 30 cm včetně zboží, ani 10 cm flopaku to nezachránilo, prý nejsme ve firmě, druhý v sobotu, taky domů prý že máme zavřeno, 3. a 4. dovezla PPL včera a předevčírem a pátý, tak s tím už se loučím, poslední zpráva je, že dorazil před týdnem do Česka a DHL ani není schopna říci komu ho předala.