Zadejte hledaný výraz...

Spokojenost s UPgates eshopem

zdenek92
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
16. 1. 2020 18:16:30
Jak jste na tom? Ptám se proto že jsme za poslední rok řešili několik závažných problémů a také nemůžu říct že bychom byli tak nějak úplně spokojeni s přístupem a úrovní podpory. Dříve bylo vše v pořádku jak s eshopem tak rychlou a kvalitní podporou nyní je to tragédie. Je to jen můj pocit nebo jdou skutečně dolů s úrovní?
16. 1. 2020 18:16:30
https://webtrh.cz/diskuse/spokojenost-s-upgates-eshopem/#reply1433306
Já si za sebe nemůžu stěžovat, provozujeme na upgates několik klientů a s podporou za celou dobu nemáme problém. Je pravda, že dost věcí si upravíme prostřednictvím našeho programátora, ale celkově velká spokojenost.
16. 1. 2020 19:33:32
https://webtrh.cz/diskuse/spokojenost-s-upgates-eshopem/#reply1433305
Jiří Lexa
verified
rating uzivatele
16. 3. 2020 18:30:28
Dobrý den Zdenku,
jen nám líto, že jste měl špatnou zkušenost s technickou podporou. Můžete nás případně informovat blíže o konkrétním projektu, který u nás máte, a přes který jste zasílal požadavky / tikety k řešení na email technické podpory? Vše prověříme a pokusíme se sjednat nápravu.
Děkujeme za informaci.
S pozdravem
Jirka
Tým UPgates
16. 3. 2020 18:30:28
https://webtrh.cz/diskuse/spokojenost-s-upgates-eshopem/#reply1433304
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit