Rád bych využil Smartsupp, bohužel bych ho potřeboval jako floating button a ne nalepený na spodním kraji. Překrývá nám to tlačítko "Koupit", což je poměrně fatální problém :)
Pokud máte někdo zkušenosti, můžete prosím doporučit alternativu? Musí být free, s aspoň nějakou možností customizovat barvy, texty a umístění.
Případně jestli jde ten smartsupp ohnout, ale v dokumentaci jsem nic nenašel. Díky
Floating myslíš co? Jakože inline někde v obsahu? Nebo někde jinde? Protože 100% jde narafičit chat kdekoliv (vlastní ikonka) a po kliknutí pak jen přes JS spustit Smartsupp ... nebo ukaž, kde je přesně problém ... screen / odkaz ...
Floating třeba takhle https://codepen.io/neilkalman/pen/VPJpaW ... prostě bublina někde v prostoru. Smartsupp to má hranatý a nalepený na okraj. Jestli jde přes JS otevřít jejich chat tak by to bylo super, floating button si dám svůj, to problém není. Měl bys example?
já tu službu nepoužívám ... ale na jejich webu vidím přesně tohle ... https://www.smartsupp.com/cs/ ... nejde to nějak nastavit?
Ajo :) No tak asi to nějak jde, jen doufám že to nemají placený...Tak mrknu...každopdádně kdyby existovalo něco out of the box tak se zlobit nebudu.
Mrkni do bloku Přizpůsobení chat boxu, jestli tam najdeš, co hledáš: https://www.smartsupp.com/cs/pricing#features
U placené verze nabízí i panáka domácí slivovice, být tebou, jdu do toho.
U Smartsupp si můžeš případně udělat vlastní odkaz na livechat okno, které můžeš otevřít na nové stránce. Já to taky řešil, podpora mi poslala jak na ten odkaz. Jenom to zatím nenabízí veřejně. Tedy před pár týdny to nenabízeli veřejně. Třeba ti to pomůže.
tawk.to – "100% FREE live chat software for your website!"
Vyuzivam uz nekolik let.
Zdravim,
Chat box lze v nastaveni prepnout do leveho rohu (Smartsupp -> Nastaveni -> Chat box)
Pres API lze nastavit, aby se chat box oteviral pri kliknuti na libovolny objekt na strance ->
HTML API | Smartsupp API
Alternativou je prepnout si widget design na mobilni, ktery je vice kompaktni ->
Chat box type | Smartsupp API
Jinak s temito otazkami se muzete obracet na support@smartsupp.com, platici zakaznici maji chat support primo v produktu.
VS
Zatím jsem nasadil tawk.to, dělá co potřebuju. Tlačítko koupit překrývá sice taky, ale mají javascript API na skrytí a zobrazení, takže na té jedné stránce prostě chat vypínám. Není to samozřejmě definitivní řešení, ale jako rychlý hack v pohodě.
Co se týká smartsupp - jejich chat widget ve formě bubliny je ještě neveřejný, nicméně mě na to pustili a doufám že to přes víkend otestuju. Jejich API je dost oldschool, v podstatě mi přijde že počítá s reloadem na každé stránce. Jelikož mám single page app v Reactu, tak se to moc nepotkává. A na supportu jsem těžce pohořel, slečna se moc nechytala ale nakonec mi založila ticket u vývojek, že se mi ozvou. Tak mi třeba poradí.
Všem díky za tipy, po víkendu zkusím dát update jak to dopadlo s novým widgetem smartsuppu.
