Už mě to fakt nasralo a napsal jsem dopis.
Stížnost na služby Sklik - Sklik Start
Dobrý den,
V lednu 2020 mě oslovil obchodní zástupce s nabídkou správy kampaní od vaší firmy Seznam.
Po telefonu bylo slíbeno, že se mi někdo ozve a probere kampaně, klíčová slova apod.. (Nahráváte hovory, tak si ho najděte. Hovor proběhl 7.1 nebo 8.1.2020)
8.1.2020 byla vystavena objednávka na služby Sklik - Sklik Start v ceně 3630,-Kč. Faktura byla uhrazena 8.1.2020.
Od toho dne, se nikdo neozval, i když služba měla být poskytnuta v období 22.1.2020-21.3.2020 dle přiložené faktury.
I přes opakované urgence na dodání zaplacených služeb se až do 1.3.2020 nikdo nereagoval.
1.3 nebo 2.3 jsem zjistil, že někdo zakázal veškeré reklamní kampaně, vytvořil nové, na jiný e-shop, než jsem chtěl, nikdo se mnou neprobral jediné slovo o vytvořených kampaních.
I přes moji reklamaci dodaných prací na jiný eshop než jsem požadoval, jsem odkázán, že si mám objednal novou kampaň a komunikace opět na 0.
Za mých zaplacených 3630,-Kč jsem dostal jen to, co se dá udělat podle nápovědy, nebo po telefonu za 15minut.
Od nastavení vašim odborníkem mám úžasných 1 prokliků za 7 dní!
Za podobné období předchozího měsíce jsem měl 126 prokliků.
Pokud něčemu neporozumíte, nebo chcete poradit pište prosím :)
Původně odeslal duchek
