Po velké řádce let jsem se opravdu rozčílil.
Koupil jsem na IČ do firmy mikrosystém. Zapojil a z těla se line vysokofrekvenční zvuk, který narůstá s výkonem. Nejde u toho pracovat ani fungovat.
Po jednom dni jsem odnes zpět na reklamaci, výměnu, řešení.
Dostal jsem chytré rady jak to způsobují zářivky a možná i přitažlivost měsíce.
Po 14 dnech přišlo vyjádření servisu, že je to OK -> vada se neprojevila.
Nechtěli mi dát vyjádření k reklamaci. Jen mi cpali vyjádření servisu ať si to odnesu. Reklamační protokol i vyjádření špatně. Vysvětlení jednatele -> běžná vlastnost.
V předávacím protokolu mám uvedeno, že je pískání běžná vlastnost.
Bohužel na eshopu nemají tuto vlastnost popsanou. Respektive jsem neuzavíral kupní smlouvu obeznámen, že to bude pískat.
Jednatel společnosti po 5ti minutách rozrušen utekl kamsi pryč.
Po hodině handrkování a svolání všech přítomných zaměstnanců jsme se dopracovali k předávacímu protokolu. Mikrosystém jsem převzal a znovu jsem podal reklamaci.
Novou reklamaci jsem podal, abych měl v jejich papírech napsáno, že to slyší a vadu jsme tedy vyvolali.
Mám podepsáno, že to píská.
Předem máme jasný výsledek druhé reklamace.
Rád bych odstoupil od smlouvy, protože charakteristická vlastnost "vysokofrekvenční pískání" nebyla uvedena na eshopu a není tedy předmětem kupní smlouvy. Pokud by tato vlastnost byla uvedena, tak rádio nekoupím.
Je možné najít tu radu jak správně sepsat odstoupení od smlouvy v tomto případě tedy, že takto zásadní vlastnost "pískání" nebyla uvedena?
Původně odeslal rouballik
