Stabilní česká společnost VIVnetworks.com s.r.o., působící na východoevropském trhu více než 10 let, leader v oblasti affiliate marketingu, spolupracujcící s více než 500 inzerenty, např. Notino, Footshop, KASA.cz, ZOOT.cz, MALL, AboutYou, HEJ.sk, ZLAVADNA.sk, Sportisimo, TESCOMA.cz, ALLIANZ.cz, ČSOB, Astratex, a dalšími, hledá vhodného kandidáta na pozici

TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

Hledáme:

empatického kolegu, který rád komunikuje a umí nalézt vhodné řešní v každé situaci,
má příjemné vystupování a kultivovaný projev, jak slovem tak písmem,
je trpělivý a ochotný pomoci vyřešit jakýkoli problém,
je profesionál a umí jednat asertivně v každé situaci,
má velmi dobré ogranizační schopnosti a dokáže pracovat samostatně,
má nadstandardní uživatelské znalosti v oblasti IT a chuť se dále rozvíjet a zdokonalovat,
je schopen komunikovat v anglickém jazyce na úrovni C1 (min. B2),
má min. 1 letou praxi na oddělení technické podpory

Náplň práce:

aktivní komunikace s affiliate partnery a inzerenty na denní bázi
řešení příchozích poptávek přes kanály sociálních sítí a systémy el. komunikace (Facebook, Twitter, chat, e-mail...)
kontrola funkčnosti XML feedů u všech našich klientů
kontrola depositních účtů klientů a komunikace s účetním oddělením

Nabízíme:

nástupní mzdu 35.000,- Kč/měsíc (brutto) plus bonusy
pracovní smlouvu na dobu neurčitou
příspěvek na stravování, 6 týdnů dovolené
možnost práce na zkrácený úvazek (např. 6 hodin) - vhodné pro rodiče na rodičovské dovolené