Značkový eshop - Hilfiger, Boss, Gant aj.
Zobrazují se odpovědi 1 až 10 z 10

Náklady na vymožení pohledávky

  1. Ahoj,

    rád bych získal informace, pokud s tímhle někdo měl zkušenosti.

    Někdy minulý rok jsem založil e-shop u krabicového řešení. Vzhledem k tomu, že byla 14 denní zkušební verze zdarma, pak jsem na něj zapomněl a nijak ho nerozvíjel, nicméně běžel na mé doméně.

    Poté mě společnost nekontaktovala, resp. zasílala upomínky na email eshopu, který hostoval u nich a já o tom nevěděl. Vzniklo tam asi 6 faktur dohromady za 18k.

    Poté mě až kontaktovala vymáhací společnost, že dlužím 18k, tak jsem to začal řešit. Nejdříve rozporoval, že jsem eshop nevyužíval a ani o nem nevěděl, že si klidně můžou zkontrolovat logy. Pak jsem ustoupil a nějak se dohodl na slevě a platbě.

    Nicméně poté mi přišel email kdy vymáhací společnosti si účtuje 15k poplatek za vymáhání. S tím jsem zásadně nesouhlasil a své stanovisko jim poslal, že dluh klidně zaplatím, ale tohle platit nebudu, jelikož to pokládám za nemorální.

    Včera mi přišel email, že byl případ navržen k exekuci. A do 24 hodin může být zablokován můj účet a majetek.

    Má otázka zní, může mi takhle exekutor zabavit majetek? To neprobíhá žádné řízení ve kterém bych se mohl bránit?

    Ještě dodám, že na účtech mám dostatek prostředků a uvažuji že zaplatím jen tu část kterou dlužím krabicovému řešení a ty jejich poplatky hradit nebudu (resp. nemám problém zaplatit nějaký advokátní tarif, který by měl být do 2k).

  2. Co se právě děje na Webtrhu?
  3. u B2B nejsou pravidla a hranice (předpokládám, že eshop nemáš jako nepodnikatel), takže poplatky za vymáhání mohou být libovolné, o všech sporech pak rozhoduje zejména soud.

    Za mě bych řešil doručování samotných faktur. Proč je nedoručovali na kontaktní adresu, ale na email provozovny (eshopu), jaké kontaktní údaje jsi uváděl?

    V minulosti jsem se párkrát setkal právě s případem, kdy obchodní komunikace tohoto druhu byla doručována na službu, za kterou se platilo (klasicky jejich email, jejich administrace atd.), ale nepoužila se fakturační a kontaktní adresa. Zaměstnanec/spolupracovník/dodavatel něco registroval na moji firmu a pak to nechal být. Soud to pak shodil ze stolu, neprokázali, že byla sjednána služba mnou, neprokázali, že jsem službu využíval, neprokázali, že došlo k doručení faktur podle jejich OP atd. Dneska s kontrolním hlášením to je již jednodušší, šance, aby někde půl roku, rok existovala faktura po plnění a já o tom nevěděl je malá.

  4. Citace Původně odeslal Eshopnik Zobrazit příspěvek
    Ahoj,

    rád bych získal informace, pokud s tímhle někdo měl zkušenosti.

    Někdy minulý rok jsem založil e-shop u krabicového řešení. Vzhledem k tomu, že byla 14 denní zkušební verze zdarma, pak jsem na něj zapomněl a nijak ho nerozvíjel, nicméně běžel na mé doméně.

    Poté mě společnost nekontaktovala, resp. zasílala upomínky na email eshopu, který hostoval u nich a já o tom nevěděl. Vzniklo tam asi 6 faktur dohromady za 18k.

    Poté mě až kontaktovala vymáhací společnost, že dlužím 18k, tak jsem to začal řešit. Nejdříve rozporoval, že jsem eshop nevyužíval a ani o nem nevěděl, že si klidně můžou zkontrolovat logy. Pak jsem ustoupil a nějak se dohodl na slevě a platbě.

    Nicméně poté mi přišel email kdy vymáhací společnosti si účtuje 15k poplatek za vymáhání. S tím jsem zásadně nesouhlasil a své stanovisko jim poslal, že dluh klidně zaplatím, ale tohle platit nebudu, jelikož to pokládám za nemorální.

    Včera mi přišel email, že byl případ navržen k exekuci. A do 24 hodin může být zablokován můj účet a majetek.

    Má otázka zní, může mi takhle exekutor zabavit majetek? To neprobíhá žádné řízení ve kterém bych se mohl bránit?

    Ještě dodám, že na účtech mám dostatek prostředků a uvažuji že zaplatím jen tu část kterou dlužím krabicovému řešení a ty jejich poplatky hradit nebudu (resp. nemám problém zaplatit nějaký advokátní tarif, který by měl být do 2k).
    Tak ono bez VOP eshopu nelze odpovědět, jelikož není známi k čemu jsi se spuštěním zavázal. Jinak co to je za společnost, co nechce za krabici platit předem.

  5. Citace Původně odeslal TomášX Zobrazit příspěvek
    u B2B nejsou pravidla a hranice (předpokládám, že eshop nemáš jako nepodnikatel), takže poplatky za vymáhání mohou být libovolné, o všech sporech pak rozhoduje zejména soud.

    Za mě bych řešil doručování samotných faktur. Proč je nedoručovali na kontaktní adresu, ale na email provozovny (eshopu), jaké kontaktní údaje jsi uváděl?

    V minulosti jsem se párkrát setkal právě s případem, kdy obchodní komunikace tohoto druhu byla doručována na službu, za kterou se platilo (klasicky jejich email, jejich administrace atd.), ale nepoužila se fakturační a kontaktní adresa. Zaměstnanec/spolupracovník/dodavatel něco registroval na moji firmu a pak to nechal být. Soud to pak shodil ze stolu, neprokázali, že byla sjednána služba mnou, neprokázali, že jsem službu využíval, neprokázali, že došlo k doručení faktur podle jejich OP atd. Dneska s kontrolním hlášením to je již jednodušší, šance, aby někde půl roku, rok existovala faktura po plnění a já o tom nevěděl je malá.
    Samozřejmě moji adresu podnikání, IČO, telefon, všechno měli. Nikdy mi nevolali nebo neposlali dopis. Oni si to vyložili tak, že i když jsem to nepoužíval tak můžou fakturovat dle OP, protože mají náklady na údržbu hostingu atd.

    ---------- Příspěvek doplněn 13.03.2020 v 15:33 ----------

    Citace Původně odeslal láďa1979 Zobrazit příspěvek
    Tak ono bez VOP eshopu nelze odpovědět, jelikož není známi k čemu jsi se spuštěním zavázal. Jinak co to je za společnost, co nechce za krabici platit předem.
    Shoptet. Jinak ty poplatky nevymáhají oni, ale firma Logicall, která vymáhá pohledávky. Nerozporuji však faktury od Shoptetu, prostě moje dvojnásobná chyba (protože jsem udělal dvě verze eshopu SK a CZ) , nechám jim 30k za eshopy u kterých jsem se lognul v počátku a pak to neřešil.

  6. Včera mi přišel email, že byl případ navržen k exekuci. A do 24 hodin může být zablokován můj účet a majetek.
    to ti napsalo nějaký děcko? Nebo už máš usnesení od soudu?

  7. Shoptet. Jinak ty poplatky nevymáhají oni, ale firma Logicall, která vymáhá pohledávky. Nerozporuji však faktury od Shoptetu, prostě moje dvojnásobná chyba (protože jsem udělal dvě verze eshopu SK a CZ) , nechám jim 30k za eshopy u kterých jsem se lognul v počátku a pak to neřešil.

    Řešil jsem něco podobného, vůbec jsem se nebavil s nějakou vymáhající společností. Mě vůbec nezajímá, kdo koho pověřil, řešil jsem to s věřitelem, vše jsem zaplatil a tím to skončilo. Dohledal jsem tenkrát nějaké rozhodnutí, že pokud oni ten dluh neodkoupí, tak není jejich a nákklady na vymáhání jdou za veřitelem, protože dluh neprojde přes platební rozkaz. Nejsem v práv nijak zběhlý, ale jakmile jsem zaplatil, napsal jsem jim, že s nimi nemám žádnou smluvu, ani žádnou jinou vazbu a pokud něco chtějí, ať se obrátí na soud. Už se nidko neozval.

  8. Proč vlastně Shoptet nechá dál běžet fakturaci, když jim člověk přestane platit za pronájem? To mi hlava nebere.

  9. Promiň , ale asi tady nepíšeš vše. Pochybuji po zběžném projití VOP Shoptetu, že je možné aby jsi bez platby zálohy přešel do ostrého provozu, natož když licenci uděluje poté pouze na měsíc nebo dle dohody, předpokládám, že i dohodu si nechá zaplatiti předem. Navíc píší, že mimo emaily posílají i SMS.

    Jinak Logicall si může psát co chce, ale nemá žádnou pravomoc ti dělat exekuci bez rozhodnutí soudu nebo rozhodce podle toho co tam Shoptet má. Samozřejmě si tu částku napálil, dalším jednáním ji lze snížit. Ale pokud ti vyhrožuje exekucí a není to šikovně formulováno, je to na podání trestního oznámení pro vydírání.

  10. Citace Původně odeslal láďa1979 Zobrazit příspěvek
    Promiň , ale asi tady nepíšeš vše. Pochybuji po zběžném projití VOP Shoptetu, že je možné aby jsi bez platby zálohy přešel do ostrého provozu, natož když licenci uděluje poté pouze na měsíc nebo dle dohody, předpokládám, že i dohodu si nechá zaplatiti předem. Navíc píší, že mimo emaily posílají i SMS.

    Jinak Logicall si může psát co chce, ale nemá žádnou pravomoc ti dělat exekuci bez rozhodnutí soudu nebo rozhodce podle toho co tam Shoptet má. Samozřejmě si tu částku napálil, dalším jednáním ji lze snížit. Ale pokud ti vyhrožuje exekucí a není to šikovně formulováno, je to na podání trestního oznámení pro vydírání.
    To máš pravdu, první platbu jsem udělat musel, jinak tuším nejde převést hosting na jejich server. Právě proto jsem toto moc nerozporoval, i když mi nepřijde fér, že by měli účtovat x měsíců bez toho aniž by se člověk zalogoval či o tom věděl, proto byla domluvena i následná sleva. SMS fakt neposílají, ani nevolají :/ U CZ hostingu navíc zrušili hosting a pak emaily posílali na ten zrušený email. Když jsem se dozvěděl od vymáhací společnosti, že jim dlužím, tak jsem neměl ani možnost zjistit, že emaily posílali (vím jen z ostatních e-shopů, že upomínky chodí).

    Tenhle post je právě o vymáhací společnosti a jejich poplatku. Vyhrožovali exekucí i návštěvou inspektora :). Jinak díky za info, taky si myslím, že musí proběhnout nějaké řízení.

    Částku dlužnou Shoptetu jsem jim dnes zaslal, tak uvidím jak se k tomu postaví.

  11. ale to je jenom o tom čtení VOP, kde si právě vyhrazují po 6 měsících a zjištěné nečinnosti vše zrušit. Jinak mi ale VOP přijdou opravdu dost nevyvážené v jejich prospěch, ale to je u těchto firem zřejmě "normální". Jinak ten Logicall je takovým jednáním pověstný, proslavil se už vymáháním poplatků za obrázky pro Isifu a další divně podnikající subjekty.

Spolupracujeme: Jooble.org Hostujeme u Server powered by TELE3