logo
01.11.2019 19:09
1
Zdravím,

Před 7-mi dny jsem nově založil účet google ads a vytvořil novou kampaň na google nákupy. Naimportoval jsem do google merchant feeed kde v sekci "všechny produkty" vidím, že je vše v pořádku naimportováno. Účet ads mám prolinkovaný, u kampaně mám 100%, vše se tváří, že je nastaveno dobře, nikde žádná chyba, ale produkty se v kampani nikde nezobrazují. Když si v google ads najedu do kampaně "produkty" nic tam není. 0 zobrazení, 0 prokliků.

Jak dlouho trvá než se produkty začnou zobrazovat? Je to 7 dní a pořád nic? Nevíte někdo v čem by mohl být problém?
01.11.2019 19:29
2
Většinou do 24 hod. Podívejte se do Merchant center, zda máte produkty schválené, pokud ne, určitě tam dohledáte i chybu.
01.11.2019 19:58
3
Píše, že by mělo být v Merchant vše ok. Je možné, že může být problém v EAN kódech kdy se vše správně importuje, ale produkty se nezobrazí. Ikdyž google od 10 měsíce 2019 přestal u některých produktů ean vyžadovat tak jsou stále produkty, u kterých je striktně vyžaduje. Problém může být ovšem kdekoliv. Když mám s google problém, volám na jejich info linku a vždy se vše vyřešilo nebo bylo objasněno.
01.11.2019 20:18
4
Pokud by tam ale byla nějaká chyba tak by snad měl google na to upozornit ne? Oni mají nějakou CZ podporu kam se dá zavolat?
01.11.2019 20:22
5
800 701 675 google linka kde dostanete na 3 měsíce zdarma podporu. Ono je těžko takto říci kde může být chyba když nevidím přímo ty účty.
01.11.2019 21:37
6
Původně odeslal MTweb
800 701 675 google linka kde dostanete na 3 měsíce zdarma podporu. Ono je těžko takto říci kde může být chyba když nevidím přímo ty účty.
Nevím proč na 3 měsíce, mě tam pomáhají už léta a musím říci, že tomu ti lidé kupodivu i rozumí. Málokdy tam chytnete úplného laika, občas si říkám, škoda že nerozvinou své vědomosti a schopnosti a trčí na lince. Každopádně jsou schopni poměrně rychle vyřešit i nestandardní technické problémy. Ještě nikdy se mi nestalo to co je běžné u Seznamu, že se tam kupí chyby na chyby a oni to shodí se slovy ... tohle teď opravovat nebudeme protože ...