Kritika webu půjčovny

Ahoj,

každý rád kritizuje, proto bych do placu rád hodil web své půjčovny GoPro kamer. Na chvilku zapomeňte, že děláte weby a že jste v tom nejlepší. Přepněte do režimu normálního smrtelníka, který si chce půjčit na dovolenou kameru včetně nějakého příslušenství.

Zkuste na ten web prosím mrknout a napsat mi, co vám na webu třeba chybí, případně jestli je pro vás něco zbytečné, jestli je rezervační formulář až moc obsáhlý, případně co byste chtěli jinak.

Adresa webu je www.gopropujcovna.cz

Pusťte se do mě. Díky

Takhle se SEO nedela pane Jílku!

Pokud nechceš komentář od člověka, co se tvorbou webů živí, ale zákazníků, nebylo by lepší je zkusit obeslat a domluvit si s nimi přímo na nějakém jednoduchém dotazníku? Dostaneš relevantní odpovědi od lidí, co se o to opravdu zajímají. Já ti bohužel mohu nabídnout jen věcnou kritiku, jako potenciální návštěvník i web designér.

Při prvním vstupu jsou animované obrázky velmi nepříjemné - nebylo by lepší tam hodit nějaké video, když už chceš navozovat atmosféru blízkou tomu, co nabízíš? Pokud to nejde, určitě bych tu animaci vyhodil. Dále, chybí tam jakýkoliv úvod, CTA, něco víc než obrázek - proč? Přijdu na web a jedinou relevantní věc, kterou vidím, je menu. Jinak jsou tam jen generické obrázky o ničem. Tu cenovou nabídku bych rovnou ukázal, není důvod k ní scrollovat, když před scrollováním není vidět nic.

Hlavní navigace je taková rozstřelená, jsou podmínky důležitější než rezervace? Nebylo by lepší přejmenovat Podporujeme na Spolupráce, nebo tak něco? Podporujeme zní spíš jako charita. Může se ti to zdát jako maličkosti, ale tohle vychází z toho, jak je naplánovaná samotná struktura webu, měl bys to mít logicky rozvržené podle důležitosti, aby to tvořilo určitou strukturu a menu by tomu mělo odpovídat.

Podmínky v této podobě jsem v životě neviděl, přijde mi to spíš, že je sepisoval někdo, kdo si ulevil od svých problémů, ale mě jako zákazníka nezajímá, jaké problémy byznys má, já mám svých problémů dost. Není to profesionální, o tom se vůbec nemá smysl dohadovat a osobně by mě to odradilo, kdybych je viděl v této podobě na jakémkoliv webu. Nech to přepsat, ať se zachová původní znění, ale ať to působí trochu profesionálně. Nejsme na webtrhu, nabízíš služby lidem.

Na stránce rezervace bych rovnou ukázal ceník a vlastně tam může být prakticky vše, co je nad objednávkou - ideální by bylo, kdyby to bylo na rozbalování přes záložky, bylo by to mnohem příjemnější. Ono by to celé vlastně mohla být jednostránková prezentace, vydělal bys na tom, že udržíš lidi na jednom místě, takže víc udrží pozornost. Pokud bys našel šablonu, která tohle splňuje, doporučoval bych to vyzkoušet.

Až předěláš podmínky, bylo by dobré je mít jako rozbalovací nabídku při samotné objednávce, přijde mi pozoruhodné, že když sám nevyvinu aktivitu, abych si je v menu přečetl, tak mě na ně při objednávce nikdo neupozorní. Klidně na ně dát extra zaškrtnutí, že si je lidé přečetli a souhlasí s nimi, je to přeci důležitá informaci a souvisí s objednávkovým procesem.

Objednávkový formulář je katastrofa. Tady se naráží na limity šablony, je to obrovské a neefektivní jak na desktopu, tak na mobilu. Na mobilu jsou třeba hned ty obrázky toho, co dostanu zdarma nad popiskem co dostanu, takže než k popisku doscrolluji, tak ani nevidím, k čemu se ty obrázky vážou. Navíc ten celý blok je tam dvakrát, alespoň na mobilu bych jeden schoval. Blok s příslušenstvím navíc je na mobilu opět obrovský, možná by stačilo je tam mít jen textově na rozbalení, z názvu a popisku je jasné, o co jde, obrázek a input tam automaticky být nemusí, až když člověk projeví zájem. A i kdyby to tam mělo zůstat, může to být menší.

Inputy na mobilu: https://i.imgur.com/aZzQdXP.png
Desktop: https://i.imgur.com/ctONx5d.png - na tohle nepotřebuješ názor odborníka, abys viděl, že by se to mělo upravit.

Původně odeslal vodička ↪

Takhle se SEO nedela pane Jílku!

:D o linkbuilding v tomto případě nestojím :)

ten uvod je (tie animovane obrazky)... skoro som dostal epilepticky zachvat :/

aj tie parallax pozadia, ja neviem ale strasne to vyrusuje - skor by som ich dal staticke

tiez to, ze kontajner je tak siroky - pri ultrawide monitore je horor citat take stranky

z rezervacneho formulara by som vyhodil duvod zapojceni - co ta do toho, naco si to poziciavam :D

Petr Široký - díky za tvůj čas! Zaměřím se na to.

Mě tam chybí jedna věc jasné sdělení k čemu kamera je zda na dovolenou nebo na videoklip - podvodu nebo přidělat na sebe. Neznám gopro kamery podle tipu. A tu holčinu na kajaku bych dal pryč, tak to vidim na mobilu.

Mě tam chybí ceník. Vidím cenu na den - OK, ale výslednou už si musím sám vynásobit počtem dní.

Po grafické stránce takové neslané nemastné.
- head grafika OK (přidal bych více na transition-delay) - možná přidal text "super zážitky, ostrý obraz xxx pixelů" apod.
- zapati fix grafika - neba
- celková bílo/černá grafika - proč?
- v responzivitě prvky zabíhají do kraju - hnus
- poptávkový formulář - chvíli mi tvralo se zorientovat
- po marketingové stránce bych přidal nějaký boom - dnes sleva x%
- jako zázaník bych přívítal nějaká videa na ukázku

Díky za kritiku a váš čas, se vším souhlasím.

---------- Příspěvek doplněn 20.11.2019 v 19:19 ----------

Původně odeslal hampl.david ↪

Mě tam chybí ceník. Vidím cenu na den - OK, ale výslednou už si musím sám vynásobit počtem dní.

Tady mám zkušenost už od půjčovny telefonů, že 139 Kč za den je v pohodě, ale 1390 Kč za 10 dní je už moc.

---------- Příspěvek doplněn 20.11.2019 v 19:21 ----------

Původně odeslal Hagen ↪

Mě tam chybí jedna věc jasné sdělení k čemu kamera je zda na dovolenou nebo na videoklip - podvodu nebo přidělat na sebe. Neznám gopro kamery podle tipu. A tu holčinu na kajaku bych dal pryč, tak to vidim na mobilu.

Díky za tip, já to beru "profesně" jakože ten kdo chce tu kameru půjčit, tak ji zná, ale pravdou je, že hodně lidí se ptá jestli to je vodotěsný :)

Mne nebolo jasné, čo za tovar požičiavate.

Až z toho vlákna som sa dozvedel že sú to kamery.
Podľa fotky som to typoval na foťáky.

Myslím že to je veľký problém toho webu.

Přidám jen maličkost... "Pořizovat tuto kameru kvůli pár dnem v roce je tak finančně nezajímavé." Vím, že půjčujete kamery a ne pravidla pravopisu, ale tohle mě vyloženě praštilo do očí.

Původně odeslal Gabonator ↪

Mne nebolo jasné, čo za tovar požičiavate.

Až z toho vlákna som sa dozvedel že sú to kamery.
Podľa fotky som to typoval na foťáky.

Myslím že to je veľký problém toho webu.

Díky za připomínku. Určitě to chce zacílit i na lidi, kteří tu techniku neznají a seznámit je s ní.

---------- Příspěvek doplněn 21.11.2019 v 09:46 ----------

Původně odeslal Zapdox ↪

Přidám jen maličkost... "Pořizovat tuto kameru kvůli pár dnem v roce je tak finančně nezajímavé." Vím, že půjčujete kamery a ne pravidla pravopisu, ale tohle mě vyloženě praštilo do očí.

Díky, chybička se vloudila :)

GoPro je registrovaná textová značka. Umístění do domény, pokud nejsi oficiální distributor, spadá pod nekalou soutěž (za kterou padají slušné sankce) a porušuje autorský zákon (za což může hrozit i zákaz činnosti). Možná ti to nějaký čas bude procházet, ale jednoho dne můžeš tvrdě narazit, jakmile tě někdo nahlásí. Zjevně je nutné vyměnit advokátní kancelář (zmíněnou v patičce), protože o tom, že tohle se nesmí, by měl vědět každý. Kdyžtak si můžeš má slova ověřit u e-legal či u specialistky na ochranné známky.

Pokud ale jste oficiální distributoři a máte od GoPro povolené mít tuto doménu, tak se za nařčení omlouvám. V opačném případě doporučuji doménu co nejdříve změnit. Zahráváte si.

Vlorf3us - děkuji Ti za kritiku webu, ale nenapsal jsi bohužel nic, co bych nevěděl.

Nekritizuji web, ale porušení autorského zákona. ;) A pokud jsi věděl, že se to nesmí a ještě to přiznáš, tak to jsi borec, nebo možná spíše jiné slovo od b. Doufej, že tu není žádný škodolibec anebo nikdo s tak silnou oddaností k zákonu, kdo by obratem napsal GoPro a dal jim tip, ať ti ten web sejmou.. GL & HF.

Prave, nekritizujes to co jsem pozadal zkritizovat, ale rozhodl jsi o me vine a odsoudil k trestu smrti. Dekuji.

Pokud najdes neco co ti vadi na webu a jeste tu nepadlo tak budu rad.

Za nekalu sutaz sa povazuje klamlive oznacovanie tovaru alebo sluzieb s cielom vyvolat nebezpecenstvo zameny. Je to pozicovna? Je. Poziciava GoPro kamery? Poziciava. O ziadnu nekalu sutaz sa nejedna. Ani ziadne porusenie autorskeho zakona osobne nevidim. Uplne staci ak dade dole uvedenie, ze GoPro je ochranna znamka spolocnosti GoPro a vybavene..

Původně odeslal lVlorf3us ↪

Nekritizuji web, ale porušení autorského zákona. ;) A pokud jsi věděl, že se to nesmí a ještě to přiznáš, tak to jsi borec, nebo možná spíše jiné slovo od b. Doufej, že tu není žádný škodolibec anebo nikdo s tak silnou oddaností k zákonu, kdo by obratem napsal GoPro a dal jim tip, ať ti ten web sejmou.. GL & HF.

Vzdyt tam na webu ma, ze:

Právní servis tohoto projektu zajišťuje advokátní kancelář paní JUDr.

.

Tak snad to ma ok, ze?

Jinak web se mi libi. Nechces ty 4 kamery poskladat do 2x2 gridu?

Rád bych neodbíhal od tématu a řešil fakt ten web, děkuji.

Jinak Olej - kamery jsou 3 :) takže 2x2 grid je problém a starší modely kupovat nechci.

Každopádně kluci mají pravdu a díky za tu kritiku. Překopu ten web celý, hned jak na to budu mít více času.

V ideálním případě by formulář obsahoval jenom pár polí, ale pak ten čas, který jinak ztráví (a fakt že možná i otráví několik lidí) zákazník při vyplňování pak ušetříme při zpracování objednávky. Rozdělím ten proces na 3 části, aby to bylo pohodlnější a přehlednější. Termín, nabídnu příslušenství a pak kontaktní údaje.

Na úvodní stránku přidám informace do bloků, abych seznámil návštěvníky co to je za kamery, co to umí a proč si to mají půjčit a pak jim dám na výběr zvolit kameru.

Ty podmínky jsou fakt stručné, někdo to má rád, že nemusí číst odstavce a evidentně to někomu může vadit. Ve finále tu nabízím službu, která je v podstatě nejvýhodnější na trhu, takže úplně bojovat o zákazníky nemusím, ten kdo tu kameru chce půjčit, tak zavolá, pošle e-mail, vyplní rezervaci a pak dostane odpovědi na své otázky.

Smlouvu, kterou předkládám až osobně, vysvětlím ji, aby byla správně pochopená. Nemůže být na jednu stránku, jak bych si přál já, musí zahrnovat spoustu "blbostí", které tam jsou z právních důvodů. Není to první půjčovna co mám, však hromada lidí ví, že už přes 3 roky provozuji iPhone půjčovnu která jede na stejné šabloně. Z principu věci ten web funguje, ale chci to mít prostě lepší, nemám problém si nechat poradit, já kritiku snesu. Já se tu nikoho neptám od toho, abych argumentoval, ale abych ten web posunul.

A proto... díky každému za jeho čas, za názor, za dobré rady. Vezmu si každou radu k dobru a postavím ten web znovu.

Takže ještě jednou díky. Pokud se najde někdo další, kdo tam najde něco, co je z jeho pohledu špatně, sem s tím :)

Stručné podmínky jsou dobré, abys to nechápal špatně, mě vadil ten tón, já fakt nechci číst na stránce obchodních podmínek o exekuci jiných zákazníků, to je šílené :) Jednoduché informace nech, na tom není nikdy nic špatně. Stejně tak formulář, pokud obsahuje jen nutné inputy, tak to je v pořádku (samozřejmě platí co můžeš, schovej), vadí jeho rozložení. Držím palce.

Díky, udělám ten web celý znovu a pak se ozvu :)

Původně odeslal ne ↪

Za nekalu sutaz sa povazuje klamlive oznacovanie tovaru alebo sluzieb s cielom vyvolat nebezpecenstvo zameny. Je to pozicovna? Je. Poziciava GoPro kamery? Poziciava. O ziadnu nekalu sutaz sa nejedna. Ani ziadne porusenie autorskeho zakona osobne nevidim. Uplne staci ak dade dole uvedenie, ze GoPro je ochranna znamka spolocnosti GoPro a vybavene..

Nekalá soutěž zahrnuje desítky různých věcí. Třeba i porušování autorských práv pod ni spadá. V tomhle případě jde o používání oficiálního jména, které může budit dojem, že jde o oficiální službu od GoPro (což vzbudí důvěru), přičemž tomu tak není (klamání zákazníka).

Původně odeslal Oleg ↪

Vzdyt tam na webu ma, ze: Právní servis ... Tak snad to ma ok, ze?

Právě proto jsem psal, že by měl vyměnit advokátku. :) Zákon je rozsáhlej, ne všichni rozumí všemu. Třeba právník jednomu klientovi řekl, že překreslení zahraničního loga (1:1) a následná úprava barev je v pořádku, protože to je nové autorské dílo (není, je to dílo odvozené, ta nová práce stále porušuje zákon). Zkrátka ne všichni právníci rozumějí všemu. Proto jsem odkázal na Jindru Šulcovou a E-legal, protože Jindra se věnuje CZ/EU ochranným známkám + E-legal se specializuje na autorský zákon a přesně tohle probírají na školeních a dávají tam ukázky z praxe, jak takové weby zavřeli.

Původně odeslal pawlisko ↪

Prave, nekritizujes to co jsem pozadal zkritizovat, ale rozhodl jsi o me vine a odsoudil k trestu smrti. Dekuji.

Pokud najdes neco co ti vadi na webu a jeste tu nepadlo tak budu rad.

Tak pokud vidím, že někdo porušuje zákon a hrozí mu pěkná rizika, tak je mi úplně jedno, nač se člověk ptal a prostě mu to řeknu. Ty to zjevně (jak jsi sám řekl) víš, takže ho porušuješ vědomě (což je horší). Ale spousta lidí o tomhle neví a už pár lidí jsem takhle zastavil dříve, než mohl přijít malér a pak mi byli vděční. Upřímně jsem nečekal, že mi někdo někdy svými slovy řekne "no já vím že porušuju zákon, a co jako". :)

Tak ja ti tedy dekuji za tvuj cas a tvoje starosti. Dekuji.

Pane Jilku, chtel jsem si od vas pujcit kameru na domaci videa s nezletilou dcerou kamarada, ale vas arogantni pristup zde ve vlakne me odradil a nadseni pro projekt vyprchalo :(

Antoníne, Antoníne, ty jeden šoumene :)

Nahodou slow motion jak glgáš pivečko?!

Ja popijim ve slow motion ;)

Nic noveho :)

Asi jako tvoje porusovani autorskych prav :( Nejdriv ses zameril na iPhone a ted gopro, co bude dal? Teslapujcovna.cz?

Kdo vi :)