logo
01.10.2020 13:44
1
Zdravím,
prosím o radu.
Je povinnost u zboží na e-shopu uvést výrobce?
Vysvětlím výrobce je neznámý. Výrobek dováží slovenská firma pod názvem "Zodiac Praktik " .
Je právně v pořádku uvést Zodiac Praktik?
01.10.2020 14:06
2
Musíš uvést výrobce či dovozce. Z toto plyne, dle mého, že tam stačí prdnout toho slovenského dovozce.
01.10.2020 14:10
3
No a to je ten problém. Když tam dám dovozce fyzickou osobu "Juraj Topolansky" tak to je divné a každý chce ten Zodiac
01.10.2020 14:13
4
Tak dováží to snad nějaký slovenský subjekt, nějaká firma a pokud ta firma je "Juraj Topolansky", tak je to správně. To, že tam dáš název výrobku je k ničemu a o dovozci to nic neřekne podle mě. Právník a ani kontrolor z ČOI ale nejsem. Jen by tě za to podle mě mohli popotahovat, Zodiac Praktik prostě není výrobce ani dovozce. Uvést výrobce či dovozce má svůj důvod.
01.10.2020 14:38
5
Původně odeslal Karel Konrád
No a to je ten problém. Když tam dám dovozce fyzickou osobu "Juraj Topolansky" tak to je divné a každý chce ten Zodiac
Píšeš česky, tak předpokládám, že máš český eshop. Koupil jsi u slovenské firmy, tak bys tam měl dát snad sebe.
Pokud jde o nějako filtraci ne eshopu, tak tam samozřejmě Zodiac.
01.10.2020 18:48
6
Původně odeslal Tomáš Maňhal
Musíš uvést výrobce či dovozce. Z toto plyne, dle mého, že tam stačí prdnout toho slovenského dovozce.
Z čeho prosím cituješ? Našel jsem Zákon č. 634/1992 Sb.Zákon o ochraně spotřebitele. Zde se uvádí, že VLASTNÍ VÝROBEK musí být označen (což je) nikde opavdu nikde jsem nenašel, že to musí být na e-shopu


(1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly přímo viditelně a srozumitelně označeny

a) označením výrobce nebo dovozce, popřípadě dodavatele, a pokud to povaha výrobku nebo forma prodeje vyžaduje, názvem výrobku, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popřípadě rozměru, dalšími údaji potřebnými dle povahy výrobku k jeho identifikaci, popřípadě užití.
01.10.2020 19:55
7
To jsou informace pro spotřebitele, tak když to má být v regále, proč myslíš, že to nemusí být na eshopu, kdy jsi také povinen mu informace sdělit?
01.10.2020 20:11
8
Je to jediná informace co jsem našel ohledně uvedení výrobce. Proč myslíš, že to má být jinak, jaký zákon? Já hledám, kde je to ze zákona napsané, že u zboží v e-shopu musí být výrobce a nenašel jsem to (pouze na výrobku fyzicky). Ty ano?
01.10.2020 20:34
9
A jak se jinak spotřebitel má dozvědět toho výrobce nebo dovozce, či distributora, kde by mohl uplatnovat své práva, leda že bys měl fotku obalu. Podívej se na Alzu, asi se v tom něco děje, dává výrobce dokonce na první místo v názvu. Samozřejmě smysl zákona chápu, když jsi jdu koupit nebalený chleba tak bych rád věděl, ze které je pekárny. Na druhou stranu ta buzerace na obchodě, když to zavedli byla neskutečná. Koupil jsi třeba několik obálek, kde samozřejmě nic není, Čoi chtěla výrobce nebo dodavatele za každém kusu, tak jsme se dohadovali zda to máme psát na obálku nebo vkládat lístek dovnitř, pak se to usadilo a stačilo jim to na cenovce, ale to pořád neřešilo, že u spousty věcí jsi výrobce neznal. Když jsi se ve velkoobchodu zeptal od koho to je a napsal to na cenovku, tak to zase chtěli mít napsané na dokladech, jestli nelžeme a když to tam nebylo tak chtěli at tam píšeme název velkoobchodu, kde jsme to koupili.
01.10.2020 22:27
10
Dodavatel je obchodní tajemství. Tečka.
Když není výrobce znám, tak to neuvádí ani Alza. Mironet a jiné shopy tam píšou "OEM".
Tady jednoznačně platí "nasrat".
01.10.2020 22:29
11
Původně odeslal Karel Konrád
Z čeho prosím cituješ? Našel jsem Zákon č. 634/1992 Sb.Zákon o ochraně spotřebitele. Zde se uvádí, že VLASTNÍ VÝROBEK musí být označen (což je) nikde opavdu nikde jsem nenašel, že to musí být na e-shopu


(1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly přímo viditelně a srozumitelně označeny

a) označením výrobce nebo dovozce, popřípadě dodavatele, a pokud to povaha výrobku nebo forma prodeje vyžaduje, názvem výrobku, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popřípadě rozměru, dalšími údaji potřebnými dle povahy výrobku k jeho identifikaci, popřípadě užití.
Tady: https://pravopropodnikatele.cz/udaje...tnout-o-zbozi/

Ta tvoje citace zákona přece potvrzuje to co jsem napsal, jen tam zmiňuje i možnost dovozce. Takže tam musíš mít buď výrobce, dovozce nebo dodavatele. Pořád platí, že se z toho nevyvážeš tím, že tam dáš název výrobku, to je mimo podle mě.
01.10.2020 22:30
12
Původně odeslal Karel Skočdopole
Dodavatel je obchodní tajemství. Tečka.
Když není výrobce znám, tak to neuvádí ani Alza. Mironet a jiné shopy tam píšou "OEM".
Tady jednoznačně platí "nasrat".
Máš nějakou ukázku takovýho produktu na Alze? Rád bych se podíval. btw dostuduj si, co znamená OEM.
02.10.2020 04:16
13
Původně odeslal láďa1979
A jak se jinak spotřebitel má dozvědět toho výrobce nebo dovozce, či distributora, kde by mohl uplatnovat své práva, leda že bys měl fotku obalu.
Opověď je že, spotřebitel reklamuje u dodavatele, co mu vystavil fakturu (ne u výrobce uvedenáho na e-shopu), Výrobek je fyzicky označen, výrobcem pro případné další dotazy, reklamace pokud dodavtel již neexistuje.

---------- Příspěvek doplněn 02.10.2020 v 04:19 ----------

Původně odeslal Tomáš Maňhal
Tady: https://pravopropodnikatele.cz/udaje...tnout-o-zbozi/

Ta tvoje citace zákona přece potvrzuje to co jsem napsal, jen tam zmiňuje i možnost dovozce. Takže tam musíš mít buď výrobce, dovozce nebo dodavatele. Pořád platí, že se z toho nevyvážeš tím, že tam dáš název výrobku, to je mimo podle mě.
Článek jako zdroj uvádí přesně toto "Výchozími právními předpisy pro nás budou zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud se nebudeš spoléhat na komentář zákona půjdeš přímo do něj. Tak tam jsem tam nenašel nic o tom, že na webu musí výrobce být. OPĚT JE TAM JEN PRODÁVANÉ VÝROBKY.
CITACE ZAKONA O OCHRANĚ SPOTŔEBITELE

1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly přímo viditelně a srozumitelně označeny

a) označením výrobce nebo dovozce, popřípadě dodavatele, a pokud to povaha výrobku nebo forma prodeje vyžaduje, názvem výrobku, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popřípadě rozměru, dalšími údaji potřebnými dle povahy výrobku k jeho identifikaci, popřípadě užití.

Prosím info, kde je to přímo v zákoně napsané, ne kde si to někdo myslí.
02.10.2020 08:34
14
Původně odeslal Karel Konrád
Opověď je že, spotřebitel reklamuje u dodavatele, co mu vystavil fakturu (ne u výrobce uvedenáho na e-shopu), Výrobek je fyzicky označen, výrobcem pro případné další dotazy, reklamace pokud dodavtel již neexistuje.

---------- Příspěvek doplněn 02.10.2020 v 04:19 ----------



Článek jako zdroj uvádí přesně toto "Výchozími právními předpisy pro nás budou zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud se nebudeš spoléhat na komentář zákona půjdeš přímo do něj. Tak tam jsem tam nenašel nic o tom, že na webu musí výrobce být. OPĚT JE TAM JEN PRODÁVANÉ VÝROBKY.
CITACE ZAKONA O OCHRANĚ SPOTŔEBITELE

1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly přímo viditelně a srozumitelně označeny

a) označením výrobce nebo dovozce, popřípadě dodavatele, a pokud to povaha výrobku nebo forma prodeje vyžaduje, názvem výrobku, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popřípadě rozměru, dalšími údaji potřebnými dle povahy výrobku k jeho identifikaci, popřípadě užití.

Prosím info, kde je to přímo v zákoně napsané, ne kde si to někdo myslí.
Já nic nepíši o tom, že označení výrobce nebo dodavatele tam je kvůli reklamaci. Práva spotřebitele není jen reklamace, ale informační povinnost, třeba náhrada škody z vadného výrobku a nebo aby věděl, když se stahuje nějaký výrobek od někoho, že ho má třeba doma. A hlavně aby se vědělo,kdo má být zodpovědný za plnění povinnost při uvedení na trh
02.10.2020 09:30
15
Původně odeslal láďa1979
Já nic nepíši o tom, že označení výrobce nebo dodavatele tam je kvůli reklamaci. Práva spotřebitele není jen reklamace, ale informační povinnost, třeba náhrada škody z vadného výrobku a nebo aby věděl, když se stahuje nějaký výrobek od někoho, že ho má třeba doma. A hlavně aby se vědělo,kdo má být zodpovědný za plnění povinnost při uvedení na trh
Tak odpověď je totožná. Za to vše zodpovídá prodejce. Pokud k tobě jako prodejci přijde kontrola a zjistí, že je něco na výrobku špatně jsi zodpovědný ty.
02.10.2020 11:05
16
Nikdy jsem si nevšiml, že by na RAPEX bylo zboží prodávané v Dolní Horní a v Horní Dolní. Vždy se uvádí distributor nebo výrobce. Ale za vyhořelý dům kvůli výrobní vadě není přece zodpovědný prodejce. Prosím tě nech už tady toho uvažovaní a pokud máš skutečný problém, tak napiš o čem se tu vlastně dohadujeme.
18.10.2020 03:11
17
Původně odeslal láďa1979
Nikdy jsem si nevšiml, že by na RAPEX bylo zboží prodávané v Dolní Horní a v Horní Dolní. Vždy se uvádí distributor nebo výrobce. Ale za vyhořelý dům kvůli výrobní vadě není přece zodpovědný prodejce. Prosím tě nech už tady toho uvažovaní a pokud máš skutečný problém, tak napiš o čem se tu vlastně dohadujeme.
za vyhořelý dům je zodpovědný prodejce, protože to je tvůj obchodní partner. a prodejce se pak zahojí na výrobci.