logo
21.05.2020 10:42
1
Rád bych využil Smartsupp, bohužel bych ho potřeboval jako floating button a ne nalepený na spodním kraji. Překrývá nám to tlačítko "Koupit", což je poměrně fatální problém :)

Pokud máte někdo zkušenosti, můžete prosím doporučit alternativu? Musí být free, s aspoň nějakou možností customizovat barvy, texty a umístění.

Případně jestli jde ten smartsupp ohnout, ale v dokumentaci jsem nic nenašel. Díky

Co se právě děje na Webtrhu?

21.05.2020 11:14
2
Floating myslíš co? Jakože inline někde v obsahu? Nebo někde jinde? Protože 100% jde narafičit chat kdekoliv (vlastní ikonka) a po kliknutí pak jen přes JS spustit Smartsupp ... nebo ukaž, kde je přesně problém ... screen / odkaz ...
21.05.2020 11:18
3
Floating třeba takhle https://codepen.io/neilkalman/pen/VPJpaW ... prostě bublina někde v prostoru. Smartsupp to má hranatý a nalepený na okraj. Jestli jde přes JS otevřít jejich chat tak by to bylo super, floating button si dám svůj, to problém není. Měl bys example?
21.05.2020 11:19
4
já tu službu nepoužívám ... ale na jejich webu vidím přesně tohle ... https://www.smartsupp.com/cs/ ... nejde to nějak nastavit?
21.05.2020 11:21
5
Ajo :) No tak asi to nějak jde, jen doufám že to nemají placený...Tak mrknu...každopdádně kdyby existovalo něco out of the box tak se zlobit nebudu.
21.05.2020 11:25
6
Mrkni do bloku Přizpůsobení chat boxu, jestli tam najdeš, co hledáš: https://www.smartsupp.com/cs/pricing#features

U placené verze nabízí i panáka domácí slivovice, být tebou, jdu do toho.
21.05.2020 13:09
7
U Smartsupp si můžeš případně udělat vlastní odkaz na livechat okno, které můžeš otevřít na nové stránce. Já to taky řešil, podpora mi poslala jak na ten odkaz. Jenom to zatím nenabízí veřejně. Tedy před pár týdny to nenabízeli veřejně. Třeba ti to pomůže.
21.05.2020 15:14
8
tawk.to – "100% FREE live chat software for your website!"
Vyuzivam uz nekolik let.
28.05.2020 17:30
9
Zdravim,

Chat box lze v nastaveni prepnout do leveho rohu (Smartsupp -> Nastaveni -> Chat box)

Pres API lze nastavit, aby se chat box oteviral pri kliknuti na libovolny objekt na strance ->
HTML API | Smartsupp API

Alternativou je prepnout si widget design na mobilni, ktery je vice kompaktni ->
Chat box type | Smartsupp API

Jinak s temito otazkami se muzete obracet na support@smartsupp.com, platici zakaznici maji chat support primo v produktu.

VS
28.05.2020 20:55
10
Zatím jsem nasadil tawk.to, dělá co potřebuju. Tlačítko koupit překrývá sice taky, ale mají javascript API na skrytí a zobrazení, takže na té jedné stránce prostě chat vypínám. Není to samozřejmě definitivní řešení, ale jako rychlý hack v pohodě.

Co se týká smartsupp - jejich chat widget ve formě bubliny je ještě neveřejný, nicméně mě na to pustili a doufám že to přes víkend otestuju. Jejich API je dost oldschool, v podstatě mi přijde že počítá s reloadem na každé stránce. Jelikož mám single page app v Reactu, tak se to moc nepotkává. A na supportu jsem těžce pohořel, slečna se moc nechytala ale nakonec mi založila ticket u vývojek, že se mi ozvou. Tak mi třeba poradí.

Všem díky za tipy, po víkendu zkusím dát update jak to dopadlo s novým widgetem smartsuppu.
Pivo Sněžka

Malý dar z Krkonoš

Pecký Pivovar vám přeje klidné prožití Vánočních svátků - jako malou pozornost si dovolujeme nabídnout všem uživatelům slevu 10% na nákup dárkové krabice "Na vrcholu".